Una de las principales barreras de entrada de los alojamientos de Airbnb con respecto a la mayoría de los hoteles es el pago por adelantado. Ahora, la compañía ha decidido eliminar este hándicap y ofrecer a los clientes la posibilidad de reservar sus alojamientos sin tener que pagar hasta el día de entrada a la vivienda, lo que aporta un extra de seguridad y de flexibilidad.
Mientras los alojamientos turísticos se encuentran en el centro de la polémica en una gran cantidad de ciudades de nuestro país por su impacto en el mercado inmobiliario, Airbnb continúa desarrollando nuevas funciones con el objetivo de ofrecer a sus usuarios más motivos para decantarse por esta modalidad de alojamiento frente a los hoteles y el resto de alternativas de corte más tradicional.
El pasado mes de diciembre, Airbnb iniciaba una prueba piloto en Estados Unidos para ofrecer a sus usuarios la posibilidad de reservar sus alojamientos en cualquier momento y no pagar hasta el día de su llegada, como ocurre en los hoteles. Ahora, durante la presentación de sus resultados del cuarto trimestre de 2025, la compañía ha anunciado que va a expandir esta función al resto del mundo, incluyendo a España. De este modo, todos sus clientes, con independencia de la región en la que se encuentren, podrán hacer uso de lo que ha bautizado como “Reserva ahora, paga después“.
Más flexibilidad para el usuario
Gran parte de las políticas de reserva de Airbnb no las decide la propia plataforma, sino que también tiene que ver en el proceso el papel del propietario de la vivienda. Por lo tanto, es posible que esta función no esté disponible en todos los alojamientos y únicamente esté presente en aquellos que reúnan ciertas características. El objetivo de este nuevo método de reserva es el de ofrecer a los consumidores una mayor flexibilidad para poder planificar sus vacaciones y tener más capacidad de adaptación a los posibles imprevistos o cualquier otra situación a la que se enfrenten.
Sin embargo, no únicamente tiene beneficios en el cliente, sino también en el propietario de la vivienda. La compañía ha explicado que desde que se implementó esta nueva función, la plataforma aumentó los plazos de reserva, consiguiendo que más clientes reservaran sus alojamientos con mayor anticipación y, además, generó un mayor ingreso por cada noche reservada. Una de las dudas que tenía la compañía era entender el impacto que iba a tener en la tasa general de cancelación, sin embargo, esta apenas aumentó un punto, pasando del 16% al 17%, por lo que el impacto ha sido mínimo. Un motivo que le ha llevado a hacer compatible este servicio con más países.
| Métrica | Valor | Fuente de Datos |
|---|---|---|
| Adopción de la nueva función | 70% de las reservas elegibles | Informe de resultados Q4 2025 de Airbnb |
| Tasa de cancelación (Antes) | 16% | Informe de resultados Q4 2025 de Airbnb |
| Tasa de cancelación (Después) | 17% (+1 punto porcentual) | Informe de resultados Q4 2025 de Airbnb |
Un 70% de acogida
Desde que comenzaron las pruebas del servicio, Airbnb ha registrado hasta un 70% sobre el total de las reservas que se han realizado con este sistema, lo que habla muy bien de la acogida que ha tenido.
Durante los últimos años, muchos servicios han incorporado la opción de “Compra ahora y paga después” en una gran cantidad de productos. Ahora, este mismo sistema se incorpora a un ámbito que, hasta ahora, no había dado muestras de estar interesado en este tipo de sistemas. Sin embargo, todo parece que ha funcionado muy bien en el mercado en el que se ha realizado el test. Ahora, solo queda por ver cuál será su comportamiento en otros mercados, como en nuestro país.