Tres razones por las que Trade Republic rechaza tu ingreso (y cómo arreglarlo)
Como uno de los bancos digitales del mercado europeo, es probable que en alguna ocasión te encuentres con algún error a la hora de añadir dinero a tu cuenta de Trade Republic. Te contamos cuáles son las causas más habituales.
Trade Republic es uno de los bancos digitales más utilizados en nuestro país. Recientemente, el neobanco informaba que, en sus cuatro primeros años de actividad en España, ya había acumulado un millón de clientes, según un comunicado recogido por Europa Press el pasado 5 de junio de 2025.
Si te has hecho una cuenta recientemente, es probable que te preguntes cómo añadir dinero para poder utilizar la tarjeta con normalidad, puesto que no dispone de cajeros físicos, como muchos otros bancos. Trade Republic ofrece tres opciones: transferencias bancarias, tarjeta de débito/crédito (Visa/Mastercard) y monederos digitales como Apple Pay o Google Pay. Es fundamental consultar la sección de ayuda oficial para verificar los métodos vigentes y sus condiciones, ya que pueden estar sujetos a cambios. Se puede añadir un enlace directo al centro de soporte: Consultar métodos de ingreso en Trade Republic.
| Método de Ingreso | Posible Causa del Error | Acción Recomendada |
|---|---|---|
| Tarjeta (Visa/Mastercard) o Apple/Google Pay | Datos incorrectos, fondos insuficientes o fallo en la autenticación 3D Secure. | Verificar el número de tarjeta, fecha y CVV. Asegurar que hay saldo suficiente y aprobar la transacción en la app de tu banco. |
| Transferencia Bancaria SEPA | IBAN de destino incorrecto o transferencia desde una cuenta no titular. | Comprobar que el IBAN de tu cuenta de Trade Republic es correcto. La transferencia debe ordenarse desde una cuenta bancaria a tu nombre. |
| Cualquier método | Incidencia técnica temporal en la plataforma. | Esperar unos minutos y reintentar la operación. Consultar el estado del servicio de Trade Republic si el problema persiste. |
Estos son los motivos por los que no puedes añadir dinero en tu cuenta bancaria
El funcionamiento de Trade Republic es lo suficientemente estable como para que no sean habituales los problemas a la hora de añadir dinero a nuestra cuenta. Sin embargo, siempre puede ocurrir que nos encontremos con algún problema a la hora de hacer esta operación. Las causas más frecuentes son las siguientes:
- El número de tarjeta que estás utilizando para ingresar dinero es erróneo: Trade Republic se comporta como si de un TPV se tratase. Es decir, tú introduces tus datos de la tarjeta y, automáticamente, el dinero aparece en la cuenta. Esta es una de las formas más cómodas de realizar el ingreso, pero si te equivocas en el número, la aplicación te devolverá un error.
- El número de cuenta de destino también puede contener algún error si optamos por la transferencia. En este caso, no daría ningún error, pero la transferencia nunca llegaría al destino y con el paso de los días terminaría de vuelta.
- Fondos insuficientes: Otro motivo puede ser la falta de fondos. Es importante que te asegures de que en la cuenta desde la que quieres enviar el dinero tienes fondos suficientes como para poder realizar dicha transferencia.
- Algún problema técnico: Hasta ahora, hemos podido comprobar como la mayoría de los problemas obedecen a algún error humano. Sin embargo, es posible que el problema no sea humano, sino técnico. Si Trade Republic tiene algún tipo de problema relacionado con su operativa, es posible que la app muestre un mensaje de error debido a una incidencia técnica temporal en sus sistemas. Normalmente, en cuestión de minutos vuelve a la normalidad, por lo que no habría que preocuparse.
| Método de ingreso | Mensaje de error habitual | Pasos oficiales de solución |
|---|---|---|
| Tarjeta de crédito o débito | Error al procesar el pago |
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| Transferencia bancaria SEPA | Fondos no recibidos tras varios días |
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| Apple Pay / Google Pay | Pago rechazado o no procesado |
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Si el problema no se soluciona
Pese a que no es habitual, es posible que no logres dar con el problema y sigas sin poder añadir dinero a tu cuenta, incluso después de comprobar todo lo anterior. En este caso, es importante recordar que Trade Republic tiene un sistema de ayuda integrado en la aplicación para resolver este tipo de incidencias.
Como podemos observar en la imagen que hemos adjuntado, acceder a él es muy sencillo. Para acceder a esta opción, abre la aplicación y sigue estos pasos: pulsa sobre el icono de nuestro nombre que aparece en la esquina superior derecha, en “Ayuda” y, a partir de ahí, seleccionar la opción que mejor se adapte a nuestras necesidades.
Entre las distintas opciones de ayuda que te proporcionan, tienes la oportunidad de recurrir a un sistema de chat que resulta la mejor manera de recibir asistencia con velocidad. Así, te podrán atender y resolver tu problema sin complicación. En el caso de preferirlo, también puedes explorar las distintas soluciones que proporciona la aplicación o la web del servicio.
