Vodafone gana clientes de móvil por primera vez en tres años

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Vodafone ha anunciado los resultados financieros para el primer semestre fiscal del año, donde destaca el crecimiento de la base de clientes de telefonía móvil por primera vez en tres años. Además, la operadora británica destaca en número de clientes 4G y señala la cifra récord de ventas de fibra óptica durante el mes de septiembre.

Los resultados financieros del primer semestre fiscal corresponden al periodo entre el 1 de abril y el 30 de septiembre de 2014. En este tiempo, la facturación de la operadora (incluyendo ya a ONO) se situó en 2.117 millones de euros. Los ingresos por servicio cayeron con respecto al año anterior, aunque se aprecia una mejoría comparando el segundo trimestre con el primero. Este cambio se debe a la mejora de los ingresos del mercado fijo. Los ingresos del negocio fijo aumentaron un 10% mientras que los del negocio móvil cayeron cerca de un 15%.

Por si alguien se pregunta por el efecto que ha tenido ONO en las cuentas de Vodafone, la compañía nos explica que la cablera ha contribuido con 251 millones de euros de ingresos y con 108 millones de euros de EBITDA. Ambas juntas cierran a 30 de septiembre con 14,8 millones de clientes de telefonía móvil, creciendo durante el ultimo trimestre en 89.500 más. Revisa las cifras completas de portabilidad de octubre.

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Aumentan los clientes de móvil por primera vez en tres años

La operadora nos informa sobre el crecimiento de la base de clientes, algo que no se producía desde hace tres años. En el segmento de las líneas de contrato han aumentado en 14.100 clientes mientras que ONO hizo lo propio con 87.500 clientes más. La tasa de desconexión de los clientes de contrato de Vodafone (excluyendo a ONO) desciende en comparación con el periodo anterior, lo que ha sido fundamental para esta subida.

Los clientes que cuentan con una tarifa Red, Smart o Base, son ahora 443.000 más, situando la cifra total en 5.214.000. De todos ellos, más de 1,7 millones tienen contratada una tarifa Red, la que ofrece más valor a la compañía al incluir más minutos, más megas y mensajes de texto.

Récord de altas de fibra óptica y 4G

La banda ancha de Vodafone también crece hasta llegar a 2,7 millones de hogares. De entre ellos, destaca que 1,5 millones tienen fibra óptica y 800.000 navegan a velocidades por encima de los 50 Mbps. En el mes de septiembre, ONO registró un récord histórico de ventas, cerrando el último trimestre con 63.900 nuevos clientes (de los que 22.300 eran de fibra óptica). Por último, remarcar que 1,7 millones de clientes ya navegan dentro de la red 4G de Vodafone y el 4G+ sigue sus planes para llegar en diciembre a Sevilla, Bilbao, Málaga, Zaragoza y La Coruña.

Escrito por Claudio Valero

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
23 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Nov, 14 11:52 am

    Vodafone lleva tiempo mejorando la atención al cliente, supongo que eso tendrá bastante que ver.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 12:05 pm

      y este año va mejorando las tarifas poco a poco.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Nov, 14 12:13 pm

        Aún así, sus tarifas están a años luz de ser mínimamente competitivas. Supongo que lo que les salva también es podfer ofrecer la mejor cobertura 3G.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          11 Nov, 14 12:47 pm

          Red M al 50% no esta nada mal, 16€ IVA incluido.

          Min ilimitados, 2,5GB y sms ilimitados.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            11 Nov, 14 4:09 pm

            ¿Me indicas dónde puedo contratar eso por favor?

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              11 Nov, 14 5:07 pm

              Amago de cambio de compañía y llamas al 607100199

            2. Anónimo
              Usuario no registrado
              11 Nov, 14 5:43 pm

              Como cliente nuevo puedes negociar la portatibilidad pidiendo el 50%, yo lo hize como cliente antiguo simplemente pidiendolo desde bajas.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Nov, 14 12:48 pm

        En atencion al cliente me dijeron ayer que en breve mejorarian otra vez.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          11 Nov, 14 5:07 pm

          Recordemos que Vodafone actualiza sus tarifas desde hace 2 años a mediados de noviembre o inicios de diciembre, así que algo nuevo está al caer…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 1:55 pm

      sera eso, porque como compañía deja mucho que desear….

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Nov, 14 3:30 pm

    Sus tarifas al 50% no tienen competencia ninguna .
    No hay nadie que las mejore .
    Si a eso le añadimos poder tener gratis o a muy bajo precio un buen telefono a menos de la mitad que libre…….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 4:10 pm

      Y si fuesen al 25% por cierto serían aún mejor, pero yo por desgracia cuando contrato algo tengo que pagar el 100% de su precio.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 6:10 pm

      Y los 24 meses de permanecia que te clavan por sus tarifas al 50% por cierto…casi nada.Eso si te aplican los descuentos,yo me tiré cuatro meses reclamando todos los meses por que no me aplicaban los descuentos,hasta que me harté y me fuí a Jazztel,por 10 € IVA incluido,me dan llamadas ilimitadas y 2 gb.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Nov, 14 8:06 pm

        Los 24 meses de permanencia en vodafone no te lo clavan por la tarifa al 50%, te lo clavan por el movil, la tarifa al 50% la puedes pillar llamando a bajas que es como la tengo yo y sin permanencia ni amagos.

        Jazztel no te da llamadas ilimitadas y 2GB por 10€, Jazztel te da adsl 30MB y llamadas ilimitadas y 2GB por 36,24€ IVA incluido segun creo. Si yo añado el adsl directo a mi Red M al 50% me sale algo mas barato que a ti y me dan algo mas tambien. Sin añadir ADSL a mi vodafone si me da llam limitadas y 2,5GB por 16€ IVA incluido, en cambio a ti jazztel eso no te da, tienes que añadir el adsl.

        No se porque contais la pelicula siempre falseada y trampeada.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Nov, 14 8:10 pm

        Ah por cierto, se me olvidaba, y no comparemos la cobertura que me da a mi Vodafone con la conbertura que te da a ti Jazztel a traves de Orange. Si tu eso no lo valoras me parece muy bien, pero yo si que lo valoro porque perdona que te diga pero mi cobertura movil es muy superior a la tuya.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Nov, 14 4:10 pm

    Vodafone no gana clientes, gana primos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 5:13 pm

      Por qué tienes que faltar a quienes están en una u otra compañía? El único primo eres tú, que te crees el más listo del mundo. Deja que cada uno contrate lo que le sale mejor y punto pelota. Yo llevo en Vodafone 4 años y nunca se han equivocado en mi factura, tengo el 50% mis 2 líneas móviles y si alguna vez se ha caído el internet de casa les he llamado y me han aplicado el 30% de descuento ese mismo mes. Ninguna operadora está libre de problemas y desde hace un par de años Vodafone está haciendo un lavado de imagen y reformando su atención al cliente, calidad de servicio y menores errores en facturación e invirtiendo en España en fibra óptica. Se nota quién tiene ganas de ser el primer operador nacional mientras que Movistar responde tarde y mal a las ofertas que sacan Orange y Vodafone.

      Más respeto a quienes piensan y eligen cosas diferentes a tu mente cerrada.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Nov, 14 5:56 pm

    yo tambien llevo con vodafone 8 ańos y siempre tengo descuento 50 o 80 % que tengo la tarifa RED XL y me sale a 14 euros y cliente diamante que me permite llevar mi terminal que lo areglan gratis tantas veses que se rompe

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Nov, 14 8:08 pm

      Vodafone no va de culo, simplemente pierde clientes y de media gana mas por cliente que otras. Lo que estan haciendo es poco a poco quitarse a los clientes que no les interesa.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Nov, 14 9:27 am

        ¿Clientes que no les interesan? ¿qué clientes son esos?.

        Hay que pensar un poco lo que se dice y no soltar la primera chorrada que se le viene a uno a la cabeza.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          12 Nov, 14 3:18 pm

          De chorradas nada, haz el favor de cuidar tus palabras. Es una realidad que Vodafone esta dejando escapar sin ofrecerles casi nada relevante a muchos clientes que tienen tarifas Base (sin practicamente consumo extra a la tarifa por min) y prepagos claro.

          A vodafone ahora mismo los clientes que le gustan son los de Red, vete con una Red a intentar irte y veras lo que te ofrecen a la minima que vean que pides y que no te vas directamente.

          El que no tienes ni idea de lo que hablas eres tu.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Nov, 14 9:35 am

    En los precios que comentais de jazztel os falta sumarle la cuota de linea + 18,15 €. Total 54,37.
    Vodafone red m 50% + adsl = 34,15 cuota de linea incluido