WhatsApp: cómo asignar tonos personalizados a contactos y grupos

WhatsApp: cómo asignar tonos personalizados a contactos y grupos

Claudio Valero

¿Sabes qué puedes poner un tono de llamada personalizado a cada contacto en WhatsApp? Gracias a esta función podrás saber de forma sencilla quién te está enviando mensajes o llamando sin necesidad de mirar la pantalla de tu smartphone. Una característica muy útil y no tan conocida como cabría esperar, igual que ocurre con otras posibilidades como hacer que el móvil lea los mensajes en alto al recibirlos.

Asignar un tono personalizado a cada contacto es algo muy sencillo, tanto en la app para Android como para iOS (iPhone). Por supuesto podrás escoger cualquier tono que ya tengas en tu dispositivo o agregar uno nuevo a través de las diferentes opciones que ofrecen los sistemas operativos. Una vez que tengas claro el tono que quieres asignar a un determinado contacto o grupo te puedes poner manos a la obra para guardar la configuración.

El uso de notificaciones personalizadas es una de las varias formas de personalizar WhatsApp según nuestras necesidades. Si recibimos muchos mensajes en WhatsApp y eso hace que perdamos llamadas o mensajes importantes, configurar tonos de alerta personalizados para contactos importantes es una forma segura de mantenerse al día y asegurarse no perder las notificaciones automáticas de dichos contactos o grupos de WhatsApp.

 

Tono personalizado en Android o iPhone

El primer paso es abrir la conversación con el contacto o grupo. Una vez dentro, debes tocar sobre el nombre en la parte superior de la pantalla y después acceder a la opción Tono personalizado en iOS o en Notificaciones y activar la opción Notificaciones personalizadas en Android.

Al hacer esto WhatsApp desplegará una nueva ventana en la que puedes ver todos los tonos disponibles y compatibles con las características de la app de mensajería. En este punto lo único que debes hacer es tocar sobre el tono que quieres establecer para el contacto y el cambio se quedará guardado. En el caso de la versión para iPhone deberás confirmar el cambio tocando sobre el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Ajustes para poner un tono personalizado a un contacto de WhatsApp

Ahora debes repetir este mismo proceso con todos los contactos a los que quieras asignarle un tono propio. Por supuesto, puedes escoger un mismo tono para varios contactos o hacer que todos tengan uno propio.

A los que no asignes uno seguirán teniendo el establecido en general para la aplicación. Si quieres cambiarlo no tienes más que acceder a la pestaña Configuración y después escoger la opción Notificaciones. Una vez dentro debes entrar en las opciones de notificaciones de mensajes y notificaciones de grupo para establecer un tono diferente al que ya tengas. Como decía, el tono que escojas en esta opción quedará establecido para todos los mensajes, llamadas o videollamadas que recibas de contactos o grupos que no tengan uno personalizado.

 

Cambiar tono en iPhone

En los dispositivos de la manzana mordida sólo podemos seleccionar los tonos de notificación disponibles dentro de WhatsApp. Esto funciona para los sistemas operativos iOS 10, iOS 11 e iOS 12 en los que tendremos que seguir estos pasos.

Para comenzar, en tu iPhone entra en la aplicación de Contactos. Después de esto elige el contacto de la persona a la que vas a personalizar el tono y asignárselo de forma personalizada. En este punto te tendrás que fijar que, en la esquina superior derecha de la pantalla, se incluye un botón de Editar. Es ahí donde tienes que pulsar para continuar con el proceso de personalización. Ahora solo tienes que seleccionar el tono que te interesa tener asignado a esa persona y que comenzará, desde este momento, a sonar en el momento en el que recibas alguna llamada de ella. Por último, después de elegir el tono tendrás que hacer un reinicio del teléfono para que los cambios se apliquen y que así la personalización se haga efectiva.

Debido a un error en el sistema operativo iOS 10, es posible que no funcionen correctamente los tonos de notificación hasta que reinicies tu iPhone. Además, en las llamadas grupales no vamos a poder personalizar el tono.

Los usuarios que ya tengan su móvil actualizado a la versión iOS 16.2 o superior se encuentran con una forma distinta con la cual hacer la personalización del tono de llamada. En este caso, lo que hay que hacer primero es abrir WhatsApp y luego ir al apartado de Chats. Lo siguiente será realizar la selección del contacto al que le quieres personalizar el tono de llamada con la intención de que lo puedas identificar más fácilmente.

Opción de Fondo de pantalla y sonido en la app de WhatsApp

Ahora baja hasta donde se indica «Fondo de pantalla y sonido», opción que en la lista de la aplicación está acompañada de un icono de color rosa, justo debajo de «Silenciar». Entra y ve a la sección «Personalizar tono» que se encuentra en la parte de abajo. Toca en «Tono de alerta» y selecciona el que quieras tener para ese contacto. Los tonos disponibles se dividen en dos categorías, una principal donde se incluyen opciones como Aurora, Acorde o Sintetizador, y otra bautizada como «Clásicos» donde están opciones de toda la vida del estilo de Campana, Xilófono o Boing.

Cuando hayas seleccionado el tono de llamada que quieres para ese contacto, solo tendrás que pulsar en «Guardar». No hay, de todas formas, una opción que te permita configurar varios contactos de manera simultánea, así que tendrás que ir uno por uno en un proceso que quizá acabe resultando un poco pesado.

 

Cambiar tono en Android

En Android es parecido, pero tenemos más libertad para asignar un tono personalizado, no estando limitados a los incluidos por defecto en la aplicación. Para ello, debemos seguir estos sencillos pasos para cambiar el tono de forma general.

  1. Abrir ajustes a través del menú de tres puntos verticales de arriba a la derecha
  2. Entrar en la opción Notificaciones
  3. Pinchar en Tono de notificación ya sea de mensajes o de grupos.

Pero si queremos personalizar el de un contacto, entraremos en su conversación y haremos lo siguiente:

  1. Abrir Ver Contacto a través del menú de tres puntos verticales de arriba a la derecha.
  2. Pinchar en Personalizar notificaciones.
  3. Elegir Tono de notificación, vibración, notificación emergente, luz, notificaciones de alta prioridad, tonos de llamada y muchas más opciones.

Podemos personalizar la notificación de los contactos que prefiramos, mientras dejamos un tono general para el resto de chats o grupos. De esta forma, sabremos mediante un sonido quién es el contacto que nos ha escrito. También podemos desmarcar la casilla de Notificaciones personalizadas para que este contacto no tenga ningún sonido o característica especial.

personalizar notificacion contacto whatsapp

 

Cambiar tono en WhatsApp Web

Hay muchos usuarios que se quejan del sonido de notificación en el WhatsApp Web del ordenador. Sin embargo, los desarrolladores aún no han incluido la opción de cambiar el sonido en ordenadores. Quizá se deba a que la mayoría utiliza esta aplicación desde un móvil, y mantiene la sesión abierta en un ordenador como segunda opción. Por lo tanto, cuando suene en el navegador con el sonido predeterminado, nuestro móvil seguirá sonando con el tono personalizado. De esta forma, sabremos quién nos ha escrito.

La única opción que tenemos en la actualidad es la opción de desactivar el sonido. Para ello, iremos a los tres puntos de nuestra cuenta, junto a los Estados. Luego entraremos en Configuración > Notificaciones. Ahí quitaremos la selección de «Sonidos», para evitar que se reproduzca un sonido predeterminado cuando nos llegue un mensaje. Se espera que en poco tiempo, los creadores introduzcan sonidos diferentes para no ser desvelados en situaciones menos esperadas (una reunión de trabajo o una videollamada).

También está la opción de elegir que se muestren las notificaciones de mensajes nuevos. Si activamos esta casilla, WhatsApp Web nos da la posibilidad de mostrar la vista previa o mostrar las notificaciones de reacciones.

notificaciones whatsapp web

 

Silenciar las notificaciones de un contacto o un chat

Si en lugar de asignarle un tono determinado a un contacto o a un grupo concreto lo que quieres es silenciar sus notificaciones de forma individual, esto también es posible. El proceso nos puede llevar a silenciar tanto un chat individual como un grupo con varias personas.

 

En iPhone

Si utilizamos un teléfono iPhone, los pasos a seguir son ligeramente diferentes a los Android.

  

Silenciar las notificaciones de un chat individual

  1. Para hacer esto selecciona primero el chat individual que quieres silenciar.
  2. Pulsa Opciones > Silenciar.
  3. Elige por cuánto tiempo quieres silenciar las notificaciones. Puedes elegir entre 8 horas, una semana o para siempre.
  4. Cuando lo hayas elegido pulsa OK.
  

Silenciar las notificaciones de un chat grupal

  1. En el caso de que lo que quieras es silenciar un grupo concreto entra en WhatsApp y elige el chat.
  2. Pulsa Opciones > Info. del grupo > Silenciar notificaciones.
  3. Selecciona el tiempo durante el que quieres silenciar las notificaciones. Puedes elegir entre 8 horas, una semana o para siempre.
  4. Pulsa OK.
 

En Android

En este caso, los pasos a seguir para silenciar las notificaciones de un chat grupal o individual son muy parecidas.

Silenciar las notificaciones de un chat individual

  1. Abre un chat individual o grupal.
  2. Toca el nombre del contacto o grupo.
  3. Toca Silenciar notificaciones.
  4. Selecciona por cuánto tiempo quieres silenciar las notificaciones y toca OK.

También puedes desmarcar la opción Mostrar notificaciones para que estas dejen de aparecer.

Silenciar las notificaciones de un chat grupal

  1. Abre el chat grupal de WhatsApp, luego, toca el asunto del grupo.
    • También puedes mantener presionado el nombre del grupo en la pestaña Chats. A continuación, toca el ícono de silenciar notificaciones en la esquina superior.
  2. Toca Silenciar notificaciones.
  3. Selecciona durante cuánto tiempo deseas silenciar las notificaciones.
    • También puedes desmarcar la opción Mostrar notificaciones para que estas no aparezcan en tu pantalla de notificaciones.
  4. Toca OK.
 

En Web o escritorio

Si queremos silenciar las notificaciones de WhatsApp Web o en la aplicación de escritorio, los pasos a seguir son:

  1. Abre un chat individual o grupal.
  2. Haz clic en el ícono del menú > Silenciar notificaciones.
  3. Selecciona una duración:
    • 8 horas
    • 1 semana
    • Siempre
  4. Haz clic en Silenciar Notificaciones.

También se puede utilizar el atajo de la propia aplicación web en Google Chrome: Control+Alt+Shift+M. De esta manera nos aparecerá automáticamente el desplegable para elegir la duración que queremos para silenciar un chat.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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