Al acceder al avión y comenzar el vuelo, debes poner tu smartphone o tablet en Modo Avión. Ni el 4G ni el 5G, ni ninguna cobertura de datos móviles llega cuando sobrevolamos la Tierra. Sin embargo, las aerolíneas ofrecen WiFi durante el trayecto. Algunas lo hacen de manera gratuita, sin ningún coste adicional. Otras implementan unas tarifas que permiten estar conectado cuando estás en las alturas. Hay que tener en cuenta que las opciones en las que no tenemos que pagar ni un euro extra no suelen ser tan comunes (por lo general, nos dirán de pagar dinero), pero existen y hoy te explicamos cuáles son.
Si estás a punto de comprar un vuelo, posiblemente te entren dudas sobre qué aerolínea elegir. Sobre todo si va a ser un viaje largo, una de las características que puede resultar interesante es optar por una que ofrezca WiFi gratis. De esta manera, nos aseguraremos de estar entretenidos durante todo el trayecto. Además, podremos mantenernos en contacto con nuestros seres queridos en todo momento, algo muy interesante si tenemos miedo a volar o un familiar suele preocuparse de ello.
Por ello, haremos un repaso sobre qué compañías permiten tener WiFi gratis en el vuelo y cuáles nos harán pagar. Además, debemos tener en cuenta también esa serie de ventajas que nos llega a permitir usar el WiFi en el avión. Y, sobre todo, el hecho de cómo llega a funcionar esta conexión mientras viajamos en avión.
Aerolíneas con WiFi Gratis
Ahora que hemos hablado de diferentes aspectos, como los consejos a la hora de utilizar esta conexión. Lo cierto es que llega el momento de conocer cuáles son las compañías que nos ofrecen esta conectividad de manera gratuita y cuáles son las que nos ofrecen diferentes planes a la hora de usar esta conexión mientras viajamos si queremos llegar a pagar por este servicio.
Norwegian
Norwegian es una de las aerolíneas más importantes en Europa. La tercera aerolínea de bajo coste en Europa y con sede en Noruega. Además, fue la primera aerolínea en ofrecer WiFi gratis en el avión en rutas europeas y una de las primeras en ofrecer televisión en vivo (desde el año 2015) y todo tipo de contenidos de entretenimiento más allá del WiFi gratis en el avión para todos sus usuarios.
Los vuelos que cuentan con conexión a Internet son los que corresponden a los aviones modelo Boeing Dreamliner 787-9 o los Dreamliner 737-800, para larga distancia o para vuelos europeos.
El precio de los paquetes varía de un vuelo a otro. Aunque eso sí, en ambos casos puedes disfrutar de WiFi gratis en el avión para un uso básico.
Tarifas disponibles
En el caso del Dreamliner 787-800 (para vuelos) frece tres paquetes diferentes: Surf, Social+Surf y Stream+Surf. El primero de ello es gratuito aunque con una velocidad restringida. El segundo permite navegación web más rápido y a redes sociales. El tercero, por su parte, te permite navegar, consultar redes sociales o acceder a streaming de series o películas o contenido musical en servicios como YouTube, Spotify o Netflix.
| Tarifa | Precio | Opciones |
|---|---|---|
| SURF | Gratis | Navegación web, email y mensajería de texto |
| SOCIAL+SURF | 5 euros | Más velocidad y redes sociales |
| STREAM+SURF | 12 euros | Todo lo anterior + streaming de música y vídeo |
En Dreamliner 787-9 (vuelos de largo recorrido) hay un paquete básico gratuito con navegación web y mensajería de texto. Y un paquete premium con navegación web más rápido, acceso a redes sociales o reproducción de vídeo y música en streaming. Este paquete premium tiene un precio de 12,95 euros.
| Tarifa | Precio | Opciones |
|---|---|---|
| Basic | Gratis | Navegación web, email y mensajería de texto. |
| Premium | 12,95 euros | Más velocidad y contenido en streaming. |
¿Qué permite?
Más allá de acceder a Internet a tu gusto, Norwegian destaca por un amplio contenido de entretenimiento disponible para todos sus pasajeros. En la mayoría de vuelos europeos, desde el servicio de WiFi gratis en el avión podrás acceder a un sistema de vídeo a la carta con una amplia gama de películas y series de televisión pero también hay la posibilidad de ver noticias de televisión en vivo, etc.
Cómo conectarse
El modo de utilizar el WiFi de esta firma es bastante intuitivo. Al igual que en la mayoría de aerolíneas, para disfrutar del WiFi gratis en el avión de Norwegian tendrás que activar el Modo Avión y activar la conexión WiFi en el smartphone o la tablet.
Tendrás que buscar una señal en pleno vuelo, veremos una red llamada ‘Norwegian Internet Access’. Por lo general, el portal debería cargarse automáticamente. Pero, si no es así, busca norwegianwifi.com (737-800). Podrás escoger entre distintos paquetes y, normalmente, hay uno gratuito. Solo deberás introducir tus datos y seguir los pasos que marquen en la web. Una vez hecho, ya solo te quedará disfrutar de Internet.
Emirates Airlines
Emirates Airlines es otra de las compañías que te permitirá tener WiFi gratis en el avión sin pagar nada. Podrás iniciar sesión y disfrutar de 20 MB de datos gratis en dos horas. O elegir un plan de datos superior siempre que quieras navegar durante más tiempo o hacerlo sin restricciones. Los precios varían en función de la cabina en la que estemos viajando, el nivel y la clase en la que viajes o el paquete que elijas. También dependerá de si eres o no eres socio de Emirate Skywards.
Tarifas disponibles
Las tarifas no están reflejadas en la web de Emirates Airlines ya que son variables y dependerá de cada ruta, de cada paquete y de la clase en la que viajemos. Puedes disfrutar de 20 MB de datos gratis en la mayoría de vuelos sin necesidad de ser socio de Emirate Skywards. Una vez superado ese límite, podrás optar entre:
- El plan de chat ilimitado: 2,99-5,99 dólares dependiendo de la duración del vuelo. Te permite acceder a WhatsApp, iMessege, Facebook Messenger, WeChat, Line o Viver.
- El plan de Internet: de 9,99 a 19,99 dólares, dependiendo de lo que dure el vuelo.
- El plan Easy Connect: ofrece 30 minutos sin límite de datos por 9,99 dólares. Eso sí, no está disponible en todas las regiones.
Hay que tener en cuenta, además, que los proveedores de servicios no garantizan la cobertura en todos los países y depende de las regulaciones nacionales que podamos navegar o no a cada momento.
Los socios de Emirates Skywards sí tendrán WiFi gratis en el avión e ilimitada durante todo el vuelo si viajan en Clase Bussiness o si tienen una tarjeta Gold o Platinum.
¿Qué permite?
Puedes usar el WiFi gratis en el avión de Emirates Airlines para lo que quieras. Puedes aprovechar los 20 MB de datos para enviar mensajes por WhatsApp, Messenger o iMessage, para navegar por Internet o para consultar tu correo electrónico. En el caso del WiFI ilimitado se podrá usar para cualquier cosa: consultar redes sociales, enviar imágenes por aplicaciones de mensajería, enviar o consultar correos electrónicos o navegar por páginas de Internet.
Delta Airlines
Puedes usar WiFi gratis en el avión con Delta Airlines para aplicaciones de mensajería. No tendrás que pagar para usar Facebook Messenger, WhatsApp o iMessage, aunque no está permitido enviar fotografías o vídeos. Si quieres más, puedes pagar paquetes disponibles que mejoran la velocidad y que sí permiten el envío de fotografías o de vídeos.
Hay dos tecnologías WiFi y en cada modelo de avión habrá una u otra. Por un lado, la tecnología 2KU que permite hasta 15 Mbps y, por otro, la tecnología KU para vuelos internacionales de larga distancia que ofrece cobertura global en el 100% de los vuelos. Los aviones con 2Ku son el Boeing 737-700, 737-800, 737-900, 757-200, 757-300, Airbus A319, A320, A321 y A350. Y los aviones con tecnología KU de Delta Airlines son el: Airbus A330, Boeing 757-200, 767-300, 767-400 y 777-200.
Tarifas disponibles
Con Delta Airlines puedes contratar un paquete de día, mensual o anual. Puedes usar gratis las aplicaciones de mensajería sin pagar nada, pero si quieres navegar con más velocidad o usar otras aplicaciones tendrás que pagar 28 dólares o 16 dólares en América.
| Pases | Precio |
|---|---|
| Un día para América del norte | 16 dólares (14 euros) |
| Un día internacional | 28 dólares (25 euros) |
| Pase mensual América del Norte | 49,95 dólares (45 euros) |
| Pase anual América del Norte | 599,99 dólares (540 euros) |
¿Qué ofrece?
Con el WiFi gratis en el avión de Delta Airlines puedes usar aplicaciones de mensajería para enviar mensajes, aunque sólo palabras y emoticonos. No se puede enviar contenido multimedia si apostamos por el WiFi gratis en el vuelo. En el caso de los pases con WiFi adicional, puedes usarlo para lo que necesites y a mejor vlocidad: navegar por Internet, enviar correos electrónicos, enviar fotos y vídeos por WhatsApp, trabajar de forma remota o incluso ver vídeos en streaming en YouTube o Netflix.
Cómo conectarse
Para conectarse al WiFi en Delta Airlines habrá que encender la conexión desde el smartphone o la tablet y seleccionar la red DeltaWiFi. Abre el navegador y ve a WiFi.Delta.com y selecciona el pase que quieras. Una vez que lo hayas seleccionado, ya podrás comenzar a navegar o a usar tus redes sociales.
Air France
Air France ofrece Wi-Fi a bordo con Air France Connect, su servicio para navegar durante el viaje. Ofrece WiFi gratis en el avión con el Pase Mensaje que permite usar aplicaciones de mensajería sin pagar nada o apostar por paquetes más completos, de pago, con más opciones. Air Frace planea que toda la flota cuente con conexión a Internet a finales de 2020 aunque por ahora tienen Wi-Fi gratis más de veinte aviones de largo recorrido y más de ocho de corto y medio recorrido.
Tarifas disponibles
Pase Mensaje gratis para todos los usuarios. Puedes enviar y recibir mensajes de WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage o WeChat en tu smartphone o tablet durante el vuelo sin pagar nada. Para tener más opciones, hay disponibles un Pass Surf y un Pass Stream cuyo precio varía según el vuelo.
El Pase Surf permite navegar por Internet, consultar o enviar correos electrónicos y enviar o recibir mensajes en aplicaciones de mensajería integradas en el pack anterior. Por último, el pase Stream tiene todas las ventajas del Pase Mensaje o del Pase Surf, aunque también te permite conexión a Internet de alta velocidad para transmisión y descarga, películas o vídeos, así como reproducción de música.
| Pase | Precio | Posibilidades |
|---|---|---|
| Pase Mensaje | Gratis | Aplicaciones de mensajería |
| Pase Surf | 3 euros Francia 5 euros en Europa 18 euros en larga distancia | Más velocidad, navegar por Internet, redes sociales. |
| Pase Stream | 30 euros | Streaming y descarga de música o vídeo |
¿Qué permite?
Depende del pase elegido, podrás tener más o menos posibilidades. Todos los clientes de Air France que viajen en un vuelo con Air France CONNECT pueden usar aplicaciones de mensajería sin pagar nada. Si usas los pases Surf o Stream podrás navegar por Internet a tu antojo y ver lo que quieras y necesites.
Además, Air France CONNECT ofrece servicios adicionales gratuitos como información detallada de los vuelos, selección de películas o documentales de forma gratuita o compras. Hay disponible una cartelera con cien cortometrajes y largometrajes, series, conferencias, documentales o programas infantiles.
Cómo conectarse
Para conectarse, basta con activar el WiFi en el dispositivo, seleccionar la red AirFranceConnect y abrir en el navegador el portal connect.airfrance.com al que se conectarán de forma automática. Aquí, bastará con elegir entre un pase y pagar con Visa, Mastercard, American Express, PayPal o Flying Blue Miles.
JetBlue
JetBlue es una aerolínea de ultra bajo costo con sede en Long Island. Ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratis para todos los pasajeros que usan ViaSat, y es la única aerolínea estadounidense en hacer ese movimiento. Desde 2017, la aerolínea ha hecho que Fly-Fi sea gratuito para todos los clientes de su flota de Airbus A320, A321 y Embraer 190. Aseguran que estos vuelos tienen una mayor cobertura sobre gran parte del Caribe y Centroamérica. Y el avión Airbus A321 de Largo Alcance ofrece cobertura extendida hacia/desde Londres. No obstante, debido al clima y otras variables, no pueden garantizar cobertura durante todo el viaje.
Tarifas disponibles
Como decíamos, utilizar el WiFi de JetBlue es completamente gratis. Sin embargo, los viajeros tienen la opción de comprar Fly-Fi+, una red significativamente más rápida de JetBlue Wi-Fi, por 9 dólares por hora.
¿Qué permite?
Su paquete WiFi está vinculado a Amazon Prime. Es decir, permite que los usuarios vean videos y usen múltiples dispositivos simultáneamente. JetBlue también promete velocidades de descarga de hasta 20 Mbps, que es más alta que la de cualquier competidor. Podemos ganar 3 puntos de TrueBlue por cada dólar gastado en compras durante el viaje (no disponible en vuelos hacia/desde Londres). Así, podremos canjear esos puntos para el próximo vuelo.
Aerolíneas con WiFi de pago
Ahora bien, al igual que hay compañías que esto es totalmente gratis y, como extra, ofrecen diferentes planes optativos, lo cierto es que hay otras aerolíneas que deberemos llegar a pagar si queremos utilizar la conexión WiFi mientras estamos volando. Por tanto, estas son las compañías que lo ofrecen pagando:
Iberia
Iberia es la compañía española por excelencia, fundada hace casi cien años y con una flota de más de 82 aviones que operan a más de 120 destinos en 47 países. En muchos de estos vuelos puedes disfrutar de Wi-Fi a bordo. Eso sí, podrás o no conectarte a Internet en un avión Iberia dependiendo del avión en el que viajes. Depende del modelo de avión en el que vayas, tendrás mayor o menor velocidad. Además, el precio dependerá de los datos que consumas durante el trayecto.
Tarifas disponibles
En los aviones Airbus A330-200 y A350 de largo radio, puedes tener WiFi de gran velocidad desde tu dispositivo. En los aviones Airbus A340-600 y A300-300 puedes tener WiFi para mantenerte conectado aunque no a gran velocidad. Las tarifas varían de uno a otro. En los Airbus A330-200 y A350 pagarás planes por horas o megas, como puedes ver en la tabla. En los A340-600 y A300-300 pagarás simplemente por el consumo de un número de megas. Además, en el caso de los primeros tendrás WiFi a gran velocidad y la velocidad será algo peor en los segundos.
| Tiempo | Plan | Precio |
|---|---|---|
| 1 hora | 40 MB | 8,99 euros |
| 3 horas | 100 MB | 19,99 euros |
| Vuelo completo | 200 MB | 29,99 euros |
| 4 MB | 4,95 dólares (4,40 euros) | |
| 10 MB | 9,95 dólares (8,81 euros) | |
| 25 MB | 19,95 dólares (17,66 euros) | |
| 45 MB | 34,95 dólares (30,95) |
¿Qué permite?
Puedes consultar redes sociales, subir fotografías o ver vídeos, consultar el correo electrónico, organizar el trabajo o navegar por Internet con normalidad. Pero no está permitido el uso de aplicaciones de voz como Skype, WhatsApp o Facetime.
Cobertura
El servicio de los vuelos Airbus A330-200 y A350 tiene cobertura global, en todo el mundo, salvo en el espacio aéreo de China donde aún no ha sido aprobado. En el resto de vuelos, puedes consultar la cobertura en la página web de Iberia.
Cómo conectarse
En los vuelos Airbus A330-200 y A350 basta con encender tu dispositivo, activar el WiFi en el smartphone o tablet y buscar la red Iberia WiFi. Una vez dentro de la red, podrás leer noticias y consultar información útil de Iberia de forma gratuita. Si quieres navegar por otras páginas, pulsa en “Conéctate a Internet”, elige el plan que quieras según el tiempo o el límite de datos que necesites y regístrate para empezar a navegar.
En los vuelos Airbus A340-600 y A300-300 el funcionamiento es similar. Activa el WiFi de tu dispositivo, conéctate a la red OnAir y abre el navegador. Podrás iniciar sesión, elegir la tarifa que te interese y seguir las instrucciones para conectarte.
Air Europa
Air Europa te permite tener servicio de WiFi a bordo en todos los vuelos de corta y larga distancia con tres planes diferentes.
Tarifas disponibles
A diferencia de otras compañías, Air Europa no limita el tiempo en cada uno de sus planes ni tampoco los megas consumidos. Sólo pagas por un paquete de megas que podrás gastar a tu ritmo y en lo que tú quieras, sin límite de horas de uso. Aunque tendrás que limitarte a lo que permita: dependerá del plan que puedas navegar por redes sociales, usar retransmisión de música, subir fotos, etc.
| Plan | Corta distancia | Larga distancia |
|---|---|---|
| Chat | 3 euros | 5 euros |
| Chat y surf | 8 euros | 15 euros |
| Chat y surf plus | 12 euros | 30 euros |
¿Qué permite?
Hay tres planes con precios diferentes para corta y larga distancia: el más básico permitirá exclusivamente usar WhatsApp. El plan chat y surf permite WhatsApp, subir fotografías, navegación web, redes sociales y correo electrónico. Y el plan Chat y surf plus permite WhatsApp, subir fotos, navegación web, redes sociales, correo electrónico, transmisión de música, conexión a VPN o juegos. Ninguno de ellos permite ni transmisión de videos ni actualización de aplicaciones.
Cómo conectarse
Para conectarte al servicio WiFi a bordo de Air Europa tendrás que activar el WiFi en tu smartphone o tablet y buscar la red “ontheair”. Una vez conectado a la red, el navegador te llevará a la página de Air Europa, tendrás que crearte una cuenta de usuario y elegir el plan que necesites.
Lufthansa
La compañía alemana Lufthansa es una de las aerolíneas más grandes de Europa con una flota de 313 aviones y con 221 destinos disponibles. Lufthsansa es otra de las compañías que te permite acceso a WiFi a bordo a través de su red FlyNet, aunque pagando. La red WiFi cuenta con varias tarifas diferentes disponibles para vuelos de corta y media distancia y con tarifas para vuelos intercontinentales. En el caso de estos últimos, podrás ver si el icono de Hotspot está en el interior de la cabina del avión y así sabrás si ese vuelo está equipado con servicio FlyNet de Lufthansa para disfrutar de WiFi en el avión.
Tarifas disponibles
En el caso de vuelos de corta y media distancia, hay tres tarifas que van desde los tres euros hasta los 12 euros y que permiten desde lo más básico como chatear por WhatsApp hasta ver series en streaming o escuchar música. Estas tarifas no tienen un límite de datos máximo consumido, pero sí una velocidad máxima para navegar por Internet o consultar redes sociales.
| Plan | Posibilidades | Precio | Velocidad |
|---|---|---|---|
| Flynet Message | Enviar emails, chatear | 3 euros 1.000 millas | Hasta 150 Kbit/s |
| Flynet surf | Emails, chatear, conectarse a VPN de empresa | 7 euros 2.300 millas | Hasta 600 kbit/s |
| Flynet Stream | Emails, chatear, conectarse VPN de empresa, ver series en streaming, escuchar música | 12 euros 4.000 millas | Hasta 15 Mbit/s |
En el caso de vuelos de larga distancia, también hay disponibles tres tarifas que van desde los 7 euros hasta los 29 euros. Al contrario que las tarifas de media y corta distancia, dos de las tres tarifas intercontinentales disponible tienen un máximo de volumen de datos que no podrás exceder.
| Plan | Posibilidades | Precio | Velocidad |
|---|---|---|---|
| FlyNet Chat | WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage | 7 euros | Hasta 64 kBit/s |
| FlyNet Mail and Surf | Emails, chat o navegación web | 17 euros | Hasta 400 kBit/s 500 MB |
| FlyNet Mail and Surf Plus | Navegar, mensajes o redes sociales | 29 euros | 1 GB |
Lufthansa te permite pagar con dinero o a través de tu cuenta PayPal, pero también te permite gastar las “millas” acumuladas en su programa de fidelización Miles & More.
Cómo conectarse
Puedes reservar y contratar el acceso a Internet antes de despegar y embarcar. El acceso es válido durante un año natural en el que se adquiere y en los tres siguientes. Y puede utilizarse una única vez en el vuelo que quieras. En caso de que el vuelo reservado no tenga conexión, se reembolsa el dinero.
Una vez a bordo, basta con conectarse a la red FlyNet con cualquier dispositivo (smartphone, tablet, ordenador) y comenzar a navegar. Puedes acceder a información gratuita sobre el vuelo o sobre el destino sin pagar nada por ello, pero puedes acceder y contratar las tarifas de FlyNet una vez que el vuelo haya alcanzado la altitud de crucero y comience el viaje. Puedes pagar con tarjeta de crédito, con PayPal, con los puntos de Miles & More, con roaming o con datos de cliente de Deutsche Telekom. Sigue las instrucciones para el registro, configura tus datos y podrás comenzar a navegar.
British Airways
Con British Airways puedes usar WiFi gratis en el avión para consultar la información de vuelo. Si quieres acceder a todo tipo de páginas o ver contenido en plataformas de streaming, hay un paquete llamado Browse & Stream que puedes contratar durante una hora, cuatro o todo el vuelo.
El WiFi en los vuelos de British Airways está casi en el 90% de los aviones disponibles de la flota. Una vez en el avión, se avisará a los clientes de si ese vuelo está o no equipado. Omo en la mayoría de casos, podrá conectarse a Internet una vez que se llegue a la altura de crucero o unos diez minutos después de despegar. Estará disponible hasta que comience a aterrizar.
Tarifas disponibles
Solo pagarás según el tiempo que utilices Internet en el avión con el paquete Browse & Stream.
| Tiempo | Precio |
|---|---|
| Una hora | 8 libras |
| Cuatro horas | 18 libras |
| Vuelo completo | 24 libras |
¿Qué permite?
Con el paquete Browse & Stream puedes navegar y ver todo tipo de contenido audiovisual. Puedes navegar por Internet, enviar o recibir correos electrónicos, usar aplicaciones de mensajería instantánea o usar aplicaciones de vídeo en streaming como Netflix o Max.
¿Cómo conectarse?
Lo primero que debes tener en cuenta es que la sesión de Internet que contrates está vinculada al dispositivo en el que la compres. No puedes usar la misma en tu smartphone y tu tablet o cambiar de una a otra, por lo que es aconsejable que lo pienses bien primero.
Puedes conectarte desde un smartphone, tablet o PC accediendo al menú WIFi y conectándote a la red BAWi-Fi. Una vez conectado, abre el navegador y se cargará automáticamente la página de inicio de .air en la que podremos seleccionar y comprar el paquete Wi-Fi que encaje con lo que necesitamos.
Tap Portugal
La aerolínea francesa ofrece WiFi gratis en el avión en toda la flota Neo de larga distancia. En el resto de vuelos que no pertenecen a esta flota, el sistema de internet OnAir WiFi está disponible en rutas entre Europa y América en las flotas Airbus A330.
Tarifas disponibles
Tap Portugal tiene dos planes para usar WiFi en el avión y dependerá de los megas que necesites o quieras utilizar. Un plan básico con 14 MB y un plan con 50 MB. El primero tiene un precio de 14,99 dólares y el segundo tiene un precio de 45 dólares sin restricciones hasta gastar los megas.
| Plan | Precio |
|---|---|
| 14 MB | 14,99 dolares (13,49 euros) |
| 50 MB | 45 dólares (40 euros) |
¿Qué permite?
Puedes usar los 14 MB o los 50 MB de Internet durante el vuelo en lo que quieras, desde la tableta, el ordenador o el teléfono. También TAP Portugal tiene un servicio de entretenimiento a bordo que permite acceder a una lista de más de 100 películas, a noticias para seguir la actualidad, programas de entretenimiento, un quiosco digital con revistas y periódicos y música o juegos.
United
La aerolínea estadounidense United es una de las más importantes del mundo y ofrece conexiones a más de 1.000 destinos de 170 países. Una flota de más de 770 aviones que ofrece WiFi a sus viajeros para poder mantenerse conectados. United ofrece WiFi en todas las aeronaves de la flota principal (salvo las que viajan hacia Guam o desde Guam) y en las aeronaves regionales de dos cabinas.
En la mayoría de aeronaves, comienza a funcionar el Wi-Fi una vez que se alcanza la altitud de crucero. En otras, como las aeronaves 737 y 757 de United equipadas con DIRECTV, el servicio de Internet está disponible desde el despegue hasta el aterrizaje salvo que se anuncie el apagado de dispositivos.
Tarifas disponibles
Los precios de internet en United varían a bordo. Depende del segmento de vuelo, de los planes basados en el tiempo o de si el acceso a Internet se hace durante todo el vuelo. Aunque United también cuenta con una suscripción a WiFi que permite acceder a Internet durante un mes o un año en todos los vuelos United o United Express que estén equipados con WiFi.
A bordo, se aceptan tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover para pagar la conexión a WiFi y todos los cargos se hacen en dólares estadounidenses. Además, en algunas aeronaves se pueden utilizar los puntos de fidelización de United (millas) para canjearlos por WiFi.
La suscripción tiene un precio de 49 dólares al mes si viaja en Norteamérica y Centroamérica o de 69 dólares al mes si es global. En cuanto a la suscripción anual, tiene un precio de 539 dólares para Norteamérica y Centroamérica y de 689 dólares anuales para viajar por todo el mundo.
| Mes | Año | |
|---|---|---|
| Norteamérica y Centroamérica | 49 dólares | 539 dólares |
| Global | 69 dólares | 689 dólares |
¿Qué permite?
Solo podrás utilizar a la vez un dispositivo conectado a la red WiFi de United. Podrás enviar o recibir mensajes o navegar por Internet, consultar aplicaciones o emails. No se permiten servicios de transmisión de vídeo en vivo ya que requiere un gran ancho de banda.
¿Cómo conectarse?
Una vez que hayas activado el Modo Avión, activa la conexión WiFi en tu dispositivo móvil y consulta las redes disponibles. Selecciona United_Wi-Fi y conéctate a esa red. Automáticamente, el navegador del smartphone o tablet te redirigirá a www.unitedwifi.com y sólo tendrás que comprar el plan de acceso a Internet que más te interese para ese vuelo.
American Airlines
American Airlines es otra de las aerolíneas estadounidenses más relevantes con una flota de casi 1.000 aviones y con casi 200 destinos diferentes. Es el operador más grande de Airbus A320, tiene la flota más grande de A321 y la segunda más grande de A319. Una aerolínea que vuelva principalmente a ciudades de Norteamérica Centroamérica, Europa, el Caribe o Sudamérica. En la mayoría de vuelos de American Airlines puedes disfrutar del catálogo de entretenimiento a bordo, pero también permite conectarte a WiFi usando algunos de los planes disponibles.
Tarifas disponibles
American Airlines ofrece un gran contenido gratuito de entretenimiento con la posibilidad de ver un amplio catálogo de películas y programas de televisión, acceder a televisión en directo o incluso a las canciones de Apple Music. Pero también hay planes de WiFi a bordo. Casi todas las rutas permiten pagar un plan de Wifi que está disponible por 10 dólares en cualquier clase y en cualquier vuelo: vuelos por Estados Unidos o vuelos internacionales.
También existe un pago mensual de American Airlines para acceder a WiFi desde cualquiera de sus aviones por 49,95 dólares al mes y que te permite tarifa plana tanto en sus aviones internos por Estados Unidos como en vuelos internacionales.
Cómo conectarse
Para conectarte al WiFi en un avión de American Airlines sólo tendrás que buscar la red disponible del avión en el que viajas y acceder a la página web airborne.gogoinflight.com o a aainflight.com desde el navegador. Aquí podremos ver el contenido de entretenimiento gratuito o buscar un plan WiFi al que conectarse. Es recomendable que descargues la aplicación de American Airlines antes del despegue y antes de viajar ya que esta te asegurará poder acceder a este contenido gratis.
Vueling
Aunque la aerolínea española implementó el servicio después de algunos de los principales nombres del sector, lo ha hecho con unos resultados que han dado mucho de lo que hablar. Primero empezó a ofrecer el servicio de WiFi en cinco de sus aeronaves en el año 2020. El impacto entre el público fue positivo y posteriormente, en 2022, firmó un acuerdo con Telefónica para llevar la alta velocidad a sus aviones. Así, por medio del uso del satélite KA-SAT que pertenece a Eutelsat, la aerolínea es capaz de ofrecer un servicio rápido y completo a sus clientes.
Tarifas disponibles
Vueling ofrece tres posibles pagos para que cada viajero se decida por el que encaje mejor con sus necesidades. El más económico tiene un precio de 3 euros y está dirigido al envío de mensajes. Los usuarios que contraten este servicio podrán usar mensajería durante todo el tiempo del vuelo. Por un poco más, por 5,99 euros, es posible tener 1 hora de conexión para disfrutar de streaming o navegar por la red. Es uno de los mejores planes para vuelos cortos y también hay quien lo recomienda en el caso de necesitar tener música o vídeo mientras se quedan dormidos. Cuando termine la hora la conexión se cortará y no habrá que preocuparse de costes adicionales.
Por último, también se puede pagar un coste mayor para tener tarifa plana de conexión a lo largo de todo el vuelo. El precio mínimo es de 5,99 euros, pero el coste definitivo dependerá de la duración del vuelo, por lo que es conveniente consultarlo por adelantado.
Cómo conectarse
El proceso se realiza con facilidad. Lo primero que tienes que hacer es activar el modo avión en tu móvil si todavía no lo has activado. Luego enciende el WiFi y busca la red de Vueling. Tiene que ser fácil de identificar a la vista de que tendrá el nombre de la aerolínea, aunque podría aparecer con algún tipo de código o número al lado. Después de eso abre el navegador de tu dispositivo y entra en la web shop.vueling.com. Es posible que tengas que registrarte si el sistema te lo exige. Luego navega entre las opciones disponibles y elige el paquete de WiFi que te interese.
El acceso WiFi no se activará hasta que el avión se encuentre a más de 10.000 pies por encima del nivel del mar, por lo que tendrás que esperar un poco hasta que la máquina se eleve lo suficiente. Además, cuando el avión vaya a aterrizar, la conexión se cortará.
Aerolíneas sin WiFi
La mayoría de compañías ‘low-cost’ no cuentan con conexión WiFi en el avión gratuita ni con planes de pago. Algunas, como Vueling, planean lanzar Internet en sus viajes en los próximos meses (actualmente ya ofrecen el servicio tal y como podrás leer en nuestro repaso anterior). Algunas de las aerolíneas más conocidas y sin WiFi son:
- Ryanair.
- EasyJet.
Por lo tanto, si vamos a volar con alguna de estas compañías no tendremos en ningún momento la posibilidad de conectarnos a Internet. Por lo que, habrá que elegir adecuadamente la aerolínea si por algún casual llegásemos a necesitar conexión a Internet.
¿Qué nos permite el WiFi en el avión?
Por lo general, qué puedes o no puedes hacer con el WiFi en el avión dependerá de cada aerolínea o del plan que contrates, al igual que pasa con el WiFi en cruceros. La mayoría de aerolíneas que ofrecen WiFi gratis en el avión lo hacen con una velocidad limitada o con algunas restricciones bastante obvias como no hacer actividades que conlleven un alto consumo: videollamadas, películas en streaming… Otras aerolíneas permiten todo lo que quieras siempre y cuando seas tú el que gestiones tus megas disponibles y los uses como decidas.
No puedes ver vídeos en YouTube con el WiFi gratis en el avión porque si todos los pasajeros lo hacen, la conexión se caería. La conexión en el aire es mucho más limitada que en tierra y por ello hay restricciones en cuanto al uso de aplicaciones o streaming.
El WiFi en el avión nos permite todo tipo de actividades, pero dependerá de la aerolínea, el plan contratado o el momento contratado. Eso sí, prácticamente todas ellas te permitirán acceder a WiFi gratis en el avión o de pago siempre y cuando se haya alcanzado una altitud de crucero.
Es posible que debamos reservar directamente el WiFi con la aerolínea, y algunos operadores requieren un pase o paquete de un solo uso. Esta también es una opción útil si vuelas frecuentemente con diferentes aerolíneas. El precio suele ser más alto para un mayor ancho de banda, pero si necesitamos trabajar en el aire, puede valer la pena la inversión.
¿Cómo funciona la conexión Wi-Fi durante un vuelo?
Conectarte al WiFi gratis en el avión es una gran ventaja en vuelos largos, pero no puedes esperar que la velocidad durante el vuelo sea comparable a la velocidad en tu casa o en la oficina. Permiten consultar el correo, enviar mensajes por WhatsApp o algunos incluso te permiten ver contenido en YouTube. Pero aún las conexiones son inestables y limitadas en comparación con las que tenemos en tierra.
Hay dos maneras de permitir que haya conexión WiFi en un vuelo: a través de antenas terrestres o a través de satélites. Las antenas terrestres son un método más sencillo y económico y consiste en colocar antenas en el avión que van obteniendo la red de la tierra. El avión se convierte en un punto de acceso, por lo que los pasajeros pueden hacer todo lo que harían normalmente cuando están conectados a Internet, incluido enviar correos electrónicos, hacer llamadas e incluso transmitir películas. Pero este sistema no puede funcionar cuando el avión vuela sobre grandes extensiones de agua, como en las rutas transatlánticas. Ahí es donde entra el satélite.
En el caso de los satélites, la velocidad es mayor, pero dependerá de cuántos aviones haya a este satélite. Este WiFi utiliza una red de satélites en órbita para permitir una conexión. El satélite está conectado a estaciones terrestres y el avión se conecta mediante una antena satelital en la parte superior del avión. El avión usa el satélite más cercano a medida que viaja. Opera en dos anchos de banda diferentes: banda estrecha y banda ancha. Ambos permiten a los pasajeros un acceso completo a Internet, aunque la banda estrecha es menos adecuada para la transmisión de películas. Así que no debemos esperar velocidades rápidas. Y no podremos enviar ni recibir mensajes de texto a través de ondas aéreas celulares, pero si solo estamos buscando enviar algunos correos electrónicos rápidos o consultar la cuenta de Twitter, cualquiera de estos WiFi puede funcionar.
El WiFi de los aviones mejoraría con el despliegue del 5G. Por ejemplo, Gogo, proveedor de algunos de los aviones más importantes (como los de American Airlines) ha anunciado ya que construirá una red 5G especialmente diseñada para mejorar la velocidad cuando estamos a 10.000 pies de altura. Este proveedor asegura que va a utilizar su infraestructura actual, con 250 torres, para crear una nueva red con tecnología exclusiva que enviará señales de tierra al avión de forma más estable y rápida.
Consejos para usar el WiFi
Aunque muchas aerolíneas permiten conectarse a WiFi gratis en el avión, hay algunos consejos que deberías seguir para que navegar por Internet durante el viaje sea más satisfactorio o menos frustrante. Consejos que debes seguir antes y durante tu vuelo para aprovechar al máximo el WiFi en el avión. Por esto mismo os damos esta serie de recomendaciones a la hora de utilizar esta conexión:
- Descarga tus series en Netflix. Si hay WiFi gratis en el avión, la conexión no será lo suficientemente rápida como para ver contenido en streaming con gran calidad. Probablemente, ni siquiera cargue. En ese caso, mejor será que descargues las series de Netflix para verlas offline. En el caso de que haya paquetes de pago, es aconsejable que descargues tus series Netflix previamente para no gastar así todos tus megas durante el vuelo.
- Descarga tus listas de reproducción. Descarga tus canciones en Spotify para escucharlas sin conexión en caso de tener una cuenta premium. Así evitarás tener que gastar los megas en música que puedes escuchar sin gastar Internet o sin contratar nada.
- Evita aplicaciones de uso de voz o vídeo como Facetime. Algunas aerolíneas no permiten el uso de este tipo de aplicaciones y otras sí lo permiten, pero consumirán en pocos minutos el plan.
- Desactiva las actualizaciones en segundo plano de las aplicaciones para evitar que consuman megas de tu plan contratado sin darte cuenta.
- Descarga previamente las aplicaciones que vas a utilizar. Usa el sentido común y descarga las aplicaciones antes de viajar. Juegos, aplicaciones de mensajería o apps de guías de viaje.
- Desactiva la descarga automática de WhatsApp en fotos y vídeos. Si has contratado un plan de WiFi a bordo y quieres usarlo durante todo el vuelo, evita que los vídeos enviados en el grupo de la familia agoten todos tus megas en cuestión de segundos. Ve a WhatsApp > Datos y almacenamiento > Descargar con WiFi > Deselecciona todo lo que hay.
