Qué hacer si Steam funciona y descarga lento en Windows 11

Qué hacer si Steam funciona y descarga lento en Windows 11

Carlos González

Aunque no es la única, Steam es una de las plataformas de videojuegos más importante para PC. Y es que, por si no lo sabías, una gran parte de los títulos de ordenador dependen de Steam en varios sentidos, y uno de ellos es el de las descargas. Porque, además de usar sus servidores para el juego online, también se usan para la descarga de juegos a través de su tienda. Y aunque lo habitual es que todo funcione correctamente, hay ocasiones o situaciones puntuales en las que Steam funciona lento y las descargas no avanzan, o lo hacen a una velocidad inferior a la que deberían.

Steam, de Valve, funciona como plataforma de videojuegos para ordenador en varios aspectos. Uno de ellos, como decíamos, cediendo sus servidores para mantener el juego online; y el otro, como tienda de videojuegos. Así que dependemos del rendimiento de sus servidores cuando vamos a descargar un nuevo título en nuestro PC.

Por tanto, si existen problemas de lentitud en las descargas es por la relación entre ‘servidor – cliente’, es decir, que el problema puede deberse a su infraestructura, a nuestro ordenador, o a la relación entre ambas partes por una mala configuración para la comunicación. Sea cual sea el problema, hay formas de identificarlo o de resolverlo. Es por esto mismo por lo que os diremos diferentes vías para que podáis actuar en caso de que estáis este tipo de problema en la plataforma de juegos para PC.

Steam descarga lento

Antes de nada, lo primero que deberíamos hacer es identificar el problema, o el motivo por el que Steam funciona lento, o el punto en el que está fallando la relación entre servidor –Steam- y cliente –nuestro PC-. Para ello, lo primero que deberíamos hacer es una prueba de velocidad.

Hay muchas webs que nos ayudarán a saber si la velocidad de nuestra conexión es buena, o por algún motivo, el cual no nos aparece en estas páginas, es más lenta que de costumbre. Una de las muchas opciones que encontramos en Internet es Test de Velocidad. Nada más entras en esta página, deberemos pulsar en Iniciar test de velocidad para saber si va bien o no.

Si nuestra conexión tiene la velocidad que debe después de haber realizado el test en concreto, que es la que hayamos contratado con el operador o mayor –en el caso de conexiones de fibra óptica-, descartaremos un problema de conexión y podremos continuar. En ese caso, nos tocará revisar el detector de fallos para ver si Steam tiene problemas, y si no los hay, descartar también que sea este el fallo por el que Steam está funcionando con mayor lentitud de la que debiera.

Las descargas se congelan

Hay otra comprobación que puedes llegar a hacer en caso de que tu problema sea con las descargas. En este caso, tendrás que hacer clic derecho en la barra de tareas de Windows 10, abrir el Administrador de tareas del sistema y revisar la columna Red. En ella, puedes ver el uso de Internet que están haciendo las aplicaciones que están en ejecución en primer o en segundo plano, y es posible que encuentres que un programa está consumiendo el ancho de banda que quieres usar con Steam para que las descargas funcionen a pleno rendimiento.

De nuevo, si en esta columna no encontramos que haya algún programa haciendo un consumo anómalo de nuestro ancho de banda, podremos descartar otro posible problema más. Ahora, lo que deberíamos hacer es centrarnos en Steam y la configuración del programa para las descargas. Solo hay otro aspecto más que podemos revisar y es, en el mismo Administrador de tareas, el uso de Disco, en tanto que un disco duro puede provocar que las descargas no avancen tan rápido como la velocidad de red sí que permitiría. Un problema que, a priori, no deberíamos tener si estamos utilizando un SSD en nuestro ordenador, puesto que la velocidad de escritura es muy superior. De hecho, no es mala idea pensar en cambiar no viejo disco duro HDD por un nuevo SSD, ya que ahora que los precios son mucho más asequible que cuando comenzaron a comercializarse estas unidades de almacenamiento. Los discos duros HDD suelen suponer un culo de botella importante a la hora de descargar e instalar juegos, ya que su velocidad de escritura es muy inferior a los de los disco SSD

Aprovechando que tenemos abierto el administrador de tareas, podemos tratar de dar prioridad a Steam frente a otros programas para que este pueda aprovechar mejor los recursos. Nos iremos a la pestaña «Detalles» (la penúltima) y aquí buscaremos los procesos de Steam, cambiando sus prioridades a la opción «Alta».

Cómo hacer que Steam descargue más rápido

Ahora sí, podemos ir a la configuración de Steam. Concretamente, una solución cuando existen problemas de lentitud con sus descargas, habiendo comprobado todo lo anterior, la encontraremos siguiendo esta serie de pasos desde el programa de la plataforma de videojuegos para PC:

  • En primer lugar, entramos a Steam.
  • Tocamos sobre sus ajustes y accedemos a Parámetros.
  • En ese menú, habrá que pulsar sobre Descargas.

En este apartado es donde la aplicación nos permite seleccionar la ubicación del servidor desde el cual llevamos a cabo las descargas de videojuegos. Porque, efectivamente, es posible que haya lentitud con el servidor que tenemos más cercano –que es el de España- y, por tanto, aunque más lejano, otro servidor nos preste más rendimiento de forma puntual. Aquí queda la configuración a nuestra elección, pero siendo usuarios de España, podemos seleccionar el servidor de Francia y la descarga se reiniciará. Ahora podremos ver si efectivamente se hace a una mayor velocidad, o no.

Si queremos conocer el estado de los servidores de Steam, por si el fallo viene desde su lado, podemos hacerlo desde su web de estadísticas de descarga de Steam. Si observamos algún parámetro sobre ancho de banda de descarga utilizado en Steam que está en niveles anómalos en nuestro territorio, podríamos tener un indicio de que algo va mal. En la misma línea, nos podemos valer de servicios como DownDetector o consultar en redes sociales por si los servidores de Steam se encontrasen caídos o con algún problema grave.

Y en este mismo apartado de configuración de la plataforma, además, podemos comprobar si hay establecido un límite de velocidad para las descargas de Steam. De ser así, evidentemente, habría que desactivarlo. Justo debajo del apartado en que se selecciona la ubicación de los servidores vamos a encontrar el apartado ‘Limitación de descarga’. Donde aparece ‘Limitar ancho de banda a’, deberíamos tener seleccionado ‘Sin límite’ para que Steam no aplique restricciones de ningún tipo a la velocidad de descarga de los videojuegos que conseguimos a través de su tienda. También podríamos revisar el tutorial de problemas de velocidad de Windows 10, en lo relativo a velocidad de conexión, por si el sistema estuviera aplicando restricciones parecidas.

Siempre que vayamos a bajar un juego de Steam debemos cerrar todos los demás programas relacionados con Internet, ya sea el navegador, un cliente de descargas, e incluso las apps de series en streaming, como Netflix o Disney Plus, para que otras aplicaciones no absorban el ancho de banda. Incluso si tenemos un programa, como uTorrent, abierto sin descargar nada, este estará compartiendo datos con los demás usuarios a través de la red P2P, y puede ser la razón por la que la conexión es tan lenta.

Borrar la caché de Steam

A medida que vamos descargando juegos desde la plataforma Steam, esto provoca que vayan dejando memoria caché acumulada y que poco a poco esto pueda suponer un problema de rendimiento de la aplicación. Por lo tanto, además de una correcta configuración, también es recomendable limpiar la caché de Steam de forma periódica. Además, el hecho de que se vaya acumulando no solo nos afectará a que vaya más lento de normal, sino que podría afectar en otros sentidos. Por lo que, de vez en cuando, será bueno eliminarla por completo. Para ello, tendremos que seguir esta serie de pasos:

  • Lo primero que tenemos que hacer es entrar en la aplicación de Steam.
  • Después, tendremos que tocar sobre el menú y seleccionar la opción Parámetros.
  • En la siguiente ventana que se nos muestra, seleccionamos la opción Navegador web.
  • Ahí es donde nos encontraremos con la opción que buscamos.
  • Concretamente, en este menú tendremos dos botones, Borrar caché del navegador web y Borrar todas las cookies.
  • Al pulsar sobre la primera de ellas, se nos preguntará si queremos borrar todos los archivos de la caché del navegador web integrado.
  • Hacemos clic en Aceptar y confirmamos para que se realice el borrado.
  • Una vez hecho esto, también es recomendable pulsar sobre la opción Borrar todas las cookies y confirmar el mensaje para que se realice la eliminación de estas.

También es posible eliminar la caché de descargas de Steam, la cual puede hacer también que la aplicación se pueda ralentizar y con ello las propias descargas. Para ello, eso sí, necesitamos ejecutar con permisos de administrador la aplicación de videojuegos y a continuación, desde el botón de menú, entrar en la opción Parámetros. En este caso, seleccionamos la opción Descargas del menú lateral izquierdo y si nos desplazamos hacia abajo por las diferentes opciones y ajustes, encontraremos el botón Borrar caché de descarga.

Pulsamos sobre este botón, aceptamos la confirmación de que queremos eliminar la caché de descargas y esperamos a que se produzca la eliminación de datos de forma automática. Una vez finalizada, Steam se reiniciará de nuevo y tendremos que introducir los datos de acceso a nuestra cuenta.ç

Eliminar ClientRegistry.blob

Si Steam no funciona de manera adecuada o aún experimenta problemas extraños con juegos que no funcionan correctamente, es posible que lo que tengas que hacer sea eliminar su archivo ClientRegistry.blob. Este simplemente se encuentra dentro de la carpeta que tendrás en tus archivos del ordenador. Te metes en la carpeta de Steam y, desde ahí, sólo encuentras dicho archivo y pulsas eliminar.

Concretamente, encontrarás este archivo en tu directorio de Steam: C: Archivos de programa (x86) Steam de forma predeterminada. Estate seguro de que has cerrado Steam por completo, para ello haz clic en el menú de Steam en la parte superior de la ventana de la plataforma y selecciona Salir antes de eliminar este archivo. Después de eliminar este archivo, tendrás que iniciar sesión de nuevo en Steam. Pero claro, ten en cuenta que también se perderán otras configuraciones locales. Por ejemplo, una de ellas será que tendrás que volver a categorizar tus juegos.

Cambiar servidor de descarga

Cada cierto tiempo, Steam detecta y consigue el servidor de descargas que más cercano se encuentra a ti. Pero claro, estos servidores de descarga pueden sobrecargarse en algunos momentos. En el caso de que los juegos se descarguen lentamente, es posible que necesites cambiar tu servidor de descarga. Aquí puedes ver la carga de cada uno de los servidores de descarga que hay en Steam. Eso sí, tendrás que escoger uno que esté más o menos cerca a tu ubicación.

Si te decides por cambiar tu servidor de descarga, lo primero que tendrás que hacer es click en el menú Steam y selecciona Configuración. Ya en la ventana de Configuración, selecciona la pestaña Descargas + Nube y haz click en un servidor diferente en el cuadro Región de descarga. Tras cambiar esta configuración, deberás reiniciar Steam para que el servidor de descarga funcione de manera correcta.

Comprueba el estado de la red Steam

En cierta forma, también, los usuarios podemos recibir distintos mensajes, uno de ellos es que nos notifique que pueden haber problemas de conexión.

En ese caso puede deberse a problemas de conexión, archivos corruptos de Steam o el temible error 53 que bloquea la plataforma. Todos estos problemas se pueden solucionar fácilmente, sólo tienes que seguir los consejos que ofrece la propia Steam.

En su caso, y si los problemas persisten después de desactivar programas que interfieran, puede que el error sea generalizado. Steam puede experimentar picos de tráfico muy grandes y la conexión puede verse afectada. Lo más recomendable es comprobar el estado de la red de Steam antes de sacar conclusiones precipitadas. Pero también puedes ver si este error está relacionado con tu router y la red doméstica.

Revisa el software de antivirus

Otra opción, y que también puede ser más precisa para todo esto, es que puede ser que algunas aplicaciones y programas del ordenador estén afectando negativamente al propio uso del Steam o los juegos.

Lo ideal es que revisemos el software de antivirus, programas de redes privadas virtuales (VPN) que pueden interferir en la conexión o el Firewall, cuyo objetivo es bloquear algunos contenidos por seguridad. Puedes resolver estos problemas relacionados deshabilitando estos programas y reiniciando el ordenador.

Cierra el juego que tengas abierto

Dependiendo de la velocidad y capacidad de tu conexión, es posible que no puedas continuar jugando mientras estás intentando hacer una descarga. Esto ocurre, principalmente, con títulos online. Y no necesariamente es un problema que se encuentre relacionado con la herramienta de Steam, sino que la reducción de velocidad te ocurrirá con cualquier otro juego que esté enviando y recibiendo información de forma constante.

Por ejemplo, es posible que estés descargando un juego de Steam y que, a la vez, tengas la herramienta de Battle.net abierta mientras juegas online a World of Warcraft. Un MMORPG necesitará exprimir la velocidad de tu conexión para que tu progreso en ese mundo de fantasía sea fluido y te garantice el éxito en mazmorras o en cualquier tipo de exploración o combates. Por ello, lo que hará la herramienta será quitar ancho de banda de Steam y tu descarga se verá afectada con una notable reducción de velocidad.

Si ese es el caso y tienes urgencia por jugar a lo que estás descargando en Steam, lo más recomendable es que cierres el otro juego y que dejes al ordenador hacer su trabajo mientras se completa la descarga. No olvides que, por otro lado, también puedes dejar las descargas para los momentos de la noche en los que no vayas a estar jugando online.

Configurar el proxy

Si tenemos una mala configuración de los servidores proxy puede hacer que Steam no funcione de manera correcta y vaya lento en todos los sentidos. A la hora de descarga, cuando estamos en el propio sistema e incluso cuando queremos ejecutar alguno de los juegos que nos ofrece esta plataforma. La forma de solucionarlo es la siguiente:

  • Lo primero que tenemos que hacer es ir al panel de control de Windows 10.
  • Seguidamente veremos Redes e Internet, lugar donde tenemos que entrar.
  • Entonces es el momento de pulsar sobre Opciones de Internet y en la nueva ventana que sale fijarnos en que en una de las pestañas tenemos Conexiones. Hacemos clic para poder entrar.
  • Ahora debemos ir donde pone Configuración de LAN y posteriormente desactivar la casilla Detecta la configuración automáticamente. Esta parte es importante para un buen resultado.
  • Ahora es el momento de pulsar en Aceptar para que el proceso surta efecto.

Si esta era la causa, cuando utilicemos Steam debería ir todo más rápido y funcionar mejor, para que podamos disfrutar de todo lo que nos frece esta plataforma de juegos online. Esta puede ser la solución si las anteriores que te hemos comentado o han funcionado.

Cuidado con los datos móviles 4G y 5G

Gracias a la creación de puntos inalámbricos que nos permiten los smartphones, podemos conectar nuestros ordenadores a una red de datos en cualquier lugar, sin embargo, pese a que esto nos sirve para tener internet, en muchas ocasiones es insuficiente para descargar juegos, puesto que algunos pueden pesar 50 o 100 GB. Y esto puede suponer dos problemas.

En primer lugar, la tarifa de datos que tengamos, ya que si no es ilimitada, podríamos quedarnos sin ellos en poco tiempo, y, por tanto, que la velocidad se redujese tanto que apenas pudiesemos descargarnos nada, por lo que finalmente no tendríamos el juego bajado.

móvil sin 4G

Y en segundo lugar, que pese a ser ilimitada, tengamos un tope de velocidad, o no poseamos la cobertura necesaria para realizar una descarga estable y rápida (siendo esta 3G o 4G), por lo que podríamos tirarnos horas en bajarnos un videojuego. Es por ello que siempre que tengamos la posibilidad, conectemos este por cable Ethernet, ya que será la manera más fiable y rápida de poder descargar cualquier cosa.

Esto podría funcionar solamente si nuestra red de datos tiene cobertura 5G y no poseemos límite, ya que podría servirnos para descargar todo tipo de archivos de manera rápida, aunque el PING siempre será mucho peor que por WiFi o cable, por lo que seguiría siendo un plan B para jugar de forma online, con métodos mucho mejores.

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  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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