Todos los teléfonos gratuitos de averías Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Jazztel

Escrito por Claudio Valero
Operadores

Según el III Estudio de banda ancha fija y móvil de la Asociación de Internautas (AI), operadoras como Orange tardan hasta 111 días en reparar, una cifra por encima de los más de 4 días que le lleva a Vodafone, R, Jazztel o Telecable. Supera los 2 días Euskaltel, mientras que ONO y Movistar son los más rápidos en esta tarea. Todo esto empieza con la comunicación de una incidencia por parte del cliente a través de los teléfonos gratuitos de averías.

¿Cuál es el teléfono para comunicar averías? Lo que puede parecer algo sencillo y que viene reflejado en “los papeles” que nos entregan cuando nos damos de alta, se convierte en una de las preguntas más repetidas por los usuarios. Desgraciadamente, las cosas se rompen o dejan de funcionar y en estos casos tenemos que ponernos en contacto con nuestra operadora.

Teléfonos gratuitos de averías

Estos son los teléfonos de las principales operadoras de nuestro país:

Movistar

La operadora ofrece una recopilación de todos sus teléfonos de contacto en su web. En resumen, para atención comercial a particulares y profesionales tenemos el 900104709, para atención a pymes el 900104065 y para empresas el 1489 o el 900120900 para empleados. En lo que se refiera a soporte técnico, tenemos el 1002 en horario 24×7.

fibra movistar compartir

Orange

La operadora pone a disposición de los clientes el 1470, tanto para particulares como para empresas. Aquí ofrecen atención integral para gestión de averías, facturas, pagos, consultas de tarifas, descuentos y otros aspectos relacionados con la operadora. Los no clientes pueden ponerse en contacto a través del 1414.

Jazztel

Los del eslogan “te quedarás por el servicio técnico” ofrecen el 1565 como número de atención telefónica para clientes, el 640001565 desde el móvil de otros operadores y el 1567 como teléfono de atención comercial. Los autónomos y pymes deberán llamar al 1566 y las empresas o grandes cuentas al 1566. La asistencia técnica está en la opción 2 del 1565 de 08:00h a 24:00 h. (de lunes a domingo).

Vodafone

Los británicos también detallan las formas de contacto en su página web. Los teléfonos que ofrece son el 123, número de gratuito de atención para clientes Vodafone particulares y de tarjeta, el 1444, información y contratación relacionada con los productos que comercializa Vodafone, 22123, número gratuito de atención para clientes Vodafone/Ono particulares y de tarjeta o el 607123000, atención a clientes particulares desde un número no Vodafone o desde el extranjero. No obstante, el teléfono de soporte técnico es el 22155 o 607100155 si llamamos desde otra operadora o del extranjero.

ONO

ONO es una de las compañías que sale mejor parada del estudio a nivel de tiempo en resolver averías. Los clientes deben llamar al número de atención al cliente de ONO gratuito 1400. En nuestro foro siempre tenemos el número gratuito actualizado.

Yoigo

El teléfono de atención al cliente de Yoigo para averías y todas las demás consultas es el 622, al que también podemos enviar un mensaje de texto o SMS. Desde la Unión Europea y países asociados +34 633 800 800, también gratuito. Y desde el Resto del mundo +34 622 622 622. Llamada desde el extranjero, tarifa Resto del mundo.

MásMóvil

Acabamos con MásMóvil, compañía que se postula como la cuarta operadora de nuestro país. Los clientes pueden llamar de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 al 2373, desde número MásMóvil (gratis), 911 333 333, si llamamos desde un número no MásMóvil y +34 693 772 373, si llamamos desde el extranjero.

Os recordamos también que en ADSLZone contamos con foro de Soporte oficial de Jazztel, Orange, Movistar, Vodafone y Tuenti gestionado por agentes propios de cada una de las operadoras.

Fuente > ADSLZone