Ciberataque a Air Europa: pide a sus clientes que cancelen su tarjeta de crédito
En las últimas horas se han podido saber que Air Europa ha sufrido un ataque informático por el que se ha podido robar su base de datos de clientes. Aunque la aerolínea está queriendo tranquilizar a aquellos usuarios que hayan volado con ellos recientemente, los datos de pago podrían haber quedado expuestos, por lo que no sería mala idea cancelar las tarjetas con las que pagaras los billetes de avión con ellos.
El ciberataque ha comprometido los datos bancarios de algunos clientes, por lo que les pide que cancelen las tarjetas usadas en la plataforma de la compañía a la mayor brevedad posible.
Ciberataque a Air Europa
La aerolínea Air Europa ha sufrido un ciberataque por el que se han sustraído datos personales de sus clientes. Si en los últimos tiempos has volado con la compañía aérea española, ten mucho cuidado y toma medidas, pues tus datos personales y medios de pago con los que compraste tu billete de avión han podido quedar expuestos.
Según la compañía, «no hay constancia de que la filtración haya terminado utilizándose para cometer ningún fraude». Sin embargo, los ciberdelincuentes han podido obtener el número, la fecha de caducidad y el CVV de la tarjeta.
Según han denunciado en las últimas horas varios usuarios en X (la anteriormente conocida como Twitter), a través de mensajes enviados por la compañía, el ciberataque se ha realizado esta pasada madrugada. En estas comunicaciones ha recomendado a los clientes que “no faciliten información personal, su PIN, nombre o cualquier otro dato personal a través de ninguna vía electrónica o telefónica”.
Es una práctica habitual que a un ciberataque le sigan estafas de ingeniería social y suplantación de identidad. En estas se pueden hacer pasar por la aerolínea para recabar datos bajo la supuesta excusa de estar realizando comprobaciones de seguridad para ver si eres uno de los afectados.
Se recomienda cancelar tarjetas
Aunque ahora mismo no haya constancia de que se hayan usado para cometer fraudes, lo más lógico es no dejar al azar ver qué van a hacer los ciberdelincuentes con tus datos bancarios robados en este ciberataque. La brecha habría afectado al entorno de pagos con el que se gestionan las compras a través de la web, según ha confirmado el equipo de sistemas de la compañía, así que cualquier dato necesario para poder reservar un vuelo, incluidos los bancarios, está expuesto.
Chema Blanco@ChemaBlancoLHackeo en Air Europa: una brecha de seguridad permite acceder a las tarjetas de los clientes
La aerolínea ha avisado a los clientes esta madrugada y asegura haber frenado el ciberataque https://t.co/9rE2SlXa8y10 de octubre, 2023 • 10:01
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En declaraciones a El País, la compañía aérea ha dicho que “los datos extraídos han sido exclusivamente los asociados a las propias tarjetas en sí y no a los clientes” y que “en ningún caso los ciberdelincuentes han accedido a otras bases de datos de Air Europa ni han extraído otro tipo de información personal de los clientes”.
Sin embargo, en el correo electrónico que ha enviado a los clientes susceptibles de estar afectados por el robo de datos sí considera que pueden ser objeto de un uso no autorizado de la tarjeta, ante lo cual se recomienda que se denuncie ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
