En función de tu compañía, el proceso para sintonizar los canales de la TDT puede variar considerablemente. En el caso de Orange, la operadora ha simplificado el proceso al máximo para que podamos hacerlo en unos pocos toques.
Las operadoras han mejorado el proceso de sintonización de los canales de la TDT durante los últimos años, hasta convertirlo en un proceso muy simplificado que apenas requiere de unos pocos minutos. El problema llega cuando no tenemos tiempo de informarnos con las guías que ofrecen las compañías en sus propias páginas web e intentamos hacerlo de manera autodidacta: es entonces cuando podemos encontrarnos con todo tipo de problemas durante el proceso.
En el caso de Orange, el operador naranja nos permite sintonizar todos los canales de la TDT en unos pocos pasos. La compañía advierte en su web que pese a que los principales canales de TDT se distribuyen en la señal de Orange TV, existen algunos canales que se deben sintonizar por medio del descodificador. El proceso es el siguiente.
Así puedes sintonizar todos los canales de la TDT con Orange
Con independencia del descodificador que tengamos instalado en nuestra vivienda, lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que la antena TDT está bien conectada en la parte posterior del desco de televisión. De lo contrario, no podremos realizar el proceso.
Una vez nos aseguremos de la conexión, debemos dirigirnos al icono de la rueda dentada en la página principal de la interfaz. Podemos pulsar en ella o, en función del modelo de mando que tengamos, también buscar dicha tecla en el mando a distancia. En algunos modelos, esta tecla ya aparece y facilita un poco más el proceso.
Una vez dentro del menú de “Ajustes”, pulsamos sobre “Ajustes Orange TV”. Es importante no confundirnos, puesto que a la derecha de este botón aparecen los ajustes del descodificador, pero estos no son los que nos interesan para la sintonización.
Localiza los canales de la TDT
Dentro del menú “Ajustes Orange TV”, te vas a encontrar con una gran cantidad de opciones, por lo que tienes que buscar “Canales TDT”. Una vez pulses sobre él, en función del modelo de desco que tengas te aparecerá una pantalla u otra, pero en ambas está el botón que nos interesa y que te va a permitir finalizar el proceso ”Sincronizar / Buscar canales TDT”.
Cuando pulses sobre él, la sintonización se realizará de forma automática. Según nuestra experiencia, en unos pocos minutos debería estar ya completamente finalizado con todos los canales debidamente sintonizados. Si no es el caso, no te preocupes, es posible que necesite más tiempo.
| Error / Síntoma | Causa Probable | Solución Inmediata |
|---|---|---|
| La búsqueda finaliza pero no encuentra ningún canal. | Cable de antena mal conectado o señal comunitaria débil. | Verifica que el cable coaxial esté firme en el puerto 'ANT IN'. Reinicia el decodificador (desenchufa 60s). |
| Algunos canales se ven pixelados o se cortan. | Señal de antena insuficiente para esa frecuencia. | Intenta orientar la antena si es individual. Si es comunitaria, consulta con tus vecinos o el administrador. |
| Aparecen canales duplicados en SD y HD. | Sintonización sobre una lista de canales antigua. | Realiza un 'Restablecimiento de fábrica' desde los ajustes del decodificador antes de volver a buscar. |
| El menú de 'Canales TDT' no aparece. | Software del decodificador desactualizado. | Ve a 'Ajustes' > 'Información' y busca una opción para 'Actualizar software'. |
¿Y si ocurre algún error durante el proceso?
Pese a que no es habitual, siempre es posible que nos encontremos con algún error durante el proceso que impida que la sintonización se complete de forma correcta. En este caso, no deberías tener ningún problema, puesto que Orange informa en la pantalla previa a la sintonización que podemos repetir el proceso tantas veces como necesitemos.
En la mayoría de los casos, los posibles errores aparecerán porque no hemos conectado bien la toma de antena al desco. Revisa que la conexión está bien y vuelve a repetir todos los pasos que hemos mencionado. En unos pocos minutos podrás disfrutar de todos los canales de la TDT disponibles en tu Smart TV.