Esta es la función que ofrece el desco de Orange TV, pero que no pueden utilizar sus usuarios desde la app con sus canales favoritos

La Guía TV de Orange TV ofrece diferentes funciones según accedamos a ella desde la aplicación o a través del descodificador. Pero hay una función que algunos usuarios echan en falta cuando cambian de una plataforma a otra.
Orange permite acceder a su servicio de televisión a través del descodificador o por medio de la aplicación que tiene para las distintas plataformas. En función de la vía por la que accedamos, las funciones que tenemos ante nosotros pueden ser algo diferentes. Normalmente, a través del descodificador siempre vamos a encontrar una experiencia más personalizada y completa, aunque no siempre es así.
En el caso de Orange TV, uno de sus abonados se ha puesto en contacto con la compañía a través de su foro oficial para evaluar la posibilidad que desde la compañía naranja valoren incluir una función que sí que está en el desco, pero que no aparece en la aplicación para Smart TV.
Una mejor experiencia de usuario
Actualmente, cuando queremos acceder a un canal concreto en la Guía de TV desde la aplicación, tenemos que desplazarnos en el listado completo hasta dar con el que queremos sintonizar. Un proceso que es algo largo y que, en el caso de que necesitemos alcanzar uno de los que se encuentra en último lugar, puede llegar a robarnos un cierto tiempo.
Si estamos acostumbrados a utilizar el descodificador físico, el proceso es sensiblemente diferente. Basta con introducir el número del canal en el que estemos interesados a través del mando de la televisión y podremos acceder a él. Un proceso que es bastante más fácil y rápido que el anterior, que nos obliga a repasar parte de la guía hasta dar con el que queremos. Por suerte, existe una alternativa para poder disfrutar de un atajo con algunos canales.
La solución pasa por configurar los canales favoritos
Pese a que incorporar esta función será muy útil y podría ahorrarnos una buena cantidad de tiempo cuando queremos acceder a alguno de los canales cuya programación nos interese, es importante recordar que la propia aplicación del operador naranja nos ofrece la opción de señalar alguno de estos canales e incluirlos directamente en nuestros favoritos. Con esta opción, ya no será necesario que recorramos toda la parrilla hasta dar con dicho canal, por lo que podría ser una opción a tener en cuenta para tener todos nuestros canales siempre a mano de una forma muy accesible, en unos pocos toques.
Pese a que desde Orange no han confirmado nada acerca de la posibilidad de que se pueda llevar a cabo esta función, sí que han contestado al usuario a través del foro de la Comunidad de Orange indicándole que analizarán la posibilidad de añadir la opción en un futuro para todos aquellos usuarios que utilicen la aplicación en vez del descodificador. Una nueva demostración por parte del operador naranja del compromiso que tiene hacia sus clientes por estar siempre abiertos a tener en cuenta cualquier sugerencia que llegue por parte de sus abonados.