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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Operadores

Noticias sobre la actualidad y las nuevas propuestas de tarifas de fibra y móvil de las diferentes operadoras en España. Toda la información sobre las novedades de Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Jazztel, etc. así como de las ofertas y promociones que tienen en marcha.
También recogemos periódicamente los datos de portabilidad, resultados financieros, caídas de servicio y muchos más contenidos relacionados con el día a día de las telecomunicaciones a nivel nacional e internacional.
Recuerda que aquí tienes acceso a todas las noticias de este mes publicadas en ADSLZone.

Movistar Plus+ cómo ver en streaming galas de los Oscar y Globos de Oro

¿Por qué sigo viendo Disney+ y Max en Movistar Plus+ si he dado de baja sus servicios?

Movistar Plus+ cuenta con un elenco enorme de aplicaciones de streaming que puedes contratar dentro de su porfolio de ofertas para su servicio de televisión, siempre que seas cliente de la compañía. Igual que los puedes dar de alta para disfrutar de un gran catálogo de series, películas y documentales, también puedes desactivarlos sin ningún tipo de permanencia. Pero, ¿qué pasa si notas que Max, Disney+ o Netflix continúan estando operativos? Aparentemente, todo recae en que no se ha efectuado correctamente.

televisor con Movistar Plus+

Movistar Plus+ se deshace de varios canales de fútbol, pero ya pone en pruebas uno en 4K

La televisión de Movistar no ha tardado mucho tiempo en quitar varios de los canales de fútbol que estrenó de manera temporal para seguir una de las competiciones europeas que ofrece a sus abonados: la Liga de Campeones. Y es que con el estreno del nuevo formato para esta temporada, la operadora tuvo que poner hasta 19 canales con el objetivo de que sus clientes pudieran tener la oportunidad de no perderse ni un solo encuentros durante la nueva fase de liga, antes conocida como fase de grupos.

móvil logo Digi

Digi ya tiene llamadas VoLTE en roaming y baja el precio de los GB para los clientes que viajen a EEUU

Digi es una de esas operadoras que van lanzando diferentes mejoras con el paso del tiempo. En esta ocasión, la novedad va enfocada a aquellos clientes que tengan programado un viaje fuera de España, concretamente, que vayan a los Estados Unidos. Y es que para esta vez, la operadora low cost tiene dos nuevas mejoras que podrás disfrutar desde febrero.

imagen de un móvil de movistar

Movistar contraataca a Orange con fibra, dos líneas móviles y todo el fútbol por 45€ al mes

El operador azul no ha esperado mucho tiempo en responder a la actualización de las tarifas por parte de Orange y ha lanzado una promoción con carácter temporal que nos ofrece todo el fútbol con un 65% de descuento. Además, también incluye una gran cantidad de canales y contenido en streaming. Te contamos todo lo que sabemos hasta ahora de esta nueva promoción.

logo de Avatel

AVATEL sancionada por la CNMC y en situación crítica con 700.000 clientes afectados

Los problemas para Avatel se acumulan. La situación que atraviesa actualmente este operador no es la mejor. Ha pasado de ser un activo revolucionario para el sector de las telecos a ser una compañía que está en venta. Y no solo esto, sino que ahora sabemos que ha recibido una sanción de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de casi 2 millones de euros.

murtra telefonica nuevo presidente

El Presidente de Telefónica prepara cambios. El área de comunicación e innovación en entredicho

Ninguna empresa toma decisiones tan importantes como la de cambiar de presidente ejecutivo si no pretende abordar una transformación de la misma. El caso de Telefónica no es una excepción y la llegada del nuevo presidente ejecutivo, Marc Murtra podría hacer temblar los cimientos de una de las empresas más relevantes de nuestro país para cambiar las áreas que no estaban funcionando. El organigrama, la estrategia e incluso Movistar Plus+, son temas que se abordarán en las próximas semanas.

Operador Jazztel

Aunque Jazztel ofrezca ahora datos ilimitados, sigue habiendo mejores alternativas

Jazztel acaba de entrar en campaña para promocionar una importante novedad en sus paquetes de fibra y móvil. La operadora, marca del grupo Orange España, ha introducido gigas infinitos para las líneas móviles en sus tarifas combinadas. Aunque esto es una buena noticia para los futuros clientes, los usuarios van a tener que pensarse bien si la propuesta de Jazztel les interesa.

viendo Digi TV

El nuevo deco de Digi TV sorprende con estas ventajas clave

La cobertura de Digi TV no para de crecer, ayer mismo, aumentó en hasta 20 provincias el número de zonas en las que ya está disponible. Aunque, esto no es lo único importante, la clave está en que muchos de los clientes que están contratando este servicio de televisión están recibiendo un nuevo modelo de deco de la operadora rumana.

Fútbol Movistar paquete de Fútbol Total por 30 euros

El Real Madrid se abona a Movistar Plus+: todos los partidos que puedes ver en un mes por 9,99 euros

Durante los próximos días, ser cliente de Movistar Plus+ te dará la oportunidad de disfrutar de los mejores encuentros del Real Madrid. Sin duda, el mes de febrero está lleno de emoción para los seguidores de este club de fútbol español. Sobre todo porque se jugará bastante, desde el pase a la siguiente fase de la Copa del Rey, como el liderato en LaLiga EA Sports o su lugar en la Champions League.

Router Livebox 7 de Orange con WiFi 7 sobre una superficie blanca, mostrando su diseño vertical y el logo del operador

Cómo solicitar el nuevo router Livebox 7 de Orange

A finales del año pasado, justamente desde el día 19 de diciembre, Orange dio la sorpresa al comenzar a instalar el nuevo router Livebox 7 para las nuevas altas en la fibra con 1 Gbps. Sin embargo, desde el 9 de enero, comenzó a incluirse en todas sus tarifas convergentes con fibra y móvil. La cosa es que muchos usuarios de esta operadora ya están poniéndose en contacto para recibirlo en sus hogares, pero ¿cuáles son las condiciones que ya se conocen para que te lo den?

datos móvil gigas

Las operadoras encarecen sus planes, pero ofrecen más gigas: ¿cuánto hemos ganado?

La subida de precios de las principales operadoras que trabajan en España no ha pasado desapercibida para nadie. Son muchos los clientes que hemos tenido que pagar más en la primera factura de 2025. Sin embargo, el aumento del coste de las tarifas móviles ha venido acompañada de un incremento de gigas para gastar cada mes. ¿Cuánto hemos salido ganando con los cambios de las compañías de telecomunicaciones?

imagen de una smart tv de movistar plus+

Los amantes del deporte tienen un mes frenético en Movistar Plus+: Copa del Rey de la ACB, NBA All Star, el derbi de LaLiga y más

Movistar ha hecho una importante apuesta por el deporte en su servicio de OTT, ofreciéndonos cientos de horas de retransmisiones con algunos de los partidos más interesantes de las disciplinas más populares. Durante las próximas semanas, sin embargo, esta apuesta se redobla con algunas de las competiciones que todos nosotros llevamos tiempo esperando.

imagen de billetes de euro y una casa

Si alguna vez compraste un móvil a plazos con Yoigo, cuidado con Cetelem

Desde que Yoigo firmó el acuerdo con la entidad bancaria Cetelem allá por 2016, la operadora móvil utiliza a este banco para ofrecer financiación a sus clientes para la compra de terminales a plazos. Cuando adquiríamos ese móvil para pagarlo con mensualidades, teníamos que firmar un par de documentos que nos ligaban a Cetelem, esta empresa parte de la entidad francesa BNP Paribas y especializada en créditos.

configurador de tarifas Orange

Orange renueva su oferta con nuevas tarifas de fibra, móvil y TV

Después de un largo tiempo sin cambios, el configurador de tarifas de Orange se renueva. Y no solo esto, sino que el operador lanza nuevas tarifas. La idea es ofrecer una mayor flexibilidad a sus clientes. Por lo que, a partir de ahora, los usuarios tendrán más alternativas a la hora de contratar un plan combinado. Por lo que si estás pensando en contratar una de sus tarifas convergentes, ahora es el momento de probar a personalizar más que nunca la tarifa que quieres para tu hogar.

Movistar Plus+ en Smart TV

Qué significa el error 3016 de Movistar Plus+

Si eres cliente de Movistar, posiblemente hayas adquirido el paquete de televisión que engloba todo el contenido que ofrece el servicio de Movistar Plus+. Sin duda se trata de una de las mejores fuentes de entretenimiento que existen actualmente, además de integrar un catálogo muy completo con deporte, cine y series, pero como cualquier otra aplicación online, no queda exenta de poseer fallos de reproducción que pueden llegar a producir verdaderos quebraderos de cabeza. Uno que puede aparecer es el error 3016.

web Orange TV

Orange TV quiere celebrar el Día de San Valentín de la mejor forma con un nuevo canal temporal

Los clientes de Orange TV están de suerte. Aquellos que disfrutan cada año viendo las mejores películas románticas de todos los tiempos podrán volver a verlas gracias a este canal temporal. Se trata de una opción gratuita que estará disponible por tiempo limitado durante varios días de febrero. Y todo con el objetivo de celebrar el Día de San Valentín.

imagen de la web de movistar

La oferta de 25€ por todo el fútbol en Movistar da error al contratarse: esta es la razón

El operador azul daba la sorpresa hace unos días con una tarifa única que nos permitía disfrutar de todo el fútbol a un precio de escándalo. Sin embargo, para poder acceder a ella, es necesario cumplir con algunas condiciones. En caso contrario, aún siendo cliente de Movistar, podrías encontrarte con algunos problemas durante el proceso de contratación.

Cables de conexión de fibra con luces de red

Movistar y Vodafone ya tienen a los 4 candidatos que pujarán por su empresa de fibra

El proyecto de fiberco en el que trabajan Movistar y Vodafone está avanzando con buen ritmo y la empresa ya ha recibido ofertas no vinculantes de cuatro candidatas a invertir en ella. Ahora estas cuatro entidades iniciarán su participación en el proceso de puja con la intención de ver cuál de ellas termina haciéndose con la participación en la empresa de fibra.

móvil logo Finetwork

Finetwork da la sorpresa con sus nuevas tarifas de fibra y móvil: los datos ilimitados bajan de precio para 2025

Una vez más, Finetwork revoluciona su catálogo de fibra y móvil actual con la llegada de diferentes novedades tanto en solo móvil como en sus tarifas convergentes. La operadora española presenta hoy su nueva oferta de precios para los clientes particulares. Aunque, no estarán disponibles hasta principios de febrero, lo bueno es que ya es el último día de enero.

imagen de la web de Digi

Digi TV ya lleva un tiempo en funcionamiento, pero sus abonados continúan reclamando algunos básicos que sí están en otras plataformas

La plataforma de televisión de Digi tuvo una muy buena acogida por parte de los clientes del operador rumano que, desde ese momento, sumaban una nueva opción de entretenimiento con más de 100 canales por 7 euros al mes. Cuando ya lleva un tiempo en funcionamiento, algunos de sus clientes continúan echando en falta algunas funciones que se sumen a las ya actuales.

VoNR llamadas móvil

MasOrange ya pone a prueba la tecnología VoNR para hacer llamadas sobre su red 5G+

Uno de los grandes operadores en España pone finalmente a prueba las llamadas bajo su red 5G+, también conocida como 5G Stand Alone comercial. Se trata de MasOrange, puesto que el operador acaba de anunciar que ha realizado con éxito la primera llamada haciendo uso de la tecnología VoNR (Voice Over New Radio) que utiliza esta red móvil de quinta generación.

imagen de una llamada de spam

Reino Unido se blinda de las llamadas de spam con un drástico bloqueo por parte del regulador, ¿veremos algo similar en España? 

No es una sorpresa para nadie que las llamadas fraudulentas se han convertido en uno de los grandes problemas que están afectando al usuario del sector de las telecomunicaciones. Un escenario que no solo se ha vuelto incontrolable en España, también en otros países, como Reino Unido, cuyo regulador ha optado por su restricción total.

tienda de Movistar

Movistar tiene una nueva oferta irrepetible para ver toda LaLiga EA Sports y el resto del fútbol

No es la primera vez que Movistar lanza una oferta de estas características. Sin embargo, sí que ha pasado bastante tiempo desde la última vez que dejó el fúbol a este precio. Y no solamente esto, sino que ahora no busca captar nuevos clientes de otras operadoras, más bien quiere contentar a sus clientes actuales. Por esto mismo, ofrece esta increíble rebaja por tiempo limitado que deja todo el fútbol prácticamente a la mitad de precio.

router Smart WiFi Movistar

Las dos únicas formas de actualizar el router de Movistar para ganar nuevas funciones y más seguridad

Por lo general, no debería ser algo de lo que deberías preocuparte. ¿El motivo? Se suelen actualizar de forma automática, tal y como ocurre con los routers de otros operadores. Sin embargo, por diferentes factores, la actualización automática puede no cumplirse, por lo que en esos casos, sí que hay que pasar a realizarla de manera manual para que tenga la última versión del firmware que lance Movistar. Pero, ¿cómo?

Vodafone el pack de fibra y móvil con todo el streaming

Vodafone es la que más me ha convencido para tener todo el streaming al mejor precio, a pesar de su única condición

El panorama del streaming se ha convertido en una adquisición básica a la hora de elegir una tarifa convergente de fibra y móvil. De hecho, la televisión es uno de los mayores entretenimientos que tenemos y eso lo saben perfectamente las compañías de telefonía. Vodafone es la que más ha apostado desde la aparición de plataformas de transmisión de vídeo y ahora cuenta con una de las ofertas más atractivas del mercado, aunque hay una condición que los clientes pasan por alto.

web del operador Digi

La fibra Smart de Digi está ya disponible para rivales como Finetwork o Adamo gracias al acuerdo con Onivia

Digi cerró la venta de parte de su fibra propia a Onivia. Gracias a esto, esta última operadora ha logrado crear un gigante de la fibra en España. De tener apenas 3,5 millones de hogares, ahora se puede ver como en los datos que anuncia en su página web ya supera los 10 millones de hogares disponibles. Y no solo esto, sino que este crecimiento abre la posibilidad de que otras compañías telefónicas puedan usar la fibra Smart de Digi.

Fibra Movistar velocidad inferior a la contratada

Tengo fibra de 1 Gbps contratado con Movistar y la velocidad de conexión es inferior: ahora sé que todo depende de factores externos

¿Tienes fibra de Movistar y te llegan menos megas de lo que has contratado? Es uno de los problemas más comunes y lo mejor de todo es que puede tener fácil solución. Antes de que quieras contactar con atención al cliente, además de tener en cuenta el equipamiento que hace falta para obtener una buena experiencia de conexión a Internet, también es necesario conocer los métodos caseros que aumentan la velocidad de navegación y qué otros factores externos la empeoran.

smartphone con el logo de o2

Esta es la razón por la que te has quedado sin línea con O2 y todavía no te han regularizado la factura

O2, así como el resto de los operadores de nuestro país, están obligados a indemnizar a sus clientes cuando tienen alguna interrupción que afecta a la normalidad de su servicio. Es decir, cuando no podemos hacer uso de nuestra línea. Sin embargo, puedes encontrarte con que estés sufriendo una avería en este momento y, mientras permanece activa, la factura se emite con normalidad. ¿Cuál es la razón que se esconde detrás de esta situación?