La plataforma X, anteriormente conocida como Twitter, ha sufrido un corte de sus servicios a nivel masivo, haciendo que tanto usuarios de España como del resto del mundo se vean afectados. El incidente se ha producido de manera abrupta, dado que hace apenas 5 minutos la red social parecía operar con total normalidad.
El problema de esta caída a nivel global es que paraliza el canal informativo de referencia para los medios de comunicación, pero también afecta a las instituciones y servicios de emergencia que dependen de la inmediatez de la red social de Elon Musk.
Actualización: Tras 15 minutos en los que los reportes no han dejado de subir, en los últimos momentos han caído considerablemente. En las pruebas que estamos haciendo, X está totalmente operativa, al menos en este momento.
Miles de reportes
La velocidad con la que se ha propagado el fallo técnico evidencia la gravedad de la incidencia en los servidores centrales de la compañía. De acuerdo con los datos de telemetría y monitorización en tiempo real recogidos por la plataforma especializada Downdetector, la curva de incidencias ha experimentado un crecimiento vertical sin precedentes. En un intervalo de apenas cuatro minutos, los informes de error remitidos por los usuarios se han disparado hasta rozar los 4.000 reportes activos, una métrica que en el análisis de redes confirma un colapso estructural del servicio.
Los síntomas del apagón se replican de forma idéntica en los diferentes sistemas de acceso. Los usuarios que intentan refrescar la aplicación nativa en dispositivos iOS y Android se encuentran con un bucle de carga infinito o con el desalentador mensaje de «Los posts no están cargando en este momento». Por su parte, la versión de escritorio para navegadores web directamente rechaza la conexión, mostrando pantallas en blanco o errores de tiempo de espera de respuesta de los servidores (HTTP 504 Gateway Timeout), lo que impide tanto la lectura de contenido como la publicación de nuevos mensajes. También arroja el mítico fallo de «Algo ha salido mal», como hemos podido comprobar desde la redacción de ADSLZone.
Hasta el momento de redactar esta información, la directiva tecnológica de X no ha emitido ningún comunicado oficial a través de sus canales de soporte para esclarecer la raíz del problema, por lo que lo único que se puede hacer por el momento es esperar pacientes.
¿Qué podría haber pasado?
Lo normal sería apuntar a dos posibles escenarios técnicos como causantes de este fallo generalizado:
- Caída del sistema de resolución de nombres (DNS) o CDN: Un fallo en las redes de distribución de contenido que impida a los terminales de los usuarios enlazar correctamente con las bases de datos de la plataforma.
- Problema en el despliegue de una actualización interna: Una incompatibilidad en el código durante un mantenimiento rutinario que haya saturado los balanceadores de carga remotos en la nube de la compañía.
El gran inconveniente de que X deje de funcionar es que, a diferencia de lo que ocurre cuando se caen plataformas de Meta como Instagram o WhatsApp, los usuarios no tienen un foro centralizado de referencia al que acudir para comprobar el estado de la red. Por tanto, como hemos dicho anteriormente, lo único que se puede hacer en este momento es esperar a que el servicio vuelva a estar operativo. En ADSLZone estaremos atentos minuto a minuto para comentaros todo lo que debáis saber sobre la caída del servicio.