Orange apuesta por un hogar totalmente conectado: ADSL, TV y móvil

Orange apuesta por un hogar totalmente conectado: ADSL, TV y móvil

Gustavo Torán

Desde París os traemos en exclusiva las últimas novedades de Orange en Europa. Bajo la finalidad de simplificar la vida de sus clientes de todas las maneras posibles, la operadora está centrando sus esfuerzas en innovar y mejorar sus productos. Fruto de estos esfuerzos es lo que pudimos ver anoche en la capital francesa en la presentación de La Collection (Spring-Summer 09).

Según un reciente estudio elaborado por la consultora Sociovision, un 77% de consumidores valoran la facilidad de uso como principal factor a la hora de comprar un producto o contratar un servicio. No es extraño conocer por tanto que, por ejemplo, un 85% de los clientes potenciales de telefonía móvil no modifican o formalizan un contrato de este servicio ante la cantidad de pasos que supone esa gestión. En palabras de la ARCEP (Autoridad de Regulación de Comunicaciones Electrónicas), la complejidad es el principal obstáculo para el uso de Internet.

Centrado en esta simplificación, Orange presenta su Collection con una filosofía de cercanía e interacción sencilla con el usuario.

Orange 24/24 Actu

24/24 Actu nace como el primer motor de búsqueda de contenido informativo. Cualquier noticia de actualidad viene indexado y catalogado en una intuitiva interfaz gráfica. Mediante una sencilla navegación visual, o una búsqueda por palabras clave, es posible encontrar la noticia que deseamos en diversos formatos. El servicio es gratuito, tanto para clientes de Orange como de otros operadores, aunque solamente estará disponible en Francia por los derechos de autor que rigen los contenidos empleados. Sin embargo, Orange estudiará la viabilidad de implementarlo en el futuro en otros países donde opera.

Nuevo Livebox y Set-Top Box

La última versión del Livebox llega con un nuevo diseño y funcionalidad añadida. Constituye, junto al Set Top Box, el cerebro de la red multimedia del hogar; permite compartir videos, fotos y música de tu PC al televisor o sistema de audio. Aparte de ofrecer televisión de alta-definición, añade nuevas características como el timeshifting, que permite pausar una emisión en directo y reanudar su visualización más adelante, y la grabación de televisión al disco duro interno. El set top box integra además un avanzado sistema de widgets, que permite ver información relevante para el cliente (situación tráfico, información meteorológica…). Todo ello funcionando bajo el estándar UPnP para una máxima compatibilidad entre dispositivos.

Soporta conexiones del borrador 802.11n, y es capaz de funcionar tanto en conexiones de fibra como de ADSL convencional. Incorpora la funcionalidad «Wi-Fi Protected Setup», que añade una capa de seguridad adicional a la red al obligar al usuario a «emparejar» los dispositivos WiFi (pulsar un botón en el LiveBox para confirmar la primera conexión).

Adaptador Hi-Fi

Este nuevo dispositivo permite escuchar la música de nuestro PC y de Internet en el sistema de sonido o home-cinema que ya tengamos instalado. Funciona via la red Wi-Fi del LiveBox, y se conecta via un conector estéreo estándar al amplificador, pudiendo disfrutar de la música de nuestra colección digital, cualquier emisora online o enchufando directamente una unidad de almacenamiento externo al dispositivo. Se espera la comercialización de este nuevo producto para el tercer trimestre de 2009.

Tabbee

«Un tablet PC como suplemento al PC actual». Orange apuesta por este accesorio en aquellas situaciones donde debemos consultar algo en Internet y no tenemos el PC encendido, o cuando necesitamos conectividad rápida y el resto de ordenadores del hogar están ocupados. La pantalla táctilde 7 pulgadas visualiza contenido en la Red, información sobre servicios (tiempo, noticias…) y también permite acceder al contenido multimedia compartido en la red (fotos, videos…). La autonomía de tres horas permite llevar el aparato por toda la casa sin preocuparse de tener un enchufe cerca.

Control Remoto de Multimedia

«Un único mando para todo el contenido digital del hogar». Con tanto producto nuevo, Orange ha ideado también la solución para controlarlo todo. Si tenemos nuestra música en el PC, nuestras películas digitales en un disco duro en red y unas fotografías en una unidad USB, Livebox nos permite verlo en la TV o en el Tabbee. El mando Multimedia posibilita controlar y manejar todos los dispositivos desde el Livebox. Supongamos que deseamos ver las fotos de la unidad USB en la TV mientras escuchamos música de nuestro PC en el amplificador de casa. No es cómodo emplear un mando por cada dispositivo; así nace la idea de este nuevo mando único y universal para el Hogar Digital de Orange.

Hay que recordar que todo esto que hemos visto es para los clientes de Orange en Francia. La compañía no ha comunicado nada con respecto a la comercialización en otros países donde opera, pero sí es interesante ver como los laboratorios de Orange están innovando y buscando soluciones para facilitar el servicio al usuario.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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