La tienda de juegos de Epic Games realiza otro importante cambio para competir con Steam

Videojuegos

Ha sido una de las noticias más importantes relacionadas con el sector de los videojuegos que nos trajo de la mano el final del pasado año 2018, nos referimos al lanzamiento de su propia tienda de juegos por parte de la firma desarrolladora del título Fortnite, hablamos de Epic Games.

Gracias al enorme éxito que está cosechando el juego en todo el mundo, la compañía quiere hacerse más grande plantando cara a la todopoderosa Valve con su plataforma Steam, todo ello a través de la Epic Games Store. Pues bien, para poder competir con este gigante, algo que indudablemente les llevará un tiempo, lo primero que tienen que hacer es adaptar sus políticas internas al mercado de los videojuegos actual, como poco a poco están haciendo.

Si desde un principio decidieron rebajar de manera importante el porcentaje de ganancias propias con respecto a lo que se paga a los desarrolladores de los juegos en Steam, ahora se ha realizado otra importante modificación en estas políticas de la tienda que beneficia directamente a los usuarios. Así, la Epic Games Store ha actualizado su política de reembolso a otra que se ajusta a las condiciones del mercado actual.

Por tanto, tal y como han comunicado, a partir de ahora la tienda proporciona reembolsos incondicionales de los juegos en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de compra y con menos de dos horas de juego. Esto es algo que ha dado a conocer desde su cuenta de Twitter, Sergey Galyonkin, director de estrategia editorial de Epic.

Epic Games

La Epic Games Store sigue avanzando para enfrentarse a Steam

Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta que para los juegos pedidos por adelantado, esta ventana de devolución también será de hasta 14 días, pero partiendo de la fecha oficial de lanzamiento del juego.

También merece la pena saber que tanto el comentado plazo de dos semanas, como el período de prueba de dos horas, son características de la política interna de devoluciones que Valve ya implementó en su servicio en el pasado mes de junio de 2015. Es por ello que si Epic quiere acercarse a la gente que actualmente usa Steam, como mínimo, tendrá que igualar algunas de las ofertas ofrecidas por esta.

Aunque en estos momentos la firma está en proceso de desarrollar un formulario para presentar y recibir reembolsos, de momento los jugadores que quieran recuperar su dinero tendrán que abrir un «ticket» de soporte de Epic Games. Esta es una tienda que se lanzó en el mes de diciembre pasado y ya funciona en un total de 130 países con adaptación de precios regionales, algo que se quiere seguir aumentando, y mejorando.

Escrito por David Onieva

Fuente > Polygon

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  • EsMikeBonesCasiNormal

    Entre Discod y Epic vamos a ir bien servidos, pero le falla algo, y es que vengan juegos adaptados a LINUX Y MAC Y mods para juegos, que hacen que revivan muchos juegos como el Cities Skylines entre otros. y mucha mas mejora en tema de soporte.

    • EsMikeBonesCasiNormal

      Por que despues de probar el Cities de XBOX Y PS4, dios mio que eche de menos toda la personalización que puedes hacer. y eso también es algo donde las consolas Fallan, y donde en un futuro en la nube no podremos hacer.. al estar atado y pagar religiosamente DLCs.

  • daniel beltejar

    me parece bien, valve se ha estado aprpvechando de ser la unica «tienda» durante mucho tiempo

  • Alberto Gómez Marín

    que les den a todos, hasta que no tengan soporte para linux como steam, y encima, AYUDEN, para mi tienen la batalla perdida

  • Dyffros

    La avaricia es de lo peor en este mundo, aquí está la prueba. Se convierte en el juego más popular habiendo ganando millones y ahora pretende acabar con Steam, bravo.

    • Martin Hache Morales

      Acabar con Steam? Estas muy equivocado. A Steam que practicamente es un monomolio le va a hacer muy bien la competencia, y mucho mejor nos va a hacer a los usuarios. Que Que itan en precios y usen estrategias para ganar mercado, al final el que lo haga mejor se va a lleva mas uusuarios.

  • YoMismo

    Excelente decisión. Es una de las ventajas de la compra on-line frente a la física en esto del PC, ya no sólo que no te guste y puedas devolverlo, sino porque puede que compres un juego y este te vaya mal en tu configuración, y tener la tranquilidad de poder devolverlo hace que uno sea menos reticente a comprarlos si no hay una demo o algo así que permita evaluar su rendimiento en tu máquina.
    Y 2 semanas está muy bien, ya que puedes hacerlo sin prisa, y 2 horas de juego me parece adecuado para evaluar estas cosas.

    • EsMikeBonesCasiNormal

      Bueno pero en batalla ahora Steam hace que se pueda jugar en linux, y es un punto mas, pero también lo dijje MODS y ahi estas tiendas no hacen nada. al menos por ahora xD. Salud.

  • Raúl Andrés González Salas

    Me parece bien que aparezcan nuevas alternativas, pero Epic games no tiene que pretender el hacer «desaparecer» la tienda Steam o cualquier otra tienda, ya sea GOG, FX, Origin o Uplay,… .
    Si quiere competir, me parece bien, mucho mejor para los videojugadores, si pretende otra cosa y quiere que dejemos de utilizar las otras tiendas y plataformas, lo mínimo que debería de permitir es, y decirlo bien alto y claro porque me he leído todas las preguntas frecuentes y ayudas de la web de Epic y no dice nada, de que podamos portar todos los juegos que, muchos jugadores como yo, tenemos en Steam a su plataforma y totalmente gratis, porque somos muchos los que tenemos cuentas en Steam que valen cientos de euros y con cierta antigüedad. Si permiten eso, pues adelante y mi enhorabuena

  • Hojari Verde

    Si pudiera traspasar mi cuenta de steam a epic games, y los juegos que tengo con denuvo los quitasen en epic games, me cambiaría. Pero falta la plataforma para configurar el mando como la que hay en steam. Uso reWASD, pero en ocasiones no es suficiente.