Microsoft desarrolla tiendas sin dependientes, su propio Amazon Go

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Amazon estrenó hace ya algunos meses lo que denominan Amazon Go; básicamente, tiendas sin dependientes ni cajeros. Es decir, un concepto que va más allá del pay yourself de las grandes cadenas como El Corte Inglés, Día, Carrefour y demás, y que permite a los clientes acceder a un local sin trabajadoressolo de seguridad y asistencia, y poco más-, entrar a por lo que quieren y salir sin pasar por caja. Esto mismo, según Reuters está desarrollándolo Microsoft, justo cuando Amazon está a punto de abrir varias tiendas más siguiendo el mismo concepto y tecnología.

Hay una diferencia sustancial entre lo que Amazon tiene ya en marcha, y lo que Microsoft está desarrollando. La compañía dedicada al ecommerce ya se dedica a la gestión de producto, por así decirlo, y lo que han desarrollado es un punto de venta acompañado de tecnología, pero todo ello administrador por ellos. Microsoft no se encarga de la comercialización de producto, más allá de su propio hardware como son las tablets. Así que, como explican en Reuters, lo que Microsoft está llevando a cabo es un proyecto tecnológico, con las herramientas clave para vender su tecnología a terceros, y que sean otros los que compitan con Amazon.

Microsoft quiere vender su tecnología de ‘tiendas sin cajeros’ para vendérsela a terceros y competir con la idea de Amazon Go en un futuro próximo

La información publicada por este medio apunta a un concepto relativamente sencillo, con cámaras en los carritos de compra. De esta forma sería el carrito el que se encara de analizar qué compras ha llevado a cabo el cliente cuando abandona la tienda. Pero todo esto iría vinculado con el teléfono inteligente del cliente, conectado a los servicios en la nube de Microsoft para poder llevar control de la ‘cesta’ física y virtual. En cuanto a los sensores para analizar cuáles son las compras de los usuarios, se desconoce qué tecnología es la que está usando Microsoft, aunque ya cuentan con Kinect como antecedente.

Aprovechando la inteligencia artificial de Microsoft, Kinect es capaz de analizar la profundidad con una cámara convencional, de tal modo que se podría implementar un sistema de este tipo para reconocer con precisión qué hay depositado en el carrito de la compra. Todo esto, evidentemente debe ir acompañado de tecnología para los propios estantes, para controlar qué se coge del supermercado o la tienda, además de qué se deposita en el carro de la compra.

Escrito por Carlos González

Fuente > reuters