Worten multada por vender un disco duro usado que contenía datos personales

Escrito por Roberto Adeva
Actualidad

La famosa cadena de establecimientos dedicada a la venta de electrodomésticos, electrónica y tecnología, Worten, acaba de conocer la sentencia de la Agencia Española de Protección de Datos por un hecho ocurrido en 2013 y por el que tendrá que pagar una multa de 10.000 euros.

El hecho en concreto es que hace dos años, un cliente adquirió en una de las tiendas de la popular cadena un disco duro que a pesar de que se le fue vendido como un producto nuevo, resultó que había sido usado previamente. Pero lo grave del caso, no es que el producto hubiera sido utilizado previamente, que ya supone un hecho importante, y es que posteriormente descubrió que contenía información guardada en el disco.

disco duro Worten

Esta información se correspondía con los datos personales y profesionales de varios empleados de la cadena, concretamente, de los empleados de la tienda Worten en Sevilla y que casualmente cerró en 2015. El hecho, llegó hasta la AEPD o Agencia Española de Protección de Datos, ya que se trata de una infracción que va en contra de la privacidad y la protección de datos de esas personas y cuyo responsable era la propia empresa, puesto que había sido el departamento de recursos humanos el que había hecho uso de ese disco duro para guardar dicha información.

Un producto, que después de haber sido usado y del que no se habían borrado los datos personales almacenados en él, llego a manos de un cliente, que vió como al conectar el disco a su ordenador, contaba con todos estos datos de los empleados de Worten.

Pues bien, la sentencia por este grave incidente, que Worten España apunta como un error humano, ha llegado ahora tres años después y es cuando la cadena debe afrontar el pago de 10.000 euros que han sido impuestos por la Agencia Española de Protección de Datos al considerarlo una infracción grave.

Desde Worten España han querido confirmar que aceptan la resolución de la AEPD a la vez que han aprovechado para volver a decir que fue un hecho aislado provocado por un error humano y que desde la compañía están aplicando el protocolo interno definido para el manejo de datos que garantiza la protección de la LOPD.

De cualquier forma, no hay excusas, y lo cierto es que en su día Worten vendió a un cliente un disco duro que además de estar usado, que ya supone una importante infracción, contenía datos personales y profesionales de los empleados de la tienda.

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Fuente > El Economista

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Comentarios
16 comentarios
  1. Ava 11 Ago, 16 2:25 pm

    10.000 euros me parece poco, mandar un email sin Copia Oculta son 600 euros… vender un cacharro usado y que encima tenga información sensible… por favor

  2. Nanocomp 11 Ago, 16 2:45 pm

    Me parece una noticia sensacionalista para llevarse clics a la mochila. Con haber formateado el disco antes de usarlo no habría pasado absolutamente nada.

    1. asdf
      Usuario no registrado
      11 Ago, 16 3:02 pm

      Formatear el disco no quita que estuviera usado (vender algo usado como nuevo es una estafa) y que contuviera datos que no debía tener (por lo que se deben atener a la multa de la AEPD, que poco ha sido), por lo que me parece bien que el usuario denunciara el caso (por las dos infracciones)

    2. Nova6K0 11 Ago, 16 4:05 pm

      De sensacionalista nada, no te pueden vender como producto nuevo un producto usado. De la misma forma que unos yogures a los que les falta menos de una semana para que caduquen, no te los pueden vender por el mismo precio y este tiene que ser rebajado.

      Salu2

      1. Nanocomp 11 Ago, 16 5:20 pm

        Hombre, está claro que tuvieron un fallo, pero de ahí a un proceso judicial. Tendría que haber reclamado a la tienda e intentar llegar a un acuerdo.

    3. Marcos
      Usuario no registrado
      12 Ago, 16 6:52 pm

      Si fueses operario del worten y utilizaran tus datos para cualquier cosa chunga no te parecería sensacionalista.

  3. jjl
    Usuario no registrado
    11 Ago, 16 2:46 pm

    Y que pasó con el pobre usuario?

  4. asd
    Usuario no registrado
    11 Ago, 16 4:23 pm

    Media Marrkt es mejor y lo sabeis hijos de puta

    1. Okeymakey
      Usuario no registrado
      11 Ago, 16 9:14 pm

      Que va…ambos son iguales

      En el mediamarkt me vendieron una tablet con datos de otro usuario, es decir estaba usada. La devolví y ellos me dieron la pasta.

      La única diferencia es que en el Worten no te devuelven la pasta hasta que no les demandas. Un portátil me pillé con mierda de touchpad y no querían devolverme la pasta… Demanda de cantidad solicitando además que los expulsen de España por fraude y al día siguiente la pasta de vuelta en la tarjeta.

      Igualitos vamos… 😉

  5. Miky
    Usuario no registrado
    11 Ago, 16 4:27 pm

    Veis? al PP no le pasan estas cosas.

    1. Manf-BCN 11 Ago, 16 4:46 pm

      jejeje….
      Muy bueno…..

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ago, 16 7:15 pm

      Efectivamente, cuando alguien se va del partido (o lo echan), lo primero que hacen es formatear de forma segura los discos que ha utilizado. De esa forma nadie que venga detrás tendrá acceso a la información que contenían. ¡Si es que piensan en todo!

    3. APP INFORMÁTICA
      Usuario no registrado
      12 Ago, 16 1:42 am

      ¿Cómo PP?

      Querrás decir APP… 😉

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ago, 16 6:43 pm

    La Agencia Española de Protección de Datos mete buenas multas porque es de lo que se financia. Ese modelo tendría que aplicarse en los laudos arbitrales de las Oficinas Muncipales de Información al Consumidor, cosa que ya propuse a mi consistorio con infructuoso resultado.

  7. sakun-ice
    Usuario no registrado
    11 Ago, 16 7:33 pm

    Pues a mi me han vendido en Media Markt un producto como nuevo y cuando lo he enchufado me he encontrado un usuario creado en el dispositivo.
    Otro caso también personal es el de comprar un hdd externo refurbished en la tienda oficial de Western Digital y poder extraer los datos que habia usado el anterior dueño. Vamos, casi el mismo caso.

  8. AlvaroRM89
    Usuario no registrado
    12 Ago, 16 8:56 am

    Esto es el día a día en estos dos grandes almacenes de electrónica. De hecho, incluso si devuelves un producto porque está roto, éste vuelve a las estanterías en el mismo día para encasquetárselo a otra persona. Algún pringado habrá que no sepa cómo afrontar esa situación, deberán pensar. Y más aún con portátiles, tablets y smartphones, que tienes 2 semanas para devolverlos y poder adquirir otro producto, aun habiéndolo usado.

    En Pccomponentes por ejemplo, su devuelves un smartphone, lo califican como reacondicionado con la consiguiente bajada de precio (aunque sean unos pocos euros). Compras un móvil, a los 5 días te das cuenta de que no te gusta y lo devuelves. Es un móvil usado, de segunda mano. En este caso, Pccomponentes restaura el móvil al estado de fábrica, lo limpia etc. Y te advierte cuál es su procedencia. Pero tú devuelves un móvil a Mediamarkt que has usado 4 o 5 días (o incluso 10) y lo vuelven a poner en la estantería como si fuese nuevo. Y a veces, como ya habéis podido ver, ni si quiera borran los datos. ¿Quién dice que ese mismo móvil no lo ha comprado otra persona, lo ha usado y lo ha devuelto a los 7 días? Al final, acabas con un móvil en las manos que puede tener un mes o más de uso y que ha pasado por 2 o 3 personas distintas antes de llegar a ti.

    Precisamente por eso (y por el precio) compro siempre en Amazon y Pccomponentes 😉

    Como anécdota, compré una tablet Archos en Mediamarkt. Al llegar a casa e intentar encenderla, vi que la pantalla no funcionaba. Se veía con rallas, rota. Además, en una esquina tenía una muesca como de haber recibido un golpe. La devolví, me devolvieron el dinero y me puse a buscar otra tablet. A los dos días, como no encontraba una tablet que me convenciera dentro de ese precio, decidí coger el mismo modelo. ¿Sabéis qué tablet fui a coger? Jé! La misma. Y seguía estando rota.