Los clientes que no migren de ADSL a fibra perderán su número tras el cierre de centrales

ADSL

El avance del despliegue de fibra óptica está acelerando la migración de clientes de ADSL. Movistar se ha puesto como gran objetivo cerrar la gran mayoría de centrales de cobre para el año 2020, un proceso imparable que ya ha comenzado en algunas zonas de España. La operadora contactará con los clientes para informarles de la migración y alertarles que en caso de no pasarse a la fibra óptica, perderán su número de teléfono.

La migración de clientes ADSL a fibra óptica es una de las prioridades de Movistar y del resto de operadores con red propia del mercado español. La compañía ya ha confirmado las primeras 38 centrales de cobre que cerrarán por el despliegue de fibra óptica, dos de las cuales ya eran conocidas por todos desde hace meses. Las centrales de Barcelona San Cugat Can Rabella y la de Madrid Torrelodones – Los Peñascales cerrarán durante este mes de noviembre debido a que ya han superado el periodo de un año y medio de guarda que deben ofrecer por Ley.

centrales-ADSL-cerradas

Las otras 36 centrales se cerrarán próximamente siempre de acuerdo con los plazos marcados por la Ley. Madrid es la provincia donde se cerrarán más centrales, un total de 7 centrales. Después encontramos Zaragoza y Valladolid, con 4 centrales y Barcelona, con 3 centrales. Se trata de centrales pequeñas donde no hay operadores alternativos en activo. En caso de existirlos, Telefónica debería mantener el servicio mayorista durante 5 años, más 6 meses de guarda.

Precisamente, en Zaragoza se dejará de prestar servicio a través de la red de cobre afectando a 8.600 inmuebles de la capital aragonesa. A partir de mayo de 2016, la fibra óptica será el único método de conexión en buena parte de la ciudad. Los particulares y las empresas deberán migrar antes de esa fecha a la fibra óptica como parte de la campaña iniciada por la compañía para tener al máximo número de clientes en esta nueva tecnología.

adsl internet usuario

La operadora realizará acciones de comunicación con los clientes a través de correo postal, sms, e-mailing, entrega de folletos informativos en su domicilio, llamadas telefónicas y visitas de comerciales. Una vez finalizado este proceso, enviará un burofax informando de las actuaciones necesarias para migrar de ADSL a fibra óptica. Recordemos que los clientes deberán concertar una cita con la compañía para proceder a la instalación en el domicilio antes del mes de mayo.

Telefónica ha informado de los riesgos de no realizar la migración a fibra óptica u otra tecnología alternativa. Los clientes que no migren de ADSL a fibra perderán su número tras el cierre de centrales. Incluso las personas que sólo tengan línea de teléfono se verán afectadas por el proceso de migración. Por ello, es muy importante estar atento en caso de conectar por cobre para concertar una cita y migrar a la fibra óptica.

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Escrito por Claudio Valero

Fuente > Expansión

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Comentarios
23 comentarios
    1. cerisan 13 Nov, 15 12:50 pm

      Ahí vamos. Hay clientes que sólo tienen línea telefónica, nada de internet, como es el caso de mi madre con 86 años. ¿Le pondrán fibra óptica simplemente para tener línea telefónica? Espero que no exijan contratar también internet.

      1. jetxebarria 13 Nov, 15 1:08 pm

        te subiran la linea de telefono y “regalaran el internet”

        1. miarma
          Usuario no registrado
          13 Nov, 15 1:19 pm

          ¡J0der!, esa es la mejor definición de lo que va a pasar

        2. Alvaro
          Usuario no registrado
          14 Nov, 15 2:57 pm

          Fijo que algo de eso hacen. 😀

        3. txoni 14 Nov, 15 7:24 pm

          Exactamente lo mismo que hicieron con televisión. Subieron las tarifas de adsl, y ofrecieron “rebajas” en las fusiones con TV, para que la gente lo contratara. Luego en menos de 6 meses volvieron a subir las tarifas 5 eur, dando en las narices a todo el mundo (incluso los que tenían contrato de permanencia vigente)

    2. Websmr
      Usuario no registrado
      13 Nov, 15 5:46 pm

      Te instalarán la fibra y te pondrán una ONT a la que podrás enchufar el fijo ¿Cuál es el problema?

      1. lestatminiyo 14 Nov, 15 1:23 pm

        El precio

  1. Pedro
    Usuario no registrado
    13 Nov, 15 1:14 pm

    Se trata claramente de un abuso de posición dominante para eliminar la competencia de los revendedores de ADSL. Parece que el gobierno del PP tiene por objetivo crear otro oligopolio como las eléctricas.

    1. Emilio
      Usuario no registrado
      13 Nov, 15 1:22 pm

      esto es ilegal, ya hay setencias que dicen que el número es propiedad del usuario, lo que significa que te migran a fibra a coste 0 (manteníendo PVP ) o no pueden hacerlo directamente. eso hace años ya quedó claro. La que se va a liar si esto es verdad.

      1. Alvaro
        Usuario no registrado
        13 Nov, 15 1:39 pm

        Yo entiendo que si se quita el cobre de una central entonces telefonica tendria que revender la fibra al igual que revende el ADSL.

      2. Websmr
        Usuario no registrado
        13 Nov, 15 5:44 pm

        Creo que no entiendes el punto, se cierran centrales de telefónica única y exclusivamente, el resto de centrales que dan servicio a otros operadores disponen de 5 años como máximo para cerrar.
        Además no veo el problema, actualmente te migran a coste cero si eres cliente de adsl

        1. djlupa
          Usuario no registrado
          13 Nov, 15 6:38 pm

          Sí que hay un problema, los costes energéticos para el usuario que tenga fibra óptica son mayores. Esto es debido a que con el par de cobre no tienes que tener una ONT continuamente enchufada a la corriente.

          1. PEP
            Usuario no registrado
            14 Nov, 15 5:47 pm

            Revisando la factura entre meses la diferencia no existe

  2. Tal Iván
    Usuario no registrado
    13 Nov, 15 2:02 pm

    Esto es pura propaganda de Movistar pero el cierre de centrales de cobre está muy lejos de ser realidad y menos en 5 años.
    A los problemas derivados de las lineas “solo de voz” o aquellas dedicadas a ascensores o alarmas, se añaden los problemas de despliegue, los adsl revendidos, etc
    Movistar es la primera que pone pegas para instalar fibra. Una cosa es lo que quieran los directivos en el Powerpoint y otra la realidad de los instaladores a pie de calle.

    1. An No SI
      Usuario no registrado
      13 Nov, 15 2:30 pm

      Perdona que te diga pero ya se han cerrado centrales de cobre,y lo de que ponen pegas sera a ti porque donde yo vivo, es al revés te ponen pegas para poner cobre, a movistar le interesa que todo el mundo tenga fibra, mas que a nadie, primero por la TV, ya se que ahora con C+ tienen satélite pero movistar quiere darte la TV por fibra a ser posible, y segunda porque donde habían antes 3 centrales de cobre puedes tener 1 de fibra ya que puede dar servicio en un radio de hasta 30 KM y eso se resume en menos gastos de mantenimiento. Y lo de las centrales va a ser así, aunque me parezca mal por la gente que solo tiene teléfono y ya, lo veo algo necesario, los tiempos cambian y las tecnologías también, el cobre es el pasado.
      Lo ideal seria que se encontrara la manera de ofrecer solo voz a los que quieren solo teléfono pero todos sabemos que movistar se la colara a mucha gente, eso es lo malo. Pero el cierre de centrales es positivo para el país.

    2. ANsino
      Usuario no registrado
      13 Nov, 15 2:31 pm

      Perdona que te diga pero ya se han cerrado centrales de cobre,y lo de que ponen pegas sera a ti porque donde yo vivo, es al revés te ponen pegas para poner cobre, a movistar le interesa que todo el mundo tenga fibra, mas que a nadie, primero por la TV, ya se que ahora con C+ tienen satélite pero movistar quiere darte la TV por fibra a ser posible, y segunda porque donde habían antes 3 centrales de cobre puedes tener 1 de fibra ya que puede dar servicio en un radio de hasta 30 KM y eso se resume en menos gastos de mantenimiento. Y lo de las centrales va a ser así, aunque me parezca mal por la gente que solo tiene teléfono y ya, lo veo algo necesario, los tiempos cambian y las tecnologías también, el cobre es el pasado.
      Lo ideal seria que se encontrara la manera de ofrecer solo voz a los que quieren solo teléfono pero todos sabemos que movistar se la colara a mucha gente, eso es lo malo. Pero el cierre de centrales es positivo para el país.

  3. Xavi
    Usuario no registrado
    13 Nov, 15 2:11 pm

    Pues esto es asi. No sé que problema hay en cambiar un cable. Hay que renovarlo por nuevas necesidades, y al cliente es gratis. Pues se cambia y punto. Aunque solo tengas el telefono fijo contratado. No veo donde está el problema.

    1. mai
      Usuario no registrado
      14 Nov, 15 4:38 pm

      El problema está que no te pasan la fibra por los registros como casi todo el mundo tiene y te lo dejan por fuera. Que te tienen que poner que si ONT que si router, no puedes apagar el router porque te quedas sin línea, dependes de tener luz o no para poder llamar y si encima tienes una alarma conectada al teléfono qué? Tienes que tener luz, el router puesto, que no se te vaya Internet y si estás de vacaciones por ejemplo y se te va la luz o se te va el Internet un momento qué? Estos de Movistar son unos impresentables, yo tengo claro que a la fibra no me paso hasta que ‘obliguen’ si es que obligan

  4. AngelGarciaJ 13 Nov, 15 6:06 pm

    A la fuerza se darán cuenta de que hay vida más allá de Timofónica Robistar… Que podían pagar menos teniendo el servicio con otro operador, que no tenian que pagar 47€ o más por un fijo, adsl y móvil, asi sea una línea indirecta.

  5. josper 13 Nov, 15 8:04 pm

    Y los que tenemos fibra, no nos podemos dar de baja de la fibra, porque también perderemos nuestro número. No podremos tener solo teléfono porque éste no es tal, depende de los datos de la fibra ¿Y los abuelos que solo tienen teléfono, también perderán su número?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      14 Nov, 15 10:51 pm

      Para la gente mayor que solo tenga teléfono, la mejor opción sería contratar el servicio “Mi Fijo” de Orange o Vodafone, que asocia el número fijo de toda la vida a una línea móvil. Eso es mejor que instalar una ONT de fibra solo para tener línea fija.

  6. Guiomar Oviedo
    Usuario no registrado
    15 Nov, 15 7:51 pm

    Pues todos para Vodafone jeje