¿Netflix con problemas en Movistar ? La operadora afirma que no discrimina el tráfico

Escrito por Claudio Valero
Redes

La llegada de Netflix a nuestro país no está siendo tan placentera como se esperaba, al menos para algunos usuarios. La Comunidad Movistar se llenó de quejas sobre el funcionamiento de la plataforma de vídeo con una conexión de 300 megas de fibra óptica, insinuando alguna especie de “capado” por parte de la operadora. Nos hemos puesto en contacto con Movistar quien afirma que no discrimina el tráfico y cumple sus compromisos.

Cuando uno contrata una conexión de fibra óptica de 300 megas, lo mínimo que espera es poder navegar a toda velocidad y utilizar los servicios de Internet sin problemas con la máxima calidad. Pese a ello, la velocidad no lo es todo y algunos usuarios empezaron a reportar problemas con Netflix y su conexión de Movistar. Lentitud para cargar e imposibilidad de ver contenido a resolución 1.080p, fueron las quejas más repetidas.

netflix 4K españa

Antes de profundizar en las posibles causas, nos hemos puesto en contacto con Movistar para tener su visión del supuesto problema que está ralentizando Netflix para sus clientes. Desde la operadora nos recuerdan que Netflix comparte los recursos de sus servidores entre todos los clientes y que se puede producir una saturación del servicio en horas puntuales. Sobre la lentitud con Movistar, nos recuerdan que no discriminan el tráfico de ninguna forma, que han firmado compromisos con la neutralidad de la red y que los cumplen a rajatabla. Movistar firma que no ve grandes congestiones relacionadas con Netflix en sus redes.

Peering y saturación, los posibles problemas

Las dos posibles explicaciones para los problemas son el peering y la saturación del servicio. La segunda razón queda descartada cuando Netflix funciona correctamente a la misma hora con otro operador o bien conectados a una VPN. Por ello, cobra fuerza el peering como motivo para que los usuarios de Movistar no disfruten al máximo del servicio que ofrece Netflix.

¿Qué es el peering? Según la Wikipedia, “es la interconexión voluntaria de redes de Internet administrativamente independientes con el fin de intercambiar tráfico de los clientes de cada red”. A grandes rasgos, en Internet tenemos varias redes separadas, cada una de ellas conectándose entre sí. El peering es el acuerdo entre dos redes para que el tráfico entre una y otro sea directo sin utilizar otras, esto asegura una mejor calidad y velocidad de la conexión.

internet-peering-graphics-only-16-638

Por lo que parece, Movistar no tiene acuerdo de peering con Amazon Web Services, la plataforma que da servicio a Netflix. Esto puede estar provocando los problemas para algunos usuarios. Según parece, otros operadores como Vodafone sí tienen este acuerdo para interconectar sus redes, por lo que los problemas en este caso estarían más relacionados con la saturación.

Netflix se pronunciará en diciembre

En el mes de diciembre tendremos más detalles sobre los operadores que mejor servicio dan a los clientes en relación con Netflix. La compañía tiene una web dedicada a ofrecer estadísticas de conexiones a Internet de todos los países donde está presente desglosados por operadoras. Cuando se publiquen, veremos sí realmente existe un problema con Movistar.

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Fuente > xataka, sabemos

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Comentarios
28 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 4:16 pm

    es normal empieza la guerra a ver quien puede mas , pero al tener fusión no vale la pena estar en netflix , es mas de lo mismo películas y series,

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Oct, 15 4:27 pm

      pues claro en fusion lo ves cuando te apetece y en netflix no

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Oct, 15 5:48 pm

        Trolaco del copón. Es precisamente al revés. En Netflix es siempre streaming en el momento que elija el usuario. No hay que estar haciendo grabaciones para poder ver luego más tarde ni nada por el estilo.

        Toma Community Managé de Movistar. Tus 20 céntimos.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          27 Oct, 15 7:02 pm

          Deberías cursar el máster en detección de ironías

    2. perikote27 27 Oct, 15 4:54 pm

      Claro los que tenemos movistar total, servicio 7 dias o yomvi vemos cuando queramos a 1 gran calidad, peliculas mucho mas nuevas que en nexfit

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Oct, 15 10:41 pm

        Y todo lo puedes ver cuando quieres en HD, ¿verdad?

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Oct, 15 5:50 am

          No, pero mucho contenido si, y es mejor que Netflix. Le puedes poner las pegas que quieras, pero por precio similar tienes más series y cine muchísimo más reciente en streaming que. Netflix.

          1. Rodrigo Pereira
            Usuario no registrado
            02 Nov, 15 9:02 pm

            El cine reciente es basura, así que todo para tí. Yo quiero ver cine de calidad, o sea, cine clásico, y por desgracia ni siquiera Netflix puede ofrecerlo en condiciones, aunque eso si, lo que ofrece, lo ofrece mejor que Yomvi. Filmin y filmotech quizás sean lo más aceptable en cuanto a calidad de catálogo se refiere.

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Oct, 15 5:53 am

          Todo no, pero si una buena cantidad, además por precio similar tiene más y mejores series y cine muchísimo más reciente en HD y streaming que Netflix.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 4:29 pm

    por fin hay algo donde no hay nada de depotes gracias

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 5:34 pm

    Con R va bien en HD, la opción 4K no la utilizo, no he sufrido ningún síntoma de lentitud a ninguna hora, salvo por el problema del ataque que R sufrió este pasado fin de semana, pero eso ya no es cosa del operador.

    Lo utilizo tanto en televisión a través del Chromecast, en la tablet y en el móvil y de momento va de lujo.

    Por fin algo sin contratos engorrosos que te atan durante meses, con un procedimiento sencillo de contratación y de cancelación y con un catálogo aún limitado pero que crece día a día. Creo que si siguen creciendo así les daré una oportunidad después del mes gratis.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 5:53 pm

    Movistar fastidia a los usuarios de pepephone. En zonas como en el metro, los usuarios de pepephone no tenemos datos, aunque así figure en el terminal. Los de movistar sí que tienen. Así que deben estar haciendo alguna perrería también para los que usan netflix. Como demuestra un usuario de la comunidad de movistar en este post:

    “DESDE MOVISTAR

    c015.dfw001.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix
    c020.mia003.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix
    c052.mia003.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix
    c046.mia003.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix

    DESDE VPN SALIENDO POR MADRID CON FURANET

    c011.mad001.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix
    c021.lhr001.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix
    c015.lhr004.ix.nflxvideo.net – Todas las trazas con servidor español hasta llegar a Netflix

    VELOCIDAD OBTENIDA CON MOVISTAR: 2,300 Kbps , no llega a 720p

    VELOCIDAD OBTENIDA DESDE VPN: 80.000 Kbps, sobrepasa los 5000 de 1080p y es casi 40 veces mas rapido que movistar.

    FIJAROS BIEN EN LA IP DE LA ULTIMA TRAZA, QUE ES DONDE VA A MORIR LA CONEXION TANTO DE MOVISTAR COMO DE FURANET

    Explicacion:

    La tercera traza de Movistar y la Tercera traza desde VPN, Las ultimas dos IP son identicas, en concreto la 198.38.125.141 (casualidad que sea el mismo servidor) , pero una de ella esta dando 2,300 kbps con movistar y la otra casi 80.000 kbps con Furanet.

    Localizacion de cada IP externa a españa: (Las dos ultimas IPS de la tercera traza de Movistar y Furanet)

    País: United States
    Ciudad: Wilmington
    Dirección de IP: 198.38.125.8

    y

    País: United States
    Ciudad: Wilmington
    Dirección de IP: 198.38.125.141

    ¿Como puede ser que el mismo servidor de EEUU, siguiendo la misma traza en ambos casos, de en uno 2,300 kbps y en el otro 80.000 kbps?”

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Oct, 15 9:41 pm

      Telefónica, como siempre, jodiendo al ciudadano.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 6:01 pm

    Por los comentarios del foro movistar queda claro que Movistar está capando las conexiones. La misma conexión a través de una vpn llega a netflix sin problemas como para ver a 4k. Dejaos de rollos de si peering o no peering., Movistar tambíen capa a pepephone, cada día lo tengo más claro. En el metro los del pepephone no podemos navegar aunque haya cobertura d e datos. Movistar como siempre, haciendo buenos a la mafia calabresa

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 6:07 pm

    Si ya les puso trabas a los operadores a los que les prestaba o alquilaba la línea, ¿Porqué no lo haría con Netflix que es competencia de su Yomvi? … con Jazztel y una conexión de 200MBPS con FTTH veo contenido en 4K y no tengo ninguna pega… No hay nada que hacer con Timofónica Robistar, quiere quedarse con todo.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Oct, 15 9:12 pm

      Pero es peor, están haciendo lo mismo con Totalchannel, con beinconnect y con Veofutbol. Movistar capa las conexiones claramente, curiosamente los días que hay partido. Podéis hacer el mismo análisis y os saldrá muy parecido a esto. Es sangrante

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        28 Oct, 15 5:47 am

        Totalchannel va de culto en todos los operadores, no inventes.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Oct, 15 11:40 am

          No invento. Yo no digo que Totalchannel o el resto sean una maravilla, pero en el caso de Totalchannel ya lo he visto funcionar en más de 20 sitios diferentes y, caidas aparte (que las ha habido y gordas), con Movistar si llegas a 2Mbps ya te puedes dar con un canto en los dientes, no sueles subir de 800Kbps cuando hay partidos. Con otros operadores, 5Mbps HD y sin problemas. Los días que no hay partido, se ve en todos los sitios bien (aunque con Movistar siempre ligeramente peor, es casi imposible llegar a la calidad más alta que da el servicio)

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 8:36 pm

    Pos yo estoy con adsl (sí, adsl 10Mbps, tut cañero) con línea de Movistar, pero gestionada por un tercero que es Jazztel. 10Mbps contratados, pero Netflix no parece dar problemas. Así que si a los clientes de Movistar no les va, será por algo…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Oct, 15 8:46 pm

      Yo tengo fusion fibra y veo las series de Netflix a 4k, no he notado nada raro.

  8. alexpotterweb 27 Oct, 15 9:14 pm

    yo aun no he probado netflix y se que se está haciendo con algún anime y algunos dibujos como d`artacan y los 3 mosqueperros, así que como se haga con alguna película de studio ghibli a 1080p y algún anime antiguo como sakura card captor a 720p y en castellano…, que se prepare movistar que va a tener que mejorar o eliminar yomvi y mejorar significa unas 200 peliculas visibles para el paquete familiar en la página principal de yomvi, 110 en HD y el resto en SD + películas a pagar en una subcategoría

    pero como no creo que lo hagan, lo más lógico sería bye yomvi para abaratar precios y que se dediquen solo a tv satelite e iptv, agregando unos 4 canales HD más a cada uno y ya

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 15 11:17 pm

    Yo tengo adsl 10mb en unpueblo con movistar y netflix me va bien. Solo se ve borroso cuando arranca pero a los 20seg aproximadamente se ve bien

    1. anonimo
      Usuario no registrado
      28 Oct, 15 11:02 am

      Lo mismo de lo mismo .Adsl 13 o 14 mbps( o 12,5 )( depende de la hora ), y Netflix bien, borroso y luego como en 720p,

  10. joegod 27 Oct, 15 11:57 pm

    Mi hermano con Movistar fibra 300 megas con problemas para reproducir en Netflix y yo desde que cambié a Jazztel desde timofonica (me he tirado con ellos 5 años, pasando con fibra desde 10mb, 50mb y los 100mb) he notado el cambio radical respecto a navegación, velocidad de descarga y ping. Ahora si que puedo decir, que movistar capa…

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 15 8:40 am

    Pepephone también tiene problemas con la red de Movistar…. casualidad?

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 15 9:58 am

    ¿desde cuando netflix es tan importante? pero si todo lo que tienen se puede descargar del p2p…

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 15 2:39 pm

    Venía de ADSL Jazztel 10Mb y por ejemplo descargaba de Apple al máximo de velocidad, unos 13Mb reales (iba como un tiro) me instalaron fibra en la calle y pase a los 300Mb de Movistar. Hace unas semanas salto el ESCÁNDALO de la capada de Movistar a Apple, que me bajaba a 0,1Mb (si, lo he escrito bien) ahora lo han “arreglado” y bajo a 10-20Mb en lugar de a 300, cosa que con fibra Vodafone NO pasa y va a tope, la tiene mi cuñado. Netflix no existía cuando tenía Jazztel pero SEGURO que iría mejor con sus 10Mb que con los 300 de fibra capada Movistar. Tengo el paquete 4K de Netflix y la noche de lanzamiento si veía a 4K, pero al día siguiente hasta hoy, no paso de 720p y casi siempre va a 480 o menos.

    Una vergüenza la fibra capada para los intereses de Movistar.

    1. Andr3ws
      Usuario no registrado
      03 Nov, 15 8:40 am

      Los problemas de Apple eran de la propia Apple. Han estado meses que las descargas iban ultra lentas. Ya se solucionó el asunto. Fallaban tanto en Movistar como en Ono/Vodafone.

      Tengo en casa Fusión 300, y Netflix desde el domingo, y he visto 3 o 4 cosas y el mayor de los problemas que he visto ha sido un par de micro-cortes de 3 o 4 seg. La calidad de imagen es HD, usando el servicio desde un Apple TV 3.