Yoigo informa que subirá el establecimiento de llamada a 20 céntimos

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La operadora de telecomunicaciones Yoigo  ha decidido llevar a cabo una modificación de sus condiciones de precios de telefonía que afectará a todos los clientes a partir del mes de septiembre. Como suele ocurrir en muchos casos donde se llevan a cabo revisiones de precios, la filial de TeliaSonera incrementará el coste del establecimiento de llamada para sus clientes fijándolo en 20 céntimos.

La vuelta al cole para los clientes de Yoigo comenzará con un pequeño sobresalto y es que el coste del establecimiento de llamadas dejará de ser de 18,15 céntimos para pasar a ser de 20 céntimos de euro a partir del día 15 de septiembre. El coste de este concepto al menos incluirá el IVA y ante esta modificación unilateral de las condiciones de contratación el cliente podrá solicitar la cancelación del contrato. El aviso a los clientes de la operadora está llegando a través de un mensaje de texto SMS que han comenzado a recibir a poco más de un mes de que entre en vigor esta nueva condición contractual.

Un movimiento arriesgado por parte de la filial de TeliaSonera que puede  repercutir en su base de clientes añadiéndose al hecho de la supresión de la tarifa Sinfín, una de las fórmulas de éxito que ha llevado a la operadora a colocarse como una de las opciones preferidas para los clientes de telefonía móvil que decidían cambiar de operadora.

establecimiento llamada Yoigo

La  justificación de Yoigo de la subida enfada a los clientes

A pesar de que los clientes de Yoigo ya tenían bastante con la subida a 20 céntimos del coste de establecimiento de llamada, la operadora ha contestado a través de su perfil de Twitter explicando que solo se trata de una “subidita”, justificando el incremento debido a que se queda “prácticamente igual”. Esto no parece haber sentado bien a algunos de los afectados que han visto cómo se llevará a cabo el anuncio de esta modificación sin consultarles ni darles otra opción en algunos casos que la de tramitar la baja de su contrato pagando una penalización por ello.

Yoigo se suma así a otras operadoras que han visto como una de las formas de aumentar los ingresos de telefonía móvil pasaba por incrementar el coste del establecimiento de llamadas, una opción útil en aquellos casos de clientes con llamadas de voz a cero céntimos el minuto donde el principal ingreso por voz además de en la cuota mensual llega vía el coste de conexión de cada llamada.

A primeros de año Movistar decidió subir hasta los 20 céntimos el coste del establecimiento de llamada para este año 2015, una medida que también fue adoptada por Vodafone casi al unísono y que posteriormente Euskaltel llegó a subir hasta los 24 céntimos, una tendencia que ha provocado que las asociaciones que velan por la defensa de los derechos de usuarios y consumidores pongan el grito en el cielo.

¿Qué os parece esta medida de Yoigo de cara a septiembre?

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Escrito por David Valero

Fuente > Twitter

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Comentarios
13 comentarios
  1. MrBunbury 10 Ago, 15 2:13 pm

    Lo dijimos hace unos meses… las rebajas no eran sostenibles y los operadores buscarían fórmulas para aumentar sus ingresos

  2. lordman 10 Ago, 15 2:34 pm

    En noviembre del 2012 yo tenia una tarifa de creo que 200 min y 300MB por 37€.

    Ahora tengo 200 min y 1 GB por 20€.

    Demasiada bajada de precio con subida de prestaciones, antes o después se veía venir que subirían precios, no a como estaba en el 2012 pero algo subirían seguro.

  3. dbjz_ 10 Ago, 15 5:56 pm

    Hola!! Entonces todos los que recibimos el mensajito podemos hacer portabilidad/ baja sin penalización porque queda resuelta por cambio del contrato, no es así? Gracias por la noticia!

    1. Segoe 10 Ago, 15 6:16 pm

      Por supuesto. El cambio de las condiciones de tu contrato permite darse de baja sin penalización.

      Yoigo debería de ser diferente al resto y con esta actitud lo único que hace es tirarse piedras en su propio tejado, igualándose a la Marías. Para que veais que existe un nexo entre todas ellas de pactos de precios.

  4. Garbage_G 10 Ago, 15 6:20 pm

    La solución al problema del establecimiento de llamada se llama MOVVIL. No veáis el gustico que da hacer una llamada que apenas dura 3 segundos (porque salte el buzón de voz de la otra persona y no os apetezca dejar un mensaje) y que te facturen 0,001 €…. se me saltan las lágrimas de emoción, oiga.

    1. OpiADSL 10 Ago, 15 7:52 pm

      Que bonito lo pintas… pero que yo sepa eso necesita una tarifa de datos, y por tanto pasar por una compañía de telefonía móvil sea de red propia o OMV, pero te hace falta una buena tarifa de datos, no te valen las baratitas porque o te van a costar la llamadita un pico si te cobran el exceso o te quedas sin llamar porque las bajadas de velocidad en la gran mayoría lo hará imposible. Y no me salgas con lo del WiFi, que eso no es una solución, ni de lejos, a tener en cuenta.
      ¿Te pinto algo más bonito? Llamadas de Whatsapp o GoogleTalk a 0,000 €/establecimiento + 0,000 €/min. entre usuarios (¿y quien no tiene en el móvil Whatsapp?)
      Y me gustaría saber si puedes hacer llamadas a teléfonos como 902 o numeraciones cortas (ej. 1004) que hasta la fecha ninguna app lo permite…
      No vendas la moto a la gente, y liarla.

      1. aaron89 10 Ago, 15 9:54 pm

        Jeje pues no sabes demasiado entonces. Veamos, es cierto lo de que necesita una conexión a internet por barata que sea y que seguramente no se pueda llamar a 902 ni numeraciones cortas, números que de todas formas con ninguna tarifa sale gratis llamarlos. Pero estás confundido con MOVVIL, esa app NO llama a través de VoIP, hace una solicitud a un servidor para que éstos sean los que te llamen a ti y al destinatario y luego conectan la llamada. La solicitud que gastará? un par de kilobytes nada más jeje. Vamos, lo que es un callback de toda la vida que también se podía hacer con servicios como Freevoipdeal.

  5. OpiADSL 10 Ago, 15 7:42 pm

    Los de Yoigo ya pueden tener unas buenas tarifas nuevas preparadas para septiembre cuando se aplique este cambio y se elimine la sinfín.
    Si quitamos La Sinfín y las Del Cero pasan a 20 cént. de establecimiento, ¿qué atractivo tiene Yoigo?
    Tiene 2 tarifas y encima si no coges La del Cero 5 GB en el momento del alta, no puedes cambiar desde La Del Cero 1,2 GB., porque si eres cliente no la puedes coger. Su tarifa Fusión A Lo Yoigo, es poco o nada atractiva.
    Si la cosa se queda con la eliminación de tarifa y subida me da que el frenazo de altas va a ser importante, y volverán los números negativos.

  6. xdeivitx 11 Ago, 15 12:26 am

    Entonces si me puedo dar de baja sin penalizacion, ahora estoy en otra compañia, me puedo ir a yoigo y comprar un movil con cualquier tarifa en la que me ahorre unos 100€ por un terminal que tiene permanencia de 2 años y solo pagar el terminal y en setiembre darme de baja sin penalizacion? es decir ejemplo: el grand prime por 24€ (1€ al mes) durante la permanencia de 24 meses.

  7. Juan8 11 Ago, 15 12:48 am

    Viendo el margen de beneficio la verdad es que las bajadas de precio son más que asumibles para los que tiene red propia. Pero si nos dicen que no, nos lo tenemos que creer y pagar más.

  8. nandross 11 Ago, 15 12:51 am

    De subidita nada, más de un 10% de subida, que es bastante.

    1. Segoe 11 Ago, 15 1:00 am

      Y encima restándole importancia en su comunicado, vamos.. como si los usuarios fuéramos un pelín tontitos. Las portabilidades que habíais ganados las vais a perder en unos dias. Ya vais a ver.