Microsoft busca solución al sobrecalentamiento en Surface Pro 3 antes de que llegue a España

Escrito por David Valero
Actualidad

Los problemas de sobrecalentamiento del tablet Surface Pro 3 de Microsoft podrían estar más cerca de ser solucionados. Ingenieros de la compañía de Redmond están solicitando información a los afectados a través de los foros oficiales.

La nueva tableta Microsoft Surface Pro 3 está a escasos días de ser lanzada en nuestro país pero en Estados Unidos siguen lidiando con algunos problemas que los usuarios han detectado en los pocos meses de vida que tiene el dispositivo. Uno de los aspectos que por el momento no ha podido ser solucionado y que más ha preocupado a la comunidad de usuarios del tablet ha sido el problema de sobrecalentamiento que experimentan algunos de los modelos i5 e i7, que además de afectar a sus componentes pueden derivar en problemas futuros más graves.

Pero al parecer, ingenieros de la compañía de Redmond ya se han puesto manos a la obra para tratar de ofrecer alguna solución al respecto, ya que los propios técnicos de la compañía, estarían pidiendo a través de los foros oficiales, información a los usuarios para tratar de comprender las causas del problema y atajarlo de raíz. En dichos foros, se insta a los usuarios que posean cualquier tipo de feedback al respecto, que lo comuniquen a través de cualquiera de los canales oficiales para ello, permitiendo de esa manera que se pueda encontrar pronto una solución.

Surface-Pro-3

Algunos usuarios han informado acerca de cuelgues y bloqueos en el asistente inicial cuando tenían que configurar los parámetros relativos a la conexión inalámbrica y los idiomas. El dispositivo tuvo que ser reiniciado para poder continuar con el proceso. De igual modo, se había comentado como al proceder a actualizar el sistema con los últimos parches disponibles, los ventiladores habían comenzado a girar a alta velocidad causando un elevado nivel de ruido y provocando de nuevo el bloqueo del sistema. La solución momentánea que encontró este usuario afectado fue la de utilizar vía USB un sistema externo de refrigerado para poder completar las actualizaciones.

Algunos problemas de sobrecalentamiento

En Microsoft parece que se han tomado muy en serio estas incidencias, de las cuales se colgaron varias capturas de pantalla en las que se apreciaba las altas temperaturas de 85ºC y 82ºC alcanzadas por la placa y la CPU respectivamente. Lo preocupante es que esto se obtenía ejecutando tan solo tareas básicas como el navegador Chrome y Gmail.

No es del todo extraño que los primeros modelos de dispositivos electrónicos muestren problemas puntuales o tengan defectos de fabricación. Estos normalmente suelen ser corregidos en posteriores revisiones del hardware o a través de parches que actualizan el sistema. Microsoft Surface Pro 3 es la nueva y potente tableta de la empresa de RedmondLlegará a España a final del presente mes y los compradores españoles esperan que lo haga con las mejoras disponibles para estas incidencias que han experimentado los usuarios de otros países que ya la poseen.

Fuente > Softpedia

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Comentarios
10 comentarios
  1. amigos895 11 Ago, 14 4:35 pm

    ”se apreciaba las altas temperaturas de 85ºC y 82ºC alcanzadas por la placa y la CPU respectivamente.”
    ”No es del todo extraño que los primeros modelos de dispositivos electrónicos muestren problemas puntuales o tengan defectos de fabricación”

    Todo normal XD. Que los lleven a Rusia que allí les viene bien el calor.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ago, 14 5:51 pm

    XBOX 360 Tablet edition.

  3. MALVOSX 11 Ago, 14 8:47 pm

    Lo dicho, como se me censuro el mensaje dejo captura de el, así puedo estar todo el día, con diferentes ip, incluso crear un bot anti censura que los coloque directamente:

    http://imgur.com/hCbI3cQ

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ago, 14 10:51 pm

    ¿No es maravilloso? Puedes leer el correo y hacer un huevo frito a la vez

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ago, 14 10:52 pm

      Dicen que cuando le instalas el Antivirus puedes hacer una olla de caldo gallego en 30 minutos. Mi abuela se quiere pedir uno.

    2. MALVOSX 11 Ago, 14 11:03 pm

      hacer, pensé que ya venían hechos, sera freír

  5. tomapiruleta 12 Ago, 14 1:35 am

    ¿Pero si no la han lanzado todavía como se dice en el artículo, cómo se sabe que se sobrecalienta este modelo en concreto?

    Había leído algo del sobrecalentamiento en las anteriores pero todo se exagera y me suena a esto: “No compres un BMW 320d, que le falla la mariposa de admisión, que le ha ocurrido a mucha gente”.

    ¿Cuánta gente ha sufrido estos problemas y siguen con ellos?

    Esta también parece que se ha estado calentando bastante y eso que parece tener menos hardware:

    http://www.movilzona.es/2014/07/17/algunos-samsung-galaxy-tab-s-sufren-problemas-de-sobrecalentamiento/

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ago, 14 8:08 am

    Por que se borran mis mensajes criticando la censura en este portal??

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Ago, 14 8:23 am

      No eres el único al que le pasa eso.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ago, 14 11:01 am

    A ver si dejamos de ser tan ingenuos, si se calienta es porque no lleva ningún disipador que extraiga el calor del procesador porque como es obvio, no cabe ninguno por su delgado diseño. Si tenemos en cuenta de que el disipador recomendado para un i3 o i5 o i7 debe ser como el siguiente enlace:

    http://hardzone.es/2014/05/29/scythe-desvela-su-nuevo-disipador-scythe-mugen-max/

    A la conclusión que uno llega, es que este producto es un timo, es como meter el motor de un ferrari sin radiador en un citroen dos caballos. Estos equipos suelen durar poco y el síntoma más frecuente, es la muerte súbita que es ni mas ni menos, provocado por sobrecalentamiento prolongado del procesador o de la chip gráfico.

    La solución es limitar los ciclos del procesador cuando llegue a esas temperaturas porque otra alternativa no existe. Así que olvidaros del espectacular rendimiento de un i7 en estos equipos.