Cómo comprobar si tengo cobertura de fibra de Orange

Tenemos que saber si tenemos cobertura de fibra de Orange en nuestro domicilio antes de hacer un traslado si eres del operador o antes de contratarlo. Ten en cuenta que Orange funciona como proveedor de muchas otras compañías que puedes contratar. Por ejemplo, la fibra de Virgin trabaja con Orange.

Fibra de Orange

Lo cierto es que Orange es una de las grandes compañías de telecomunicaciones en nuestro país que lleva ofreciendo su servicio de fibra óptica desde hace años. Durante este tiempo, no ha escatimado esfuerzos para ir mejorando constantemente su red, lo que ha hecho que cada vez llegue a un mayor número de hogares en nuestro país y que tengamos cobertura de Orange prácticamente en todo el territorio.

En lo que a velocidad se refiere, la compañía ofrece la posibilidad de contratar fibra de 100 Mbps, fibra de 600 Mbps, fibra de 1Gbps y hasta fibra de 10 Gbps. Un servicio que podemos contratar de manera individual junto a la línea fija o bien a través de alguna de las muchas tarifas combinadas con fibra, fijo y móvil.

Para las diferentes velocidades, la fibra de Orange es simétrica, es decir, que ofrece la misma velocidad tanto de subida como de bajada. Junto a cada una de ellas, siempre llevaremos asociada una línea fija con 1.000 minutos a móviles y llamadas ilimitadas a fijos nacionales y Router Livebox con Smart WiFi incluido.

Entre las características más destacables de Orange tenemos:

• Es simétrica, por lo que ofrece la misma velocidad de subida que de bajada. Esto significa que podrás subir archivos grandes y enviar correos electrónicos con archivos adjuntos de manera rápida y eficiente.
• Tiene tecnología Fibra 100% y llega directamente hasta nuestro domicilio.
• Podremos descargar o subir archivos mientras vemos una película, jugamos online o compartimos fotos en nuestras redes sociales desde otros dispositivos conectados también a nuestra red.
• La fibra de Orange ofrece velocidades de conexión de hasta 10 Gbps (gigabit por segundo) de descarga y de subida, lo que significa que puedes descargar archivos grandes, hacer videoconferencias y jugar en línea sin interrupciones.
• Proporciona una conexión estable y fiable, lo que significa que no experimentarás interrupciones o caídas en la conexión.
• Permite conectar múltiples dispositivos a la red al mismo tiempo, lo que significa que puedes navegar por Internet en tu ordenador, ver Netflix en tu Smart TV y hacer videollamadas en tu smartphone, todo al mismo tiempo.
• Ofrece una conexión segura a Internet, lo que significa que tus datos personales y financieros están protegidos contra posibles ataques cibernéticos.

La instalación de la fibra de Orange es realizada por técnicos especializados, asegurándose de que todo esté configurado correctamente y funcionando adecuadamente. Orange ofrece un servicio al cliente de alta calidad, lo que significa que cualquier problema o pregunta que tengas será atendido de manera rápida y eficiente.

Cómo comprobar si tengo cobertura

Comprobar la cobertura de fibra de Orange es algo que debemos hacer antes de decidirnos a a contratar alguna de sus tarifas que incluye el servicio de fibra. Para ello, la compañía ofrece en su página web oficial, un formulario para que podamos comprobar si tenemos cobertura de fibra en nuestro domicilio.

Los pasos que debemos seguir son los siguientes:

• Ve a la página web de Orange
• Busca alguna tarifa de fibra que te interese
• Pulsa en el botón Lo quiero

A continuación, aparecerá una página de contratación donde deberás escribir los siguientes la dirección de tu domicilio con los siguientes datos:

• Tipo de vía
• Nombre de la vía
• Número
• Localidad
• Provincia

Una vez que Orange haya detectado automáticamente tu dirección, la compañía te redirigirá a otra ventana en la que se te indicará si tienes o no cobertura en la zona donde resides y hasta qué velocidad de Internet puedes llegar a instalar en tu domicilio. Tras esperar unos pocos segundos, la operadora te notificará con el siguiente mensaje: «¡Enhorabuena! ¡Tienes cobertura y disponibilidad de Fibra hasta 10 Gb!».

En el caso de que hayas elegido una velocidad de 600 megas, desde la misma sección de búsqueda de cobertura, Orange te preguntará si quieres aumentar tu velocidad de 600 Mbps a 1 Gbps, por 10 euros más al mes, o a 10 Gbps, por 15 euros más al mes. Cuando te hayas decantado por la conexión que mejor se ajuste a tus preferencias, el último paso es completar la configuración de tu línea fija, líneas móviles y añadir dispositivos en el caso de que quieras adjuntar a tu factura el pago de un teléfono móvil o una Smart TV, entre otros.

Fibra indirecta

Ten en cuenta que, en caso de que Orange no disponga de fibra propia en tu zona, pueden ofrecerte una instalación de fibra indirecta. Este tipo de instalación es similar a la de fibra directa, con la diferencia de que utilizarán la caja de conexión de Movistar y te instalarán dos equipos en lugar de uno. No vas a notar la diferencia entre una y otra pero puede que sea la única opción si en tu zona no hay cobertura de fibra directa de Orange.

Si es la única opción y te preocupa que no tengas una conexión directa a la red de Orange, no te preocupes. Cuando Orange despliegue su red de fibra en tu zona, se pondrán en contacto contigo para realizar la migración. Este es un proceso con el que el técnico cambiará tu instalación de fibra para pasar de estar conectado a una CTO de Movistar a estar conectado directamente en una CTO de Orange. Además, los equipos también cambiarán y pasarás de tener ONT + router a tener un solo router con ONT integrada. Aunque este tipo de instalación suele ser gratuita, lo más aconsejable es consultar con tu operadora antes de realizar el cambio para evitar sorpresas en la factura.

¿Y la fibra de 10 Gbps?

A finales de 2021, Orange lanzó la mayor red comercial en España de fibra simétrica 10 Gbps sobre XGSPON. Esta tecnología es la siguiente evolución de la fibra óptica actual para ofrecer mucha más velocidad. Son varios los operadores que están actualizando sus redes a esta tecnología. En el caso de la operadora naranja, estaba inicialmente disponible en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Zaragoza.

Sin embargo, la promesa siempre fue la de expandirse por el máximo de ciudades. Actualmente está disponible en las localidades de Alboraya, Alcorcón, Barcelona, Hospitalet de Llobregat, Jerez de la Frontera, Madrid, Pozuelo de Alarcón, Sevilla, Valencia y Zaragoza. Los precios para tener esta velocidad son los siguientes:

• 5 euros adicionales al mes para las tarifas Love TV Inicial 2, Love Cine y Series 2 con Netflix, Love Cine y Series 2 con Disney+ y Amazon Prime, Love Cine y Series Total 2, Love Cine y Series Total 4, Love Fútbol 2 con Netflix, Love Fútbol 2 con Disney+ y Amazon Prime, Love Fútbol Total 2 y Love Fútbol Total 4 o
• 15 euros adicionales al mes para Love TV Inicial, Love Cine y Series y Love Fútbol.

Tarifas de Orange con fibra, fijo y televisión

• Home básico: 300 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales. Incluye instalación y cesión de un router WiFi 6, que tendremos que devolver si nos damos de baja. A tener en cuenta su compromiso de 12 meses de permanencia. Precio: 19,95 euros durante 12 meses, después 30 euros al mes. Cuota de línea incluida.
• Home TV Inicial: 600 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1.000 minutos a móviles nacionales (de lunes a viernes de 20:00 a 8:00 y fines de semana 24 horas). Incluye instalación de router WiFi 6 televisión con más de 60 canales. Precio: 33 euros. 12 meses de permanencia. Cuota de línea incluida.
• Home TV Supra: 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1.000 minutos a móviles nacionales a cualquier hora del día. Incluye instalación y cesión de un router WiFi 6. Televisión con más de 90 canales. A tener en cuenta su compromiso de 12 meses de permanencia. Precio: 33 euros durante 12 meses, luego 43 euros al mes. Cuota de línea incluida.
• Home Fútbol: 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1.000 minutos a móviles nacionales a cualquier hora del día. Incluye instalación y cesión de un router WiFi 6. Televisión con más de 90 canales y todo el fútbol, con las mejores competiciones (LaLiga, Champions League, Europa League…). Compromiso de permanencia de 12 meses. Precio: 80,95 euros al mes. Cuota de línea incluida.

Tarifas de Orange con fibra, móvil y televisión

• Original: Fibra 600 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1000 minutos a móviles nacionales. Una línea móvil con 50 GB y llamadas ilimitadas. Permanencia de 12 meses. Precio: 52 euros al mes.
• Love TV Inicial y Love TV Inicial 2: La primera trae consigo Fibra 600 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, una línea móvil con gigas y llamadas ilimitados y una línea de con llamadas 0 céntimos el minuto y 10 GB, más televisión con más de 60 canales por 59 euros durante 12 meses. La segunda contiene Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 60 canales y Amazon Prime Video, por 79 euros durante 12 meses.
• Love Cine y Series: Fibra 600 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1000 minutos a móviles nacionales. Una línea móvil con gigas y llamadas ilimitados. Televisión con más de 60 canales, incluido Netflix. Permanencia de 12 meses. Precio: 59 euros durante 12 meses, después 70 euros al mes.
• Love Cine y Series 2: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, a elegir entre los paquetes de individuales de Max o Netflix o el pack conjunto Amazon Prime Video y Disney+. Permanencia de 12 meses, por un precio de 79 euros durante los 3 primeros meses, luego 90 euros.
• Love Cine y Series Total 2: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, con Netflix, Amazon Prime Video y Disney+. Todo por 100 euros al mes y compromiso de 12 meses.
• Love Cine y Series Total 4: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, cuatro líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, con Netflix, Max, Amazon Prime Video y Disney+. Todo por 130 euros al mes y compromiso de 12 meses.
• Love Fútbol: Fibra 600 Mbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, además de 1000 minutos a móviles nacionales, una línea móvil con gigas y llamadas ilimitados y una línea de con llamadas 0 céntimos el minuto y 10 GB. Televisión con más de 90 canales y todo el fútbol (LaLiga, Champions League, Europa League…). Todo por 70 euros durante los tres primeros meses, luego 108 euros al mes.
• Love Fútbol 2: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, con todo el fútbol a elegir entre el paquete de Netflix o Amazon Prime Video y Disney+. Todo por 90 durante los tres primeros meses y luego 123 euros al mes.
• Love Fútbol Total 2: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, con Netflix, Max, Amazon Prime Video y Disney+ y todo el fútbol. Todo por 100 euros durante 3 meses y luego 138 euros al mes.
• Love Fútbol Total 4: Fibra de 1 Gbps tanto de subida como de bajada y llamadas ilimitadas a fijos nacionales, cuatro líneas móviles con llamadas y datos ilimitados, televisión con más de 90 canales, con Netflix, Max, Amazon Prime Video y Disney+ y todo el fútbol. Todo por 130 euros durante 3 meses y luego 168 euros al mes.

Cobertura móvil

La cobertura móvil no tiene nada que ver con la cobertura de fibra, pero puede que te interese saber dónde vas a usar tu teléfono si vas a contratar un paquete convergente.

Podemos verlo desde la propia web de Orange y así hacernos una idea. Puedes ver distintos mapas de cobertura ordenados por colores según sea una velocidad u otra. Una vez que estés en la web puedes hacer zoom sobre la zona concreta del mapa en la que quieras comprobarlo. Al acercarte verás hexágonos que te indican más detalles sobre qué se puede hacer en cualquier lugar. Es decir, puedes comprobar si la cobertura es excelente en 4G en esa zona concreta o si nos permite streaming de vídeo, llamadas de voz, etc. Los hexágonos tienen colores, como puedes ver en el mapa. Dependerá del color que corresponda a 5G, 4G+, 4G, 3G+ y 2G.

Más allá de hacer zoom también podemos escribir nuestra dirección exacta en el buscador para que la web nos lleve directamente a nuestra urbanización o nuestra dirección concreta y podamos comprobar si lo que nos corresponde es o no 5G, 4G+, etc. No está vinculado a la fibra este mapa, como hemos explicado antes, pero será interesante a la hora de contratar cualquier tarifa que incluya también servicios móviles para asegurarnos que vamos a tener cobertura de teléfono y datos en el lugar en el que vivimos.

Contratar fibra de Orange

Orange cuenta con un amplio abanico de tarifas para contratar su servicio de fibra, ya sea junto a una línea fija o a través de cualquiera de las tarifas combinadas de fibra, fijo y móvil. La opción más rápida es contratarla a través de la página web de Orange y simplemente debemos ir al apartado «Fibra» o «LOVE» para elegir la tarifa que se adapte a lo que buscamos. Elegimos la tarifa, vamos rellenando los datos que nos pide y podemos ir contratándola. Pero hay otras opciones disponibles:

• Ir a una tienda física de Orange

Tendremos que buscar una tienda de Orange cercana a tu domicilio. Puedes encontrar la ubicación de las tiendas en el sitio web de Orange. En la tienda presentaremos el documento de identidad (DNI o pasaporte) y un comprobante de domicilio (por ejemplo, una factura de luz o agua). Explicaremos al agente de Orange que deseas contratar la fibra óptica y pídele que te informe sobre los planes y precios disponibles.

Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades y proporciona tus datos personales y de contacto. Luego, realizarás el pago correspondiente de acuerdo al método de pago que prefieras. Confirma los detalles de la instalación con el agente de Orange y acuerda una fecha y hora para la instalación. Tan solo quedará esperar a que el técnico de Orange acuda a tu domicilio en la fecha y hora acordadas para realizar la instalación de la fibra óptica.

• Llamando al 900 901 103

Llama al número de atención al cliente y espera a que un representante de Orange atienda tu llamada. Explica al representante que deseas contratar la fibra óptica y pídele que te informe sobre los planes y precios disponibles. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y proporciona tus datos personales y de contacto al representante.

Realiza el pago correspondiente de acuerdo al método de pago que prefieras. Confirma los detalles de la instalación con el operador de Orange y acuerda una fecha y hora para la instalación. Espera a que el técnico de Orange acuda a tu domicilio en la fecha y hora acordadas para realizar la instalación de la fibra óptica.