El 13 de octubre termina el soporte de Office 2021 y de Windows 11 24H2 en sus ediciones Home y Pro. Hasta entonces, un usuario puede tener Windows 11 instalado y seguir usando Word o Excel con normalidad, pero está a pocos días de perder sus actualizaciones de seguridad. Os contamos todo lo que sucederá a partir de esa fecha.
Windows y Office tienen ciclos de soporte independientes. La solución en el primer caso sería actualizar a una versión más reciente del sistema operativo. En el segundo caso, la solución es más compleja y requiere migrar a otra suite más moderna dentro del ecosistema de Office.
Comprueba qué Windows tienes instalado
Para saber si estás afectado debes buscar la combinación de edición y versión. Tener Windows 11 Home o Pro no basta para saber si estás afectado. Esto es debido a que solo afecta a la versión 24H2. Microsoft confirma ese final del soporte en su documentación de Windows 11.
Para comprobar basta con seguir estos pasos:
- Abre Configuración.
- Entra en Sistema y selecciona Acerca de.
- Busca el apartado Especificaciones de Windows.
- Revisa los campos Edición y Versión.
Esta es la forma que podemos ver en la ayuda oficial de Microsoft. Si ahí lees algo como 24H2 junto a Home o Pro, prepárate porque te toca actualizar a una versión más moderna.
Cómo saber si utilizas Office 2021
La segunda revisión se hace directamente desde cualquier aplicación de Office (Word, Excel, Powerpoint, etc). Microsoft nos explica cómo realizar la comprobación en su guía para comprobar la versión, pero básicamente haremos:
- Abre Word o Excel.
- Accede a Archivo > Cuenta.
- Consulta Información del producto.
- Comprueba el nombre de la licencia instalada.
Debes fijarte en el nombre completo del producto y no en un número de compilación. Por ejemplo, algo como Office Hogar y Estudiantes 2021. El calendario de Microsoft también incluye las versiones 2021 de Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote, Project, Publisher y Visio.
Qué perderás después del 13 de octubre
Si hablamos de Windows 11 24H2 Home y Pro te quedarás sin las actualizaciones mensuales de seguridad, correcciones de problemas y soporte técnico. La solución más sencilla es actualizar el ordenador a una versión de Windows que siga recibiendo actualizaciones, cualquiera más moderna que 24H2 te sirve.
En el caso de Office, el fin del soporte es más radical. Microsoft confirma que no habrá prórroga ni actualizaciones de seguridad extendidas. Las aplicaciones podrán seguir funcionando, pero quedarán sin los parches que cierren fallos de seguridad descubiertos en el futuro. En resumen, Word seguirá abriendo tus documentos, pero dejarás de estar protegido ante eventuales vulnerabilidades.
Qué puedes hacer para seguir recibiendo actualizaciones
En el caso de Windows, comprueba qué versión te ofrecen para actualizar:
- Entra en Configuración > Windows Update.
- Pulsa Buscar actualizaciones.
- Si aparece una versión posterior compatible, selecciona Descargar e instalar.
- Sigue las instrucciones y reinicia cuando lo solicite. Microsoft confirma la actualización de 24H2 a 25H2 cuando el dispositivo está preparado.
En el caso de Office 2021, tendrás que comprar otra licencia ya que la tuya no incluye automáticamente la siguiente versión. Estas son tus opciones:
- Office Hogar 2024: pago único, sin suscripción, con Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
- Office Hogar y Empresas 2024: añade Outlook a las aplicaciones anteriores.
- Microsoft 365: suscripción con acceso a las aplicaciones y actualizaciones incluidas en el plan contratado.