El truco oculto de WhatsApp para vaciar la papelera y liberar espacio en tu móvil

El truco oculto de WhatsApp para vaciar la papelera y liberar espacio en tu móvil

Roberto Torres

Desde su existencia, los smartphones llevan acarreando uno de los mayores problemas que traen sin cuidado a los usuarios, y todo por una tediosa alerta: el almacenamiento de tu dispositivo está lleno. WhatsApp es una de las aplicaciones que solemos usar con más frecuencia y, por ende, la que más archivos guarda en nuestro teléfono móvil. Si eres de los que no encuentra la manera de eliminar todo lo que se almacena por medio de esta app, te contamos cómo solucionarlo.

Posiblemente te haya pasado alguna vez. No puedes entrar en WhatsApp para seguir charlando con tus contactos porque la memoria de tu terminal está totalmente saturada. Antes de que te lleves las manos a la cabeza, tus archivos no están corrompidos ni mucho menos, sino que deberás emplear unas mecánicas para resolverlo. Android e iOS utilizan funciones distintas para conseguir solventar ese percance de una forma rápida y sencilla, aunque para los poseedores de un iPhone la tarea se realice de otra manera, tal y como veremos a continuación.

Y es que el uso que le damos a la app de mensajería instantánea es muy intenso, ya que cada día estamos enviando y recibiendo fotos, vídeos, documentos o incluso stickers que, creas o no, también ocupan espacio. En las siguientes líneas te contamos paso a paso lo que tienes que hacer para conseguir deshacerte de contenido que ya no te haga falta y así seguir descargando otro que te interese.

Cómo encontrar la papelera de WhatsApp y eliminarla

WhatsApp sigue revolucionando con la inclusión de nuevas funciones IA, pero lo cierto es que los problemas de almacenamiento se tienen que seguir solucionando manualmente. El término «papelera» hace referencia a una ubicación de carpeta de archivos en el sistema operativo de Android que se encuentra en la interfaz de varios modelos de fabricantes. En el caso de Samsung, verás por defecto una app nativa llamada «Mis archivos», o también «Administrador de archivos», en el caso de otros modelos. No obstante, si no la ves por ningún sitio del cajón de aplicaciones, siempre puedes acudir a Google Play Store y descargar el gestor de archivos que prefieras.

Es fácil eliminar fotos o vídeos de WhatsApp, ya que solamente tienes que dirigirte a la galería del teléfono y comenzar a borrar lo que no quieras seguir almacenando. Pero hay otros elementos, como las copias de seguridad o chats que has eliminado desde la app de WhatsApp, que no se pueden quitar a simple vista y que, por ello, tendrás que recurrir a otros métodos. Si tienes delante el administrador de archivos, ábrelo y entra en Almacenamiento interno, luego en Android y después en Media. Ahora verás una carpeta que dice com.whatsapp, a la que tendrás que acceder. A partir de aquí, puedes empezar a navegar por los diferentes menús para hacer la limpieza:

  • En Backups vas a encontrar elementos de stickers y wallpapers.
  • En Databases se sitúan las copias de seguridad que has ido realizando de manera automática.
  • En Media se registra todo el contenido multimedia dividido en imágenes, vídeos, audio, documentos y fotos de perfil. También vas a encontrar stickers.
Captura de la carpeta Mis archivos en un móvil Samsung
La «papelera» de WhatsApp se encuentra en la aplicación del gestor de archivos de Android / Foto: Imagen propia

Cabe añadir que eliminar el contenido de las carpetas ‘Backups’ y ‘Databases’ provocará la pérdida irreversible de tus copias de seguridad locales, por lo que es mejor no tocarlas e impedir el riesgo de no poder restaurar el historial de chats. Por otra parte, posiblemente te topes con la nombrada «Sent», es decir, elementos enviados. Y así es, WhatsApp también guarda todas las fotos, vídeos, audios, gifs, etc., que has enviado a las personas de tu agenda. Por ello, sería recomendable revisarlo por si cabe la casualidad de que contengas varios archivos duplicados o ya no sirvan.

En el caso de iOS, no contiene una carpeta como tal, así que hay que hacer maña con el uso de otras vías. Por ejemplo, puedes ir a la Configuración de WhatsApp, pulsar en Chats y luego desactivar Guardar en Fotos y así evitar el guardado automático. También tienes la opción de realizar (tanto en Android como en iOS) la guía recomendada por la propia app para liberar espacio y volver a Configuración, Almacenamiento y datos y Administrar almacenamiento. Arriba se muestra la cantidad de espacio que ocupa WhatsApp en tu dispositivo y abajo el tamaño que ocupan los archivos que tienes almacenados. Ordénalos y selecciónalos uno por uno o a la vez para borrarlos.

¿Qué se consigue vaciando la papelera de WhatsApp?

Si ya has empleado los métodos descritos es probable que tu móvil rinda mucho mejor que antes. Gracias a estos procesos, la velocidad de navegación será mucho más eficiente debido a que se ha liberado una buena cantidad de espacio, permitiendo así que el smartphone no tenga que estar haciendo esfuerzos excesivos para entrar en una app o, simplemente, ralentizarse al hacer el gesto de pasar de las transiciones en el menú principal.

También lo notarás en juegos o programas más demandantes y seguro que ahora te funcionarán mucho mejor. Se recomienda realizar este mantenimiento una vez a la semana y así asegurarte de que no tienes que enfrentarte a situaciones engorrosas de memoria llena o mala ejecución en diversas tareas.

Preguntas frecuentes sobre liberar espacio en WhatsApp

¿Por qué WhatsApp ocupa tanto espacio en mi móvil?
WhatsApp almacena fotos, vídeos y documentos de forma automática, así como copias de seguridad, lo que incrementa el uso de memoria rápidamente.
¿Cuáles son los pasos más recomendables para eliminar archivos?
WhatsApp recomienda seguir los consejos de su guía en su web. Para ello, tienes que ir a la Configuración de la app, Almacenamiento y datos y Administrar almacenamiento. Una vez allí, puedes elegir qué elementos borrar.
¿Pueden borrarse chats o copias de seguridad si empleo el gestor de archivos de Android?
En efecto. Para que no se borren copias en la carpeta com.whatsapp y sigues los pasos proporcionados en este artículo, borrarás solamente archivos multimedia.
Roberto Torres
Redactor especializado en contenidos tecnológicos y de telecomunicaciones con más de 8 años de experiencia en el sector periodístico. Ahora, como freelance, desarrollando aún más mis capacidades técnicas de redacción. En mi tiempo libre, me considero un apasionado del mundo de los videojuegos y gran amante del cine.
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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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