La nueva versión de Alexa, conocida como Alexa+, se encuentra en periodo de prueba en Estados Unidos. Si bien su lanzamiento en el resto del mundo todavía no tiene fecha, Amazon comienza a desvelar ideas que se podrían materializar en su versión final. Una de ellas sería la introducción de publicidad en las conversaciones que los usuarios tengan con este asistente, el cual ofrecerá charlas como las que aportan herramientas del tipo de ChatGPT.
El lanzamiento de Alexa+ se podría convertir en uno de los momentos más importantes de Amazon en los últimos años. No obstante, por el momento parece que no se encuentra cercano. Mientras tanto, el CEO de la empresa, Andy Jassy, ha desvelado algunos detalles interesantes que podrían representar el futuro de este asistente inteligente. Lo ha hecho en la presentación de resultados que Amazon ha llevado a cabo el día 29 de julio de 2025.
Publicidad en Alexa+
Una de las dudas principales que tiene la comunidad de usuarios de Alexa fuera de Estados Unidos es saber si el servicio con IA está disfrutando de éxito o no. Los periodistas que lo han probado coinciden en que marca la diferencia respecto a la versión original de Alexa, pero también hacen especial hincapié en que todavía faltan muchas de las funciones que se desvelaron al presentar Alexa+. En ese sentido, Amazon está siendo hermética y está protegiendo el factor sorpresa para que, quienes prueban Alexa+, puedan disfrutar de primera mano con la experiencia.
Pero según las palabras de Andy Jassy, el impacto que estaría teniendo Alexa+ sería muy favorable. Así, el CEO ha dicho lo siguiente:
“La gente está emocionada por los dispositivos que pueden comprarnos con Alexa+ integrada. Los usuarios compran mucho con Alexa+: es una experiencia de compra muy agradable que irá siendo cada vez mejor”.
Además de esto, Jassy ha mencionado que, con el paso del tiempo, cree que habrá oportunidades para dotar a las conversaciones entre Alexa+ y los usuarios de anuncios publicitarios. Aunque no especifica de una manera concreta cuál será su presencia, sí menciona que la publicidad tendrá un papel a la hora de ayudar a los usuarios en su proceso de descubrimiento. En añadido a esto, remarca que también será un mecanismo con el cual aumentar los ingresos.
A lo que hace referencia es a la manera en la que Alexa+, mediante esos anuncios que sonarán mientras estemos hablando con el asistente, nos ayudará a descubrir productos o servicios que nos puedan interesar. Posiblemente, los anuncios podrían estar relacionados con la conversación o encajar en lo que el algoritmo crea más conveniente en cada momento.
La expansión de Alexa+ continúa
El proceso de prueba de Alexa+ en Estados Unidos sigue adelante, siendo un servicio que, por el momento, está siendo ofrecido de manera gratuita con la cuenta Prime. Para los usuarios que no sean Prime se proporciona con una tarifa de 20 dólares, aunque el CEO de Amazon indica que podrían llegar a lanzarse varios planes dentro de la IA para acceder a distintas funciones. Esta podría ser una manera de ajustarse a las necesidades que tenga cada usuario por medio de propuestas personalizadas y diferenciadas con distintos servicios. No obstante, como la herramienta todavía está en pruebas, es de imaginar que Amazon estará haciendo sus propios estudios para analizar lo que resultaría más conveniente. Una de las posibilidades, ahora que se ha comentado la posible entrada de publicidad, sería pagar un extra para eliminar los anuncios tal y como ocurre en los servicios de streaming.
La idea de Amazon con la publicidad no es nueva, ya que la estrategia de monetización mediante publicidad en sus dispositivos es una evolución de un modelo que Amazon ya explota. Desde 2023, la compañía integra anuncios visuales en sus Echo Show, según se recoge en sus informes corporativos. No obstante, al introducirlos en las conversaciones con Alexa+ se marcaría un punto de inflexión. Por su lado, esto es algo que también están explorando otros de los principales jugadores del mercado de la IA. Sam Altman, de OpenAI, ya ha mencionado que está abierto a adoptar algún tipo de modelo publicitario, mientras que Google también está valorando la manera de poner anuncios en la experiencia que ofrece su IA.