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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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RTVE recibe una multa de más de 300.000 euros por no cumplir sus obligaciones de publicidad y alcohol

Participantes MasterChef Celebrity
RTVE recibe una doble multa por MasterChef. / Foto: RTVE
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La CNMC después de haber sancionado a un grupo de famosos influencers hace unos días, también ha hecho lo propio con RTVE. La entidad demuestra que nadie se puede saltar las normas a la ligera y ha impuesto dos sanciones cuya multa ha ascendido a más de 300.000 euros.

La Corporación de Radio y Televisión Española (CRTVE) ha sido objeto de dos sanciones de la mano de la CNMC por no haber cumplido la Ley General de Comunicación Audiovisual. Han correspondido a dos emisiones distintas de uno de los programas más exitosos de la TDT: MasterChef.

Dos problemas graves

El equipo de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha detectado dos irregularidades graves en emisiones recientes del famoso reality sobre cocina:

  • Emitir promoción de productos o servicios que están vinculados al programa sin hacer la correcta identificación como contenido publicitario.
  • Llevar a cabo la emisión de comunicaciones de tipo comercial sobre alcohol, más exactamente sobre vinos, en un horario en el que no están permitidos estos contenidos. Además, no se incluyó el mensaje obligatorio que recomienda «el consumo moderado y de bajo riesgo».

Se trata de dos incidencias problemáticas que la CNMC no ha querido dejar pasar. Las han detectado en la emisión del día 5 de mayo de MasterChef y en la del 10 de noviembre de MasterChef Celebrity, ambas correspondientes al año 2024.

Un brindis en MasterChef
Uno de los brindis que se hacen en MasterChef. / Foto: RTVE

El alcohol tiene límites

Como es posible que sepas, hacer publicidad sobre alcohol no es algo que se pueda llevar a cabo en cualquier momento del día. En realidad, aunque hay algunas excepciones en la norma, por lo general si una bebida tiene una graduación igual o que esté por debajo de los 20 grados, solo se podrá anunciar en la franja horaria que comienza a las 20:30 horas y que va hasta las 5 de la madrugada. Por otra parte, la CNMC recuerda que siempre se tiene que incluir el mencionado mensaje sobre el consumo moderado y de bajo riesgo como forma de alertar a los espectadores. La ley es muy clara sobre ello y se toma muy en serio todo lo relacionado con el alcohol.

Lo que ha hecho que suenen las alarmas en la CNMC es que la publicidad sobre vinos se ha podido ver en emisiones a las 10:42 horas y las 13:55 horas. Por lo tanto, han sido emplazamientos publicitarios que se han registrado en horario de mañana. Según los responsables de la CNMC, en los programas se dieron las siguientes situaciones:

  1. Se vieron botellas en pantalla acompañadas de copas de vino
  2. Los participantes o presentadores del programa propusieron brindis
  3. Se hicieron referencias a la página web de MasterChef, más exactamente a la vinoteca del programa.

Según el análisis de la CNMC, consideran que todos estos elementos de la retransmisión tenían un claro carácter comercial. Por lo tanto, penalizan que se hayan emitido fuera del horario permitido y también que no se incluyera el mensaje de aviso.

La CNMC recuerda las obligaciones de RTVE

Por mucho que MasterChef sea un programa veterano con una larga trayectoria, la CNMC recuerda a RTVE que tiene unas obligaciones que cumplir en términos de publicidad. La entidad indica que se debe remarcar con una sobreimpresión que el contenido en emisión es «publicidad» cuando proceda.

En este caso tienen pruebas de que los programas contaban con presentaciones de productos que se podían considerar como publicidad. Y esto incluye la promoción desde la aplicación de MasterChef hasta el restaurante, los libros de cocina, los campamentos o incluso el videojuego. La CNMC critica que no hubiera ningún aviso de contenido publicitario incluso teniendo en cuenta que los propios presentadores lo comentaban. Además, creen que, por la conexión entre programa y producto, se pudo generar confusión en el espectador.

Finalistas de MasterChef 2026
Los cuatro finalistas de MasterChef 14. / Foto: RTVE

En relación a esto, la CNMC quiere remarcar que la existencia de un emplazamiento de producto no es algo que haga que no sea necesario marcar un contenido como publicidad. Se deben cumplir ambas obligaciones. Por ello, la sanción ha avanzado y, desde RTVE, han reconocido de forma voluntaria los errores cometidos y la responsabilidad que tienen para cumplir con la ley.

Aunque la sanción original era de 512.168 euros, se han llevado algunas reducciones a la hora de hacer el pago. Esto ha derivado en que RTVE haga un abono de 307.300,80 euros para dejar el asunto zanjado. Incluso si han conseguido reducir la penalización de manera notable, se trata de un toque de atención importante para que RTVE no vuelva a cometer este tipo de error. Es de imaginar que MasterChef será un programa más cuidadoso a partir de ahora, dado que, posiblemente, la CNMC estará al tanto para descubrir otras irregularidades similares.