La estafa del cambio de router: los ciberdelincuentes suplantan a Movistar para engañar a sus clientes
Movistar ha informado mediante un comunicado en su página web de que hay ciberdelincuentes que están suplantando su identidad corporativa. Los malhechores llaman por teléfono a las víctimas asegurando que son empleados del operador de Telefónica. El objetivo es robar sus datos personales y bancarios y consiguen engatusarlos con la promesa de un cambio de router para que la conexión WiFi vaya mejor.
Las operadoras son uno de los principales ganchos que utilizan los ciberdelincuentes para estafar a los usuarios. Se hacen pasar por marcas como Movistar, Vodafone, Orange, Lowi, Digi y demás a través de llamadas, SMS o correos electrónicos con el objetivo de hacerse con nuestros datos personales o bancarios. Hay muchas personas que se creen las mentiras de los estafadores. Por ese motivo, conviene estar informado de las tácticas que suelen usarse para evitar caer en la trampa.
Las marcas de telecomunicaciones son conscientes de que son el cebo perfecto para los ciberdelincuentes. Es por eso que suelen tratar de proteger a sus clientes informándoles de las nuevas estafas de las que se van enterando. Una de la que ha hablado Movistar en su cuenta de X (antes Twitter) consiste en conseguir tu información privada con el pretexto de que van a cambiarte el router. La compañía comenta que los estafadores están suplantando su identidad, pero puede que también lo hagan con otros proveedores de fibra en España.
La estafa del cambio del router de Movistar
Según aclara Movistar España a través de X, los ciberestafadores están llevando a cabo campañas de vishing en esta ocasión. Este tipo de estafa hace referencia al phishing o suplantación de identidad mediante la voz. Con esto, se refieren a que la acción fraudulenta se realiza por llamadas telefónicas.
Hay que aclarar que, aunque la operadora no haya detectado que se esté haciendo vía email o SMS, no significa que no pueda haber estafas similares que se envíen por esos canales de comunicación. Movistar no ha querido poner ningún ejemplo de número de teléfono, para que mantengamos la alerta ante cualquier llamada de un desconocido.
Desde el otro lado de la línea aseguran ser de Movistar (o de cualquier otro operador) y nos dicen que van a cambiar el router, desconfía. Tal y como indica la firma en la publicación de X, es una ciberestafa y los delincuentes tienen como objetivo hacerse con tus claves de miMovistar. En el comentario al post en la red social de Elon Musk, otro usuario ha aclarado que es una estafa que lleva bastante tiempo efectuándose: «Llevo recibiendo esta llamada hace dos o tres meses».
Movistar España@movistar_es¡Alerta! Nueva campaña de vishing detectada suplantando a Movistar🚨Si recibes una llamada de un número desconocido para cambiar el router no te confíes, están intentando hacerse con tus claves de miMovistar.
#SeguridadDigital
05 de noviembre, 2024 • 13:00
12
0
¿Cómo actuar si te llaman?
Si te llaman desde tu operador, ya deberían tener tus datos. Por lo tanto, cualquier supuesta llamada de Movistar en la que te soliciten tu nombre, apellidos, correo electrónico, número de cuenta, contraseña u otro detalle debería hacerte sospechar de inmediato. No obstante, puede que busquen alguna excusa para que termines facilitando tu información. Ahora que sabes que se están haciendo pasar por trabajadores de Movistar (y posiblemente de otros operadores) para robar tus credenciales con engaños, ya sabes que no debes dar ningún dato.
En caso de que te llamen, deberías colgar inmediatamente y bloquear el número al instante. A día de hoy, resulta complicado saber cuándo podemos y cuándo no descolgar el teléfono cuando no tenemos a la persona que llama agregada en la agenda. Son muchos los malhechores que aprovechan para estafar vía telefónica. Por ese motivo, lo mejor es activar el aviso de spam en el móvil y buscar los números en páginas como ListaSpam.com siempre que podamos antes de contestar.
