Tener cobertura wifi en todas las habitaciones no garantiza una conexión sin interrupciones. Es posible que el móvil muestre todas las barras de señal y, aun así, una videollamada se corte durante unos segundos o una partida de videojuegos online sufra tirones. Este problema puede aparecer incluso en viviendas equipadas con un sistema wifi Mesh, y ese es el motivo del artículo.
En muchos casos, la explicación no está en la velocidad contratada ni en la potencia de la señal, sino en cómo cambia el dispositivo de un punto de acceso a otro. En este proceso intervienen tres estándares poco conocidos:
- 802.11k
- 802.11v
- 802.11r
Estos pueden mejorar la experiencia de conexión, pero también generar problemas cuando existen incompatibilidades o configuraciones incorrectas.
Motivos de los cortes
Una red wifi Mesh utiliza varios puntos de acceso para ampliar la cobertura de una vivienda. Aunque todos pueden compartir el mismo nombre de red y contraseña, el móvil, el ordenador o la tableta deben decidir a cuál conectarse en cada momento.
Cuando una persona se mueve por la casa, su dispositivo puede abandonar un nodo y conectarse a otro que ofrece mejores condiciones. Este proceso se conoce como roaming wifi y no siempre es instantáneo.
A diferencia de lo que ocurre en una red móvil, en las redes wifi la decisión final de cambiar de punto de acceso suele corresponder al dispositivo cliente. Esto explica por qué un teléfono puede seguir conectado a un nodo lejano incluso cuando tiene otro mucho más cerca.
También puede ocurrir lo contrario, es decir, que el dispositivo cambie de nodo en un momento poco oportuno y experimente una breve interrupción durante la transición. Estas situaciones son especialmente perceptibles en aplicaciones sensibles a la latencia, como las videollamadas, los videojuegos multijugador o las llamadas de voz mediante wifi.
Qué hacen los estándares 802.11k, 802.11v y 802.11r
Para mejorar el comportamiento de los dispositivos al desplazarse entre puntos de acceso, las redes inalámbricas tienen diferentes mecanismos de asistencia.
- Estándar 802.11k: permite que un punto de acceso proporcione al dispositivo información sobre otros puntos de acceso cercanos. De esta forma, el cliente puede identificar posibles alternativas sin tener que dedicar tanto tiempo a buscar redes.
- 802.11v: facilita la gestión de la conexión mediante recomendaciones sobre qué punto de acceso podría ser más adecuado. Sin embargo, el dispositivo puede aceptar o ignorar estas sugerencias, por lo que no garantiza que el cambio se produzca cuando el sistema Mesh lo considera conveniente.
- 802.11r: también conocido como Fast BSS Transition. Su función es agilizar determinados pasos de autenticación cuando un dispositivo cambia entre puntos de acceso compatibles dentro de la misma red. Esto puede reducir el tiempo necesario para completar la transición, algo especialmente útil cuando se utilizan aplicaciones en tiempo real.
El problema aparece cuando determinados dispositivos no implementan correctamente estos mecanismos o cuando existen diferencias de compatibilidad entre los equipos de la red. Es ahí cuando pueden darse los cortes.
Cómo evitar los cortes
Si tu conexión funciona correctamente cuando permaneces en una habitación, pero presenta interrupciones al desplazarte por la vivienda, conviene comprobar primero si el problema está relacionado con el roaming.
- Actualizar el firmware de todos los nodos Mesh y mantener actualizado el sistema operativo de los dispositivos conectados. Las actualizaciones pueden corregir errores de compatibilidad y mejorar la gestión de las transiciones.
- Comprobar que los puntos de acceso utilizan configuraciones coherentes de seguridad y que el sistema Mesh está correctamente instalado.
- Si el router permite modificar las opciones de roaming, puede ser útil probar temporalmente a desactivar 802.11r, especialmente cuando los problemas afectan a dispositivos antiguos o equipos domésticos inteligentes. No obstante, desactivar esta función no es una solución universal. En dispositivos compatibles, 802.11r puede mejorar considerablemente la continuidad de la conexión.
- La ubicación de los nodos también influye: colocarlo demasiado cerca puede generar solapamientos innecesarios, y si están muy separados se podría provocar que el dispositivo pierda calidad de señal antes de encontrar una alternativa adecuada.
Por último, conviene recordar que no todos los microcortes tienen su origen en 802.11k, 802.11v o 802.11r. Las interferencias, la saturación de canales, los problemas de conexión entre nodos o las incidencias del operador también pueden producir síntomas similares.