Los clientes buscan cada vez más servicios que añadir a su paquete convergente. Uno de ellos es la televisión, que hoy en día se posiciona como uno de los grandes alicientes para completar la tarifa y disfrutar de una oferta de entretenimiento muy diversa. Ya hay muchas empresas de telefonía que han aumentado su propuesta de valor al ofrecer este producto. O2 dispone de Movistar Plus+, pero los usuarios no se conforman con la programación que emite actualmente.
Las teleoperadoras siempre se han distinguido por poseer unos precios competitivos que proporcionen un gran ahorro en la factura. Pero también por la cantidad de productos que pueden llegar a albergar para satisfacer las necesidades de sus clientes actuales y otros potenciales.
En el caso de O2, se pueden identificar algunas tarifas que contienen el pack completo de fibra, móvil y televisión. Dentro de este conglomerado, el producto más llamativo es Movistar Plus+, el mismo que está presente por 9,99 euros para cualquier usuario. A pesar de que se trata de una plataforma con una enorme programación, se ha trasladado una petición urgente que podría ser clave para sus abonados.
La solicitud que plantean los clientes de O2
Movistar Plus+ se caracteriza por incluir un amplio abanico de producciones originales en películas y series, así como estrenos que han aterrizado hace poco en las salas de cine. Pero no es lo único. El deporte es otro de los reclamos que suman cada día miles de adeptos y se pueden hallar diversas disciplinas, como es el caso del fútbol.
Ampliar el fútbol en Movistar Plus+
Un cliente de O2 ha lanzado una propuesta para que se puedan ver más partidos de fútbol con la suscripción a la aplicación de streaming. Según comenta en el perfil de X de la low cost, la oferta deportiva que se emite ahora mismo parece no ser suficiente y pide que se amplíe el paquete para que se retransmitan más encuentros.
Por su parte, O2 no ha oficializado formalmente si esta sugerencia se llevaría a cabo o no. Lo que sí ha confirmado es que tomarán nota de la información para trasladarla directamente a Movistar, ya que es la máxima responsable de la difusión de todos sus programas.
«Hola. Tomamos nota de su sugerencia en cuanto a ampliación de programación de fútbol y la trasladamos para que se tenga en cuenta en próximas mejoras. Gracias y saludos.»
No depende de O2
Tal y como acabamos de comentar, Movistar Plus+ es la matriz televisiva de la empresa liderada por Marc Murtra. Esto quiere decir que las decisiones que se tomen para agregar o restar contenido pasan automáticamente por la dirección de Movistar.
Todos los derechos y licencias recaen de forma exclusiva sobre la operadora azul. Esto quiere decir que O2 únicamente ofrece una versión de Movistar Plus+ a través de sus tarifas de fibra y móvil. Tampoco es correcto decir que la submarca haya alquilado el servicio de televisión, ya que todos sus sistemas corresponden al grupo Telefónica.
En cambio, este servicio se integra en varias de las tarifas convergentes de O2, pero lo cierto es que, para cualquier tipo de gestión, habrá que dirigirse a la web de ayuda de la propia plataforma. Es decir, aunque O2 lo incluya, la resolución de problemas técnicos y otras peticiones deberán ser trasladadas al soporte de Movistar Plus+.
Por lo tanto, a la pregunta ¿es probable que O2 amplíe la oferta en el futuro? La afirmación va a depender de la estrategia planificada de Movistar. Pero tampoco es descartable que de aquí a un futuro se reconsidere extender la programación deportiva.
¿Qué partidos de fútbol entran en Movistar Plus+?
Actualmente, con la membresía de Movistar Plus+ puedes acceder al mejor partido de la jornada de LaLiga EA Sports. Por ejemplo, el domingo 23 de noviembre se disputa el Elche-Real Madrid y el 30 de noviembre el derbi andaluz Sevilla-Betis.
La segunda división, la categoría correspondiente a LaLiga Hypermotion, se emite en abierto con todos los enfrentamientos, al igual que algunos de los partidos de La Primera Federación.
Hay otras competiciones europeas, la Champions League, que también emite el mejor encuentro de la jornada, además de fútbol internacional con la Premier League y otros torneos nacionales como la Copa del Rey.
| Competición | Cobertura Incluida | Nota |
|---|---|---|
| LaLiga EA Sports | 1 partido por jornada | El partido más destacado. |
| Champions League | 1 partido por jornada | El partido más destacado. |
| LaLiga Hypermotion | Todos los partidos | Emisión en abierto. |
| Primera Federación | Algunos partidos | Selección de encuentros. |
| Premier League | Cobertura incluida | Partidos seleccionados. |
| Copa del Rey | Cobertura incluida | Partidos seleccionados. |
¿Es posible añadir nuevos contenidos?
Desgraciadamente, al tener una línea de fibra y móvil contratada en O2, solamente se puede tener acceso a la app de Movistar Plus+. A pesar de que hay varias tarifas que ofrecen este servicio de entretenimiento, la operadora de bajo coste no da opción a que se puedan implementar más packs de deporte o streaming (solo está disponible la combinación con Netflix). No obstante, tal y como hemos comentado anteriormente, es algo que podría barajar de cara a los próximos meses.
En el caso de que se desee disfrutar de nuevos productos y servicios, será preciso hacer una portabilidad a Movistar y contratar uno de los paquetes de miMovistar.