Emilio Gayo, Presidente de Telefónica España: «Tenemos una red de altas prestaciones para los próximos 100 años»

Emilio Gayo es actualmente el Presidente de Telefónica España, pero lleva años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones a sus espaldas. El entrevistado es Ingeniero en Telecomunicaciones y MBA por el IESE. En su día, fue Ingeniero de ATT Networks Systems, consultor y Manager de Bain & Company, CEO y fundador de Educocio, SA y socio de Europraxis Consulting.

Dentro de Telefónica, tiene una larga trayectoria. De 2004 a finales de 2006, fue Director General de Operaciones Internacionales en Telefónica Móviles SA. Después, fue Director de Desarrollo Móvil en Telefónica Internacional hasta junio de 2010. En ese entonces, lo nombraron Director de Desarrollo de Negocio, Estrategia y Regulación en Telefónica Latam. Más adelante, en junio de 2021, pasaría a ser Director de Gran Público en Telefónica España y, en 2013, estuvo a cargo de la Dirección de Marketing y Servicios Comerciales Gran Público y Empresas. Finalmente, en 2018, fue cuando ocupó el puesto de Presidente de Telefónica España, donde se encuentra actualmente.

Como profesional, cree que es «un privilegio formar parte de una compañía que este año celebra su centenario»: «Pocos son los que llegan a cumplir un siglo de vida». Para Gayo, Telefónica tiene una «historia apasionante de constante transformación» que es lo que ha permitido no quedarse atrás. Él considera un orgullo formar parte de la firma en su centenario: «Guardo una estrecha relación con Telefónica que viene de muchos años atrás, cuando mi padre formaba parte de los primeros distribuidores de telefonía en España».

La telefonía móvil en Telefónica destaca por el 5G

Durante décadas, Telefónica centró sus esfuerzos en desplegar «una infraestructura de cobre para llevar la voz a los hogares españoles». Gayo afirma que esas son sus «raíces», pero que no podían quedarse ahí si querían avanzar y adaptarse a los nuevos tiempos. Cien años después de su fundación, han apostado por la fibra y el 5G.

Según cuenta el Presidente de Telefónica España para el Grupo ADSLZone, su prioridad acercar la conectividad y la digitalización a cualquier rincón del país. Por ese motivo, el despliegue de la cobertura 5G es tan importante: «El año pasado, nuestra compañía ya había alcanzado una cobertura por encima del 87% de la población». Y tienen la intención de extenderse mucho más este 2024.

«El avance en 5G no solo afianza nuestra huella por toda la geografía […], sino que también permite a los usuarios un salto tecnológico a una conexión móvil de altas prestaciones», considera Gayo. El profesional menciona que Telefónica lidera el despliegue en bandas de frecuencias de 3.500 MHz y que proporcionan hasta 1 Gbps en todos los municipios con más de 20.000 habitantes y zonas turísticas. Estos números son más altos cuando se habla de capilares de provincia o de localidades con más de 50.000 residentes.

Gayo confirma que esta cobertura a la que hace referencia está conectándose «paulatinamente […] a la red 5G SA (Stand Alone) y con 5G+». Además, su equipo está trabajando para desplegar esta conexión móvil en 700 MHz. La previsión del entrevistado es tenerla implementada por completo en municipios con más de 20.000 habitantes para 2025.

Telefónica y su gran apuesta por la fibra

Hace poco, Telefónica dijo «adiós» al cobre para dar la bienvenida por completo a la fibra en toda España. Cuando se realizó la entrevista al Presidente de la compañía, todavía no se había hecho la migración al completo, pero Goyo destacaba sus «soluciones de ultra banda ancha» y pronosticaba que llegarían más o menos a la par que su 100º cumpleaños.

El profesional afirmaba que eran «una de las primeras operadoras del mundo en evolucionar la red fija». Su equipo pretende garantizar que todos sus clientes dispongan de una conexión de ultra banda ancha «con mejores prestaciones que la red de cobre». Según concreta el Presidente de Telefónica España, la nueva infraestructura es «una red de altas prestaciones para los próximos 100 años».

En concreto, Gayo señala una serie de ventajas que diferencian la fibra de la red de cobre: «Supone una optimización con mayor estabilidad y velocidad y con una menor latencia». Con la instalación de esta solución de ultra banda ancha, Telefónica garantiza «nuevos servicios digitales» a la par que reduce el número de averías y el impacto ambiental en energía.

En acompañamiento de esta noticia, Gayo también nos habló de un servicio pionero en el mercado español que acababan de lanzar. Era el llamado «Fibra FTTR Movistar», para ofrecer ultra conectividad en todas las habitaciones de casa. Según el Presidente de Telefónica España, este servicio llegaba «sin limitaciones por espacio, velocidad o número de dispositivos en uso simultáneo».

Los proyectos de Telefónica para 2024

De las novedades de Telefónica, Gayo destacaba varios aspectos claves para la transición tecnológica de este año. La veterana en telecomunicaciones de España ha centrado y sigue centrando sus esfuerzos en lo siguiente:

• La mencionada red de fibra FTTR (Fiber To The Room), que ofrece una ultra conectividad en el domicilio que llega a cualquier rincón. Según Gayo, su despliegue ha supuesto que España se convierta en uno de los tres países del mundo que ofrecen este servicio. Los otros son Singapur y Corea del Sur.
• El servicio AFR (Acceso Fijo Radio), que estará reforzada si se despliega sobre una red 5G o conexión vía satélite.
• El impulso de la red 5G, que avanza hacia una nueva fase, la del 5G+. Gayo afirma que esta conexión móvil irá implementándose entre este año y el siguiente. Lo mejor es que pasará de la banda de 3.500 MHz a una de 700 MHz en los municipios de más de 20.000 residentes.
• Telefónica también está desarrollando «sistemas de control basados en machine learning e inteligencia artificial». Con ello, pretenden ofrecer la mejor calidad y experiencia a sus clientes particulares y empresariales.

Gayo reconoce en la entrevista para el Grupo ADSLZone que el mundo se está volviendo «cada vez más exigente». Pero afirma que su equipo sigue empeñado en «dar lo mejor» de sí mismos. La red fija 100% de fibra, el servicio FTTR y su compromiso de ofrecer el 5G+ sin coste adicional es una prueba de ello.

Más allá de la telefonía móvil y la fibra

Además de la telefonía móvil y la fibra, Telefónica España cuenta con innumerables servicios que, para Gayo, merecen una especial mención. Es el caso de Movistar Plus+, su plataforma de contenido en streaming con contenido único, deporte y mucho entretenimiento.

Por otro lado, está Movistar Cloud y O2 Cloud, un servicio de valor añadido que Telefónica ofrece «sin coste adicional». Ambos ofrecen almacenamiento ilimitado en la nube para que sus clientes puedan aprovechar ese espacio para lo que necesiten.

También cuentan con Conexión Segura. Gayo explica que este servicio «protege al usuario de cualquier amenaza fraudulenta o engañosa». Con esto, los clientes de las tarifas de Telefónica disfrutan de un refuerzo extra para la seguridad de su red.

Otro factor en el que siguen trabajando es el catálogo de dispositivos tecnológicos que los usuarios pueden adquirir mediante MiMovistar. Según el Presidente de Telefónica, destacan los teléfonos móviles 5G, las Smart TV, las tablets, los robots domésticos e incluso gafas de realidad virtual.

En suma, más allá de lo que podría considerarse el negocio relacionado con las telecomunicaciones, Telefónica también se centra en otros sectores. Con el objetivo de diversificar sus servicios, Gayo subraya el crecimiento de Movistar Prosegur Alarmas, que trabajan en colaboración con Prosegur, y Movistar Money.

Telefónica, una empresa con más de una marca

En Telefónica, lejos de conformarse con una marca, tiene dos en España: Movistar y O2. Aunque también disponen de Tuenti en Argentina y Ecuador, y de Vivo en Brasil, Gayo se centra en las que corresponden a la división principal española, que es en la que ocupa el cargo de Presidente.

Según el entrevistado por ADSLZone, «Movistar destaca como una marca premium», puesto que es «el único ecosistema capaz de estar a la altura de todas las necesidades» de los clientes. Goyo subraya los siguientes aspectos (ya mencionados en este post): la fibra a cualquier habitación de una casa con la tecnología FTTR, Movistar Plus+, Movistar Cloud, Conexión Segura y su amplio porfolio de dispositivos MiMovistar.

Por su parte, de O2, sobresalen sus precios competitivos «con una propuesta sencilla y accesible». El profesional afirma que las tarifas asequibles no están reñidas con la calidad de la fibra, la tecnología 5G o Movistar Plus+.