Digi presentó su servicio de televisión el pasado mes de diciembre como fórmula para competir con sus rivales directos. Pese a las últimas mejoras, todavía no ha logrado optimizar su funcionamiento para ofrecer a sus clientes la experiencia de usuario que esperan.
La televisión se ha convertido en uno de los grandes reclamos que utilizan las operadoras para fidelizar a sus clientes actuales y captar la atención de los potenciales. Tras muchos rumores sobre la llegada de este servicio a Digi, el operador rumano lo hizo oficial el pasado mes de diciembre y, desde entonces, ha incluido distintas mejoras en forma de nuevos canales y paquetes, como el Pack Deportes.
A medida que más usuarios hacen uso de este servicio, se descubren algunas de sus carencias más importantes que requieren de mejoras inmediatas. Una de ellas tiene que ver con la función “Últimos 7 días” que permite al usuario acceder al contenido de la última semana. Sin embargo, tiene una importante limitación que puede suponer un problema para disfrutar de la mejor experiencia posible.
Los usuarios no pueden avanzar el contenido
Las compañías incluyen la función “Últimos 7 días” para que sus usuarios puedan acceder a todo el contenido de su parrilla en cualquier momento, incluso cuando los programas ya se han emitido. De este modo, no es necesario que grabemos los programas que nos interesan: es suficiente con acudir a la memoria de la televisión y seleccionar todo lo que nos interese.
Como podemos leer en el mensaje que ha enviado un usuario a través de X recientemente, Digi permite ver cualquier programa que se ha emitido durante la última semana. Sin embargo, no es posible avanzar con el mismo cuando iniciamos la reproducción. Por lo tanto, no podemos disfrutar de las posibilidades interactivas que un servicio digital como el de Digi debería tener y que están presentes, además, en la mayoría de las compañías.
Angel@ayasystems@digimobil_es Tenéis que mejorar vuestra app de DigiTV. Cuando ves un programa atrasado 7UD permite ir para atrás pero no permite avanzar…27 de octubre, 2025 • 14:50
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La operadora confirma que está trabajando en mejorar el servicio
El operador rumano es consciente de que Digi TV todavía no se encuentra al mismo nivel que el de sus rivales directos. A través de X, ha mencionado que continúa trabajando en la mejora del servicio con el objetivo de añadir las nuevas funciones y actualizaciones que los usuarios esperan.
Pese a que no ha compartido ningún plazo sobre posibles actualizaciones que tenga programadas en el calendario, siempre es una buena noticia que las compañías escuchen a sus usuarios para planificar sus próximas decisiones.
Qué otras funciones ofrece Digi TV
Como hemos explicado, la operadora rumana ha sido una de las últimas en presentar su oferta de televisión, algo que es cada vez más común en este sector. Además de la función mencionada, Digi TV ofrece lo siguiente:
- Reproducción simultánea: Podemos utilizar hasta cuatro dispositivos para ver nuestros contenidos favoritos.
- Multidispositivo: Además, podemos disfrutar de Digi TV a través de la Smart TV, el smartphone o la tablet.
- Control del directo: Podemos volver al inicio del programa, poner en pausa el mismo y retroceder siempre que queramos.
- Control parental: Una función pensada para los hogares en los que viven niños pequeños y se quiere restringir el contenido que está accesible.
Digi TV continúa mejorando
Pese a que Digi sigue avanzando y mejorando su servicio de televisión, la operadora rumana todavía no se ha puesto al mismo nivel que muchos de sus competidores. Limitaciones como la que hemos mencionado en el presente artículo son el mejor ejemplo de ello.
Sin embargo, es una buena noticia que la firma siga desarrollando su servicio de televisión hasta cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes.