Durante el día de ayer conocimos cómo O2, la firma del Grupo Telefónica, había comenzado a distribuir tanto el nuevo amplificador de Movistar como el nuevo router con WiFi 7. Aunque, en este último caso, la prueba se está realizando con un selecto número de clientes. Ahora, también sabemos cómo comprobar si podremos formar parte de esta prueba piloto.
La tecnología WiFi 7 ha llegado a O2, como ocurrió meses atrás con Movistar. La que es la segunda operadora del Grupo Telefónica, había recibido muchos comentarios a través de las redes sociales para conocer si existía alguno de los productos compatibles en su hoja de ruta. Ahora, por fin sabemos que todos los clientes que lo deseen podrán disfrutar del amplificador con WiFi 7.
Además, también se está realizando una pequeña prueba piloto en la que la compañía escoge a un selecto número de clientes para ofrecer la posibilidad de cambiar de forma gratuita sus antiguos routers con WiFi 6 por los de la última tecnología. Sin embargo, no ha informado cómo está haciendo esta selección, lo que ha provocado que muchos usuarios se pregunten cómo pueden participar en esta prueba.
A través de X
O2 es una de las compañías más activas en Internet, lo que provoca que muchos de nosotros podamos usar sus canales en las redes sociales para resolver los problemas más comunes y, además, siempre recibimos una rápida respuesta. Desde el momento en el que se dio a conocer la noticia, muchos clientes acudieron a X para obtener más información al respecto, y O2 se ha mostrado siempre coherente en todas sus respuestas, informando que no está ofreciendo el router con WiFi 7 de forma generalizada y emplazando a todos aquellos que quieren renovar sus equipos, que abonen los 50 € que cuesta pasarse al router con WiFi 6.
DeFeis@DeFeis77@o2es Hola, estoy leyendo y viendo a usuarios q ya están recibiendo el email q le van a cambiar y actualizar al nuevo router de Wifi7.Hay alguna manera de agilizar este cambio ya q el mío desde hace unos meses no termina de ir bien y la conexión no es lo buena q debería.Gracias!08 de julio, 2026 • 15:50
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No obstante, un cliente sí que ha preguntado si existe alguna manera de agilizar el cambio del router al nuevo dispositivo con WiFi 7, sin esperar a que O2 vaya ampliando el círculo cada vez más. Y la compañía ha respondido explicando cómo hacerlo. Desde O2 recomiendan que todos aquellos interesados en obtener esta información, se pongan en contacto con la firma indicando sus datos personales, como el nombre completo del titular de la línea y el DNI. De este modo, podrán comprobar si reúnen las condiciones para participar en esta prueba.
De qué depende
Si te preguntas de qué depende que puedas participar en esta prueba, la realidad es que O2 no ha compartido esta información, por lo que no tenemos muchos datos al respecto. No obstante, todas las operadoras realizan despliegues progresivos cuando lanzan un nuevo producto, al menos, hasta que se estabilice el stock y puedan liberar más dispositivos.
En el caso de O2, y pese a que no sabemos cuáles son los aspectos que son importantes para la compañía, es probable que estén priorizando ciertas ubicaciones de nuestro país o los perfiles de clientes que tienen más servicios contratados.
En cualquier caso, lo más importante es que O2 sigue cumpliendo con la máxima de ofrecer las mejores primero a sus clientes y, después, a las nuevas altas. De este modo, se asegura de garantizar siempre la mejor experiencia posible y de mantener fidelizada a su extensa comunidad. Mientras tanto, te recomendamos que estés atento al correo electrónico al que tienes asociada tu línea, puesto que allí es dónde recibirás el mail en el que se te informa de que has sido seleccionado para el cambio de dispositivo por el que tiene WiFi 7.
Lo que está claro es que O2 ha seguido la misma política que el resto de los operadores cuando introducen un nuevo dispositivo, y lo hacen así para poder asegurar que el stock disponible les da para cubrir la demanda. Por lo tanto, es cuestión de tiempo que los nuevos dispositivos lleguen a todos sus clientes.