No, no es un fallo: existe un motivo de peso por el que tu router de Orange se está reiniciando últimamente
Los routers, como el modelo Livebox de Orange, reciben periódicamente parches de firmware para corregir vulnerabilidades de seguridad y optimizar el rendimiento de la red doméstica. Pese a que en un primer momento esto puede suponer un problema si estamos conectados a internet, se trata de un proceso que es necesario para que podamos seguir navegando de forma segura.
El buen funcionamiento de nuestro router es fundamental para que podamos conectarnos a internet a través de nuestro smartphone, PC o cualquier otro dispositivo que usemos en nuestro día a día. Al contrario de lo que ocurre con muchos otros productos tecnológicos con los que interactuamos en nuestro día a día, no estamos acostumbrados a reiniciar nuestro router con una cierta frecuencia. Y esta falta de costumbre es lo que provoca que cuando se reinicia sin motivo aparente, relacionemos este comportamiento con algún fallo en su rendimiento.
La realidad es bien diferente y los operadores lo saben bien, como ha confirmado Orange a través de X cuando un usuario se ha puesto en contacto con ellos para preguntar por qué durante los últimos días su router se ha reiniciado y restablecido de fábrica. Concretamente, fue el pasado 24 de junio cuando un cliente de Orange se percató de esta situación y se puso en contacto con la compañía para informarse de si era un procedimiento cotidiano o se trataba de un error. La respuesta del operador no se ha hecho esperar.
Orange envía actualizaciones a los routers de forma periódica
Orange ha explicado a dicho usuario, y al resto de los que han manifestado el mismo comportamiento, que de forma periódica la compañía envía actualizaciones a los routers de sus clientes y es que es el motivo por el que se reinician, incluso cuando no se lo hemos indicado nosotros. En función de la actualización, podría llegar a ocurrir que se resetee a los valores de fábrica, como ha ocurrido a dicho usuario.
Drizzt@drizzt__dourdenCurioso. Segunda vez en menos de 24 horas que mi router de @orange_es se resetea a valores de fábrica perdiendo toda la configuración. ¿Están tocando algo la gente de Orange o tenemos una vulnerabilidad que está siendo usada?24 de junio, 2025 • 19:06
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Aunque un reinicio inesperado puede confundirse con una avería, se trata de un procedimiento de mantenimiento rutinario que es fundamental para mantener la seguridad. Con cada nueva actualización, Orange se asegura de incluir las últimas novedades en materia de seguridad y, de este modo, proteger nuestras conexiones teniendo en cuenta las últimas amenazas detectadas.
Este tipo de actualizaciones no son triviales y, de hecho, abordan vulnerabilidades específicas que, si no se detectan a tiempo, podrían exponer nuestra red doméstica a importantes riesgos. Durante los últimos meses, por ejemplo, se han reportado incidencias como las siguientes:
- CVE-2024-57725: Un tipo de vulnerabilidad que permitía a los atacantes interrumpir servicios de internet de forma remota.
- CVE-2023-25646: Un dallo en algunos routers que ofrecía al atacante la posibilidad de obtener permisos de administrador en sus dispositivos.
Orange España@orange_es@drizzt__dourden Hola, @drizzt__dourden.
De forma periódica enviamos actualizaciones a los router de nuestros clientes, para garantizar la seguridad. Si tienes algún inconveniente con la conexión además de poder llamar al 1470 nos puedes escribir por privado para revisarlo. Un saludo.24 de junio, 2025 • 19:19
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La compañía programa estas actualizaciones en los momentos de menor tráfico
Muchos de nosotros trabajamos desde casa y no siempre podemos permitirnos quedarnos sin conexión en el momento menos esperado. Desde Orange son conscientes de que necesitamos internet para realizar infinidad de tareas y, por este motivo, programan estas actualizaciones durante la madrugada. Es decir, en el momento del día en el que menos usuarios hay conectados a la red.
Spark_IRL@SpkEgo@drizzt__dourden @orange_es No sé qué pueda ser pero a mí también me está pasando y molesta bastante 🙃24 de junio, 2025 • 19:39
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En el caso de que cuando realicen esta actualización estés usando tu ordenador o tu móvil, la interrupción del servicio apenas dura unos pocos minutos. Por lo que pasado ese tiempo vas a poder seguir navegando con completa normalidad.
| Parámetro | Valor Habitual | Detalle Importante |
|---|---|---|
| Franja horaria | 02:00 - 04:00h | Programada en horas de bajo tráfico para minimizar impacto. |
| Duración del corte | 3-5 minutos | La interrupción del servicio es breve. |
| Riesgo de reseteo | Sí, posible | Algunas actualizaciones mayores pueden restaurar valores de fábrica. |
Cómo puedes prepararte para estos reinicios
Pese a que las actualizaciones son automáticas, siempre podemos tomar una serie de medidas que nos ayuden a minimizar las molestias cuando nos quedemos sin conexión:
- Recuerda hacer una copia de seguridad de todos los archivos con los que estés trabajando con cierta regularidad. Además, también es interesante que realices una copia de seguridad del propio router accediendo a tu dispositivo (normalmente a través de 192.168.1.1) y buscando la opción de «Administración» o «Mantenimiento». Realizar una copia de seguridad y guárdala en tu PC.
- Comprueba la versión de tu router y compárala con la última disponible. De este modo, sabrás si estás al día.
- En el caso de que el reinicio borre la configuración de tu router, restaura la copia de seguridad.
Recuerda que las actualizaciones del router son fundamentales para que podamos navegar de forma segura y, además, nuestros dispositivos estén bien optimizados. Si se te vuelve a reiniciar próximamente tu router, ahora ya sabes cuál es la razón que se esconde detrás de este comportamiento.
Como hemos podido comprobar, no se trata de ningún fallo de nuestro router. Forma parte del programa de actualizaciones de las compañías, que nos ofrecen la posibilidad de disfrutar de mejoras en el rendimiento y en la seguridad de los dispositivos sin que tengamos que hacer nada. Favoreciendo siempre la protección de nuestros datos.
