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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Las grandes operadoras perdieron cuota de mercado en 2024, pero no todo son malas noticias

Chica habla por el móvil en una cafetería
El despliegue de redes 5G ha aumentado en 2024 en España y eso permite a los usuarios disfrutar de llamadas con mayor calidad / Foto: Chevanon Photography (licencia de Pexels)

La CNMC ha publicado su último Informe Económico Sectorial de Telecomunicaciones y Audiovisual, en el cual desvelan importantes datos correspondientes al año 2024. En el mismo, si bien se desvela que las tres grandes operadoras han perdido cuota de mercado, también se desvelan datos positivos que aportan optimismo al sector de las telecomunicaciones.

Los datos aportados por la CNMC indican que, durante el año 2024, el sector de las telecomunicaciones logró unos ingresos de 34.573 millones de euros. Si bien supone una bajada respecto a los datos de 2023, solo hay una diferencia del 0,06%, por lo que, en comparación a los 34.596 millones de euros del año anterior, no resulta un cambio significativo.

Buenas noticias

El informe de la CNMC desvela una serie de datos interesantes que conviene analizar con la intención de ver el estado en el que se encuentra el sector de las telecomunicaciones. Por un lado, los accesos de fibra óptica de tipo FTTH han continuado en expansión hasta alcanzar, en 2024, los 80 millones. En comparación a los registros de 2023, se trata de un incremento muy positivo de 1,3 millones de accesos. En la fibra óptica el mercado encuentra uno de sus pilares actuales a la vista de que, la diferencia entre 2023 y 2024 en términos de accesos activos, se estableció en un 11% más. Este crecimiento también supone que las líneas de banda ancha fija se están volcando con la fibra FTTH, dado que su porcentaje total llega hasta el 89,3% en comparación al porcentaje del 85,8% que registraron en 2023.

En paralelo al crecimiento de las líneas de fibra óptica hasta el hogar también se ha producido un aumento en el aumento de datos registrados a través de estas conexiones. Si en 2023 el año terminó con una acumulación de 72,3 millones de terabytes transmitidos, en 2024 la cantidad ascendió hasta los 82,7 millones. La línea ascendente se aprecia, por otro lado, en el tráfico mensual que ha consumido cada línea, alcanzando un total de 362,5 gigabytes.

Gráfica de la CNMC que muestra la evolución de la banda ancha en España
La CNMC destaca en su informe la progresión ascendente de la fibra óptica hasta el hogar en el total de conexiones de banda ancha en el año 2024 / Gráfica: CNMC

Y aunque la fibra está acaparando toda la atención por su positiva progresión y por lo que supone para el sector de las telecomunicaciones, la CNMC también remarca la expansión que ha llevado a cabo el despliegue de las redes 5G. En este caso el crecimiento es significativo, puesto que las estaciones base de 5G que se encuentran activas han aumentado en 2024 un 30,8%. Con este crecimiento, han llegado a 31.007 estaciones, mientras que las de red 4G se han establecido en 2024 en 63.862. En paralelo, la CNMC también hace mención a cómo dos de las operadoras de tipo OMV empezaron, en 2024, a ofrecer sus servicios en redes 5G.

El tercero de los pilares sobre los que se asienta el mercado de las telecomunicaciones es el del entretenimiento, afianzado en las suscripciones audiovisuales. En este aspecto, España ha visto cómo, en 2024, se producía un aumento del 16%. Eso ha hecho que estos servicios alcancen una cifra de abonados que se encuentra cerca de los 34 millones. De este total, 7,2 millones corresponden a clientes de servicios audiovisuales contratados a las operadoras, como Movistar Plus+ o Vodafone, mientras que 27,1 millones son los que están relacionados con las plataformas de streaming.

Otros datos importantes

Como se mencionaba antes, la CNMC indica que tanto Movistar como Vodafone y MasOrange sufrieron una pequeña bajada en su cuota de mercado. En total, las tres grandes operadoras pasaron de un 78% combinado de los ingresos hasta un 75,5% en el terreno minorista. Dividiendo cada una de sus actividades, Movistar firmó un 35,5%, MasOrange un 26,6% y Vodafone un 13,4%, pasando del 36,1%, el 27,2% y el 14,7% respectivamente. En cuanto a su actividad mayorista, Movistar consiguió un 41,8%, seguida de MasOrange con el 41,6% y de Vodafone con un 13,4%.

Gráfica de la cuota de mercado de las operadoras en el año 2024 según la CNMC
La CNMC ha publicado el gráfico que divide la cuota de mercado de las operadoras en 2024 / Gráfica: CNMC

Son datos que no resultan preocupantes ante la situación en la cual se encuentra el mercado, en el cual operadoras de menor volumen, a través de precios agresivos, como Digi, están abriéndose camino. Tal y como la CNMC indica, en 2024 Digi ascendió hasta un 3,1% de los ingresos minoristas. El futuro informe correspondiente a este presente año 2025, el cual se presentará en 2026, posiblemente refleje los efectos que están teniendo los cambios introducidos en el mercado en este periodo, como las mejoras introducidas en Movistar o el acertado cambio de rumbo de Vodafone.

Preguntas frecuentes sobre el informe de la CNMC en 2024

¿Qué cuota de mercado tienen las tres grandes operadoras?
En el segmento minorista, Movistar, MasOrange y Vodafone tienen un 75,5% combinado.
¿Qué cantidad de ingresos ha tenido el mercado en total en 2024?
34.573 millones de euros, un 0,06% menos que en 2023.
¿Cuántos clientes hay en España de servicios audiovisuales?
Una cantidad cercana a los 34 millones.