Digi rebajó las condiciones recientemente para poder conseguir su router con WiFi 7 y, desde que comenzó este mes, ya lo pueden disfrutar los clientes que tienen contratada la tarifa de 750 Mbps y de 1 Gbps. Pese a que esto supone un importante paso hacia adelante en su estrategia de captación de nuevos clientes, todavía hay algunos servicios que sus usuarios consideran básicos y que no ofrece.
El operador de origen rumano lleva tiempo explorando todas las vías que tiene a su disposición para captar más clientes y mejorar su posicionamiento en el mercado. Una de las acciones que ha llevado a cabo recientemente, y con las que ha podido captar la atención de los clientes de otras compañías, es con su router con WiFi 7. Inicialmente, este router se ofrecía únicamente a los clientes que contrataban la tarifa Pro Digi de 10 Gbps. Sin embargo, durante los últimos días la compañía ha modificado su política y lo ha comenzado a incluir en las tarifas de 750 Mbps y de 1 Gb únicamente para las nuevas altas. Esto quiere decir que sus clientes actuales continúan con el router instalado de origen.
Pese a que este tipo de dispositivos tienen una excelente acogida para captar nuevos clientes, en la fidelización es donde encontramos uno de los grandes retos del sector teleco. Y aquí es donde los clientes de Digi encuentran que el operador tiene algunas oportunidades de mejora que, de incluirlas, podría competir con muchos de sus rivales, que ya ofrecen la mayoría de los servicios que la compañía reclama. Concretamente, hablamos del servicio MultiSIM del operador, que sigue sin incorporar a su catálogo de servicios.
Se trata de una tecnología que nos permite utilizar nuestro número de teléfono en diferentes dispositivos. Entre ellos, nuestro reloj y nuestro smartphone, por ejemplo. Convirtiéndose en una opción que es muy interesante para aquellos que no quieren depender de su smartphone para recibir las llamadas y los mensajes.
La MultiSIM, la asignatura pendiente de Digi
Como ya hemos mencionado, es en los servicios del día a día cuando los clientes pueden disfrutar de todo lo que ofrece la compañía. Pese a que tener un router compatible con la tecnología WiFi 7 puede ser muy interesante para tener una mayor velocidad y estabilidad en la red, no es lo más importante para muchos de sus usuarios.
Mcfly@Mcfly_link@digimobil_es Hola!
Para cuando tendréis el servicio de multisim, estoy muy bien con vosotros pero necesito ese servicio y acabaré cambiando de operadora si no implementáis esto, es por el trabajo. Como yo están muchos usuarios, pensadlo.
Un saludo.18 de mayo, 2026 • 21:59
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Así lo podemos leer en X, cuando uno de sus clientes se ha puesto en contacto con la firma recientemente preguntando por este servicio y por los planes que tiene la compañía de poder incluirlo en un futuro próximo. En concreto, dicho cliente afirma que, pese a estar bien en la compañía, se plantea cambiar de operador porque necesita tener un mismo número de teléfono en varios dispositivos por motivos laborales. En el caso de que no se implemente próximamente, valora la opción de explorar otras compañías que sí que lo ofrezcan. Y, de hecho, la mayoría de sus rivales directos lo tienen en su catálogo desde hace varios años.
Es importante tener en cuenta que este tipo de servicios se han puesto muy de moda durante los últimos años, a raíz de que los smartwatches hayan incorporado la función LTE y nos permitan ganar un extra de independencia de nuestros teléfonos móviles inteligentes.
Sin embargo, normalmente es un servicio que está asociado a operadores de mayor tamaño, y no tanto a compañías que todavía no pueden ofrecer sus servicios completamente bajo la red propia, como es el caso de Digi. Por lo tanto, es normal que la firma todavía no pueda ofrecer a sus usuarios este tipo de opciones.
¿Llegará próximamente?
Como es habitual en la firma, de momento no ha compartido más detalles sobre cuáles son sus planes de futuro sobre este servicio. La única respuesta que ha recibido el cliente en cuestión es que tendrán en cuenta la sugerencia para mejorar el servicio, invitándole a que siga las redes sociales de la compañía, donde anuncian todas las novedades.
Por lo tanto, no podemos confirmar que dicho servicio vaya a llegar o que se encuentre en la hoja de ruta de la firma. Todo lo que podemos hacer es esperar hasta conocer si existe alguna novedad al respecto. También es importante recordar que es normal que las operadoras no adelanten sus nuevos productos antes de la fecha de presentación, por lo que puede que lo tengan planificado, pero todavía no lo hayan confirmado de forma oficial.
Una vez hemos conocido la importancia que tiene este servicio para los clientes de la compañía, es probable que durante los próximos meses nos encontremos con sorpresas interesantes por para de la firma. De momento, lo único que podemos hacer es esperar a que se produzca alguna actualización en su catálogo de productos.
Cuando ya han pasado algunos días de la publicación de este artículo, más usuarios han preguntado sobre esta cuestión en las redes sociales, lo que nos permite ver el interés que tiene este servicio entre sus usuarios. En cuanto tengamos más información al respecto, actualizaremos para informarte.