No es de ahora, pero los clientes que ya disfrutan del servicio de televisión Digi TV no paran de pedir esta mejora para el desco con Android que tienen en sus hogares. Desde el lanzamiento de esta TV de pago, con el modelo R1A y posteriormente con la llegada del modelo R2A, los abonados no pueden descargar una conocida app de streaming: Netflix.
Sacar el máximo partido a Digi TV a través del desco es muy sencillo. Sin embargo, los clientes piden más. Concretamente, en el apartado relacionado con las plataformas de streaming. Ya no solo por el hecho de que el operador no da la posibilidad de contratar streaming junto a sus tarifas de fibra, como ocurre en otras operadoras, sino que hacen hincapié en el deco con Android.
Muchos clientes quieren descargar Netflix en el deco
Da igual el modelo del descodificador de Digi que tengas en caso. En la actualidad, la operadora instala la versión R2A para los clientes de TV, pero en un principio solamente contaba con el modelo R1A.
Sin embargo, debes tener claro que no se puede descargar Netflix en el decodificador. Una vez que enciendes el dispositivo, puedes comprobar rápidamente como si vas a Google Play (la tienda oficial de apps de Android), buscas Netflix, este servicio de streaming no está disponible.
Esta situación, por tanto, no es de ahora, pero es habitual leer comentarios de usuarios del operador rumano tanto en su blog oficial como en las redes sociales:
- «Acabo de contratar Digi TV y me indica el técnico que el deco no es compatible con Netflix. ¿eso es así? Por que yo veía Netflix a través del deco de mi anterior compañía. ¿Cómo es posible que una app tan extendida no sea compatible con Digi?«, comenta Ángel a través del blog de Digi
La respuesta en todo momento de la operadora es clara: «En DIGI trabajamos cada día por ofrecer nuestros mejores servicios, tenemos en cuenta tu sugerencia. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras redes sociales y nuestra web«. El motivo de esta decisión es que no es compatible.
Es justamente por esto por lo que en las FAQs de la operadora sobre Digi TV se da la siguiente respuesta:
- «Sí, puedes descargar más aplicaciones accediendo a la tienda Google Play desde el menú de aplicaciones de tu decodificador DIGI TV. La disponibilidad de algunas aplicaciones puede variar«.
De ahí la ausencia de Netflix y de otras aplicaciones a través de la tienda oficial de aplicaciones que está disponible dentro del decodificador con Android.
No sale compatibilidad en la web de Netflix
Para salir todavía más de dudas, la plataforma de streaming avisa que muchos operadores incluyen su app en sus descodificadores. Y aunque no ofrece un listado de modelos compatibles, sí que ofrece la posibilidad de usar el buscar de su Centro de ayuda para comprobar si Netflix está o no disponible en sus dispositivos. Pues bien, al realizar una búsqueda rápida de Digi no se muestra ningún resultado, mientras que de otros operadores sí, como son los casos de Movistar y Orange.
De nada sirve la aplicación APK
Muchos usuarios ya han intentado esta alternativa, que no es otra que instalar la app vía APK, como se puede leer en diferentes hilos de Reddit. Sin embargo, la respuesta de los clientes que han probado suerte con el deco de Digi TV es la misma: no funciona. Por lo que a pesar de todos los intentos para completar la instalación de Netflix mediante esta opción, ninguno de los usuarios ha tenido éxito. Por lo que, en definitiva, si quieres deco del operador low cost para ver esta plataforma de streaming o descargar otras apps, tampoco te servirá de nada probar a instalarla vía APK.