Digi anunció en julio de 2024 que iba a desplegar las llamadas VoLTE y VoWiFi a sus clientes. Desde entonces, los usuarios con una tarifa móvil contratada con la compañía de telecomunicaciones pueden llamar por teléfono con una mejor calidad gracias al uso de las redes 4G y 5G y a la conexión WiFi. No obstante, los usuarios deben cumplir con ciertos requisitos para poder aprovecharse de esta ventaja en sus conversaciones telefónicas.
Ha pasado casi un año desde que Digi habilitó las llamadas VoLTE y VoWiFi como parte de sus servicios. Al principio, muchos usuarios se quejaban de que todavía no les dejaban optimizar la calidad de este tipo de llamadas. Había quien consideraba que se trataba de un problema de la operadora, pero el fallo era de ellos. Hay que tener en cuenta que no todos los móviles te van a ofrecer esta tecnología.
Si te acabas de pasar a Digi y todavía no sabes cómo aprovecharte de las llamadas con 4G, 5G o WiFi, basta con cumplir con dos condiciones que la compañía destacó en su día. Da igual la tarifa móvil que tengas contratada, el operador garantiza que podrás usar los servicios de VoLTE y VoWiFi en cuanto hagas las comprobaciones pertinentes.
Los dos requisitos para utilizar VoLTE y VoWiFi en Digi
El mismo día en el que Digi anunció este servicio, la compañía también afirmaba que para poder disfrutar del mismo es necesario tener un terminal compatible con esta tecnología, puesto que no todos lo son. El listado completo se puede consultar en la página que la operadora ha habilitado para ello y en el caso de que tu dispositivo sea reciente, no tendrás ningún problema en materia de compatibilidad. En el caso de los dispositivos de Apple, por ejemplo, son compatibles desde el iPhone 7.
El segundo de los requisitos es tener nuestro dispositivo móvil actualizado a la última versión. Si tienes una notificación pendiente de tu sistema operativo con actualizaciones por instalar, es probable que este sea el motivo por el que no puedes hacer uso de estos dos servicios. Especialmente si ya han pasado varios meses desde que lo actualizaste por última vez.
DIGI España@digimobil_es@DavidDa34968902 ¡Hola, David! Para habilitar VoLTE y VoWiFi, actualiza tu dispositivo a la última versión y verifica que esté incluido en https://t.co/S1YmtMFUQ0. Si después de esto no se activa, envíanos un mensaje privado con tus datos y revisaremos tu caso. ¡Saludos!
https://t.co/4KRovT1d61DIGI, Lo inteligente es ir por libre | Fibra y MóvilDe digimobil.es10 de julio, 2024 • 19:19
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En el caso de que, cumpliendo con ambos requisitos, todavía no puedas hacer uso de VoLTE o VoWiFi, nuestra recomendación es que te pongas en contacto con Digi a través de algunos de sus canales de atención al cliente para que puedan analizar tu caso de manera detallada hasta encontrar la solución acorde a tu situación particular.
Cómo activar el servicio
En función del sistema operativo con el que trabajemos, el proceso de activación puede variar. No obstante, tanto en el caso de VoLTE como si se trata de VoWiFi, vamos a poder realizar la activación desde los ajustes de “Datos móviles” que encontraremos dentro del menú de “Configuración general” de nuestro terminal.
Recuerda que ambos servicios llegan de manera gratuita y vamos a poder activarlos sin necesidad de tener que asumir ninguna cuota de alta. Una vez realizado el proceso de activación de manera correcta, nuestro dispositivo móvil va a poder realizar llamadas apoyándose en nuestra conexión de datos o en la red WiFi a la que estemos conectados en ese momento. De este modo, vamos a poder disfrutar de un sonido más claro y nítido en todas nuestras comunicaciones, incluso en condiciones en las que tenemos una baja cobertura.
En resumen, una tecnología que, aunque con algún pequeño problema inicial, supondrá un antes y un después para los usuarios de Digi. Es especialmente relevante con el paso de los años cuando se vaya acelerando el apagado de la cobertura 2G y 3G en todo el país.
