Hay aplicaciones que ya vienen preinstaladas en el móvil cuando lo compramos. Estas aparecen en la interfaz al encender el dispositivo por primera vez y la mayoría están ahí por el sistema operativo del smartphone. Una de ellas es Carrier Services, también llamada Servicios del operador. Esta misteriosa app no deja muy clara su funcionalidad, pero aquí estamos en ADSLZone para explicártela.
Carrier Services es una de esas apps que vienen instaladas de fábrica que podemos desinstalar o desactivar si queremos. Sin embargo, tiene funciones muy específicas que a lo mejor te interesen. Por lo tanto, si te estás planteando deshacerte de ella, te conviene conocer por qué tu teléfono inteligente la tenía instalada. Antes, te hacemos un pequeño spoiler: es muy útil para tu operadora.
Qué hace Servicios del operador
Carrier Services (o Servicios del operador) ofrece servicios que permiten usar funciones de chat, por ejemplo en la aplicación Mensajes de Google. Obtiene datos de diagnósticos y de fallos para asegurarse de que los servicios funcionan sin problemas y recoge y comparte datos para ofrecer funciones de mensajes RCS. Solo está disponible en Google Play Store. En caso de que seas usuario de iPhone, la aplicación viene integrada en el sistema operativo iOS y puede que ni siquiera prestes atención a ella porque no está visible en la interfaz.
Esto permite a las operadoras hacer uso de mensajes de texto enriquecidos a través de la red GSMA. Es decir, la misma que usamos para llamar y enviar SMS. En vez de ser texto plano, podrá ser texto mejorado con formato con características como las que podríamos encontrar en WhatsApp y otras apps de mensajería vía 4G/5G, como enviar emojis, mensajes grupales y compartir audios e imágenes.
El estándar RCS hace referencia a «Rich Communication Service» o «Servicios de Comunicación Enriquecida». Básicamente, es un acuerdo entre Google con distintos fabricantes para crear un nuevo método de compartir información mediante el uso de las redes GSMA. Esto permitiría poder chatear y usar aplicaciones de mensajería a través de las redes móviles convencionales sin necesidad de Internet ni tarifa de datos. Seguiremos necesitando de conexión para consultar redes sociales o navegar, pero para la mensajería no sería necesario.
Carrier Services fue lanzada en 2017 con la idea de que RCS pudiera llegar a desbancar a WhatsApp, Telegram y otras apps de mensajería que necesitan de conexión a Internet. Con el paso del tiempo, se ha comprobado que no ha tenido el éxito debido. Sin embargo, eso no significa que sus servicios no sean útiles. Lo que hace Servicios del operador es preparar tu smartphone para que, en el momento en que tu operador decida implementar este estándar, pudieras utilizarlo sin necesidad de cambiar de móvil. Además, RCS también permite a los operadores hacerse cargo de los datos que generen sus mensajes enriquecidos sin que se descuenten de las tarifas de los abonados.
La más destacable es que Carrier Services, al ser una aplicación que usa como base las redes GSMA, permite a los usuarios enviar mensajes, audios, emojis, enviar tu ubicación en tiempo real y demás sin necesidad de estar conectados a una red de Internet o datos móviles, contrario a WhatsApp que si requiere que estemos conectados para enviar y recibir mensajes
En la mayoría de los móviles nuevos esta app ya se encuentra instalada por defecto, o también puede que se instale automáticamente con las actualizaciones del sistema. Si aún no la tienes en tu teléfono y quieres probar los mensajes RCS, puedes instalarla manualmente.
¿Se usa Carrier Services en la actualidad?
Lo cierto es que aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram han mejorado la forma en la que nos comunicamos y, por lo tanto, no existe a día de hoy otra manera más sutil y cómoda de mandar mensajes que no sea con este tipo de herramientas. En los tiempos que vivimos es muy complicado suplantar una aplicación utilizada por 2.000 millones de usuarios activos cada mes.
Además, en 2017 las teleoperadoras quisieron dar caza a WhatsApp implantando un sistema de mensajería RCS que finalmente no llegó a buen puerto, pues querían una evolución de los SMS que se estaban extinguiendo de forma vertiginosa. Para ello, las compañías de telefonía se aliaron a Google e incluyeron su propio sistema de intercambio de mensajes en los móviles Android.
En la actualidad, el estándar RCS no ha cosechado ningún éxito. De hecho, es una tecnología que desconocen la mayoría de los usuarios y seguramente acabe desapareciendo por completo.
¿Puedes desinstalarla?
En la mayoría de los móviles nuevos esta app ya se encuentra instalada por defecto, o también puede que se instale automáticamente con las actualizaciones del sistema. Si quieres desinstalarla, no pasará nada si la borras. Como te hemos contado anteriormente, esta app solamente está relacionada con el servicio de mensajería RCS, por lo que si no usas este estándar de comunicación no hay ningún problema si decides deshacerte de ella.
Al fin y al cabo, el estándar RCS no ha tenido impulso y seguramente uses WhatsApp, Telegram u otras alternativas. Así que tener esta aplicación instalada es absurdo y prácticamente no vas a usarla. Pero la aplicación apenas ocupa 10 MB y su funcionamiento no tiene ninguna incidencia. Por lo que tampoco es que moleste demasiado tenerla ahí de fondo. No es una de las apps que más almacenamiento te van a ocupar y no perjudica en nada. Tampoco es un virus, así que puedes dejarla sin problema. Y si no la tenías y la quieres, puedes descargarla desde Google Play Store.
De todas formas, desinstalarla no desconfigurará nada, por lo que, puedes hacerlo. Si un día realmente vuelve a ser útil (lo dudamos), tienes la opción de volver a descargarla. Por lo tanto, si eres de los que prefiere tener el móvil limpio y solo con apps que utiliza, adelante. No implicará nada que la desinstales, solamente ganarás espacio. No obstante, puede haber excepciones, ya que algunos usuarios han notificado que eliminar esta aplicación puede ocasionarles problemas a la hora de usar su teléfono con normalidad. En concreto, la incidencia puede repercutir en el uso de datos móviles, que no funcionaban correctamente cuando se desinstalaba, según se comenta en el foro de Reddit. De hecho, al volver a instalar Carrier Services, este percance se solucionó de inmediato y la red se volvió a configurar automáticamente.
Aunque este tipo de errores pueden ser esporádicos, pues no se sabe a ciencia cierta si la ausencia de esa aplicación era la causante de los problemas técnicos que se experimentan, lo cierto es que, en general, se trata de otra aplicación más que brinda Google para que las operadoras puedan tener acceso a establecer otro tipo de comunicación sin coste adicional. Sea como fuere, si has experimentado algún tipo de problema técnico, lo único que tienes que hacer es volver a instalarla.
En caso de tener un iPhone, este sistema vendrá dentro del SO, por lo que eliminarlo es más complicado. Lo único que podemos hacer es evitar sus actualizaciones. Aunque, como decíamos, apenas ocupa espacio. Sin uso, no nos limitará el rendimiento del teléfono, por lo que, pese a que esté dentro del dispositivo, no pasa nada.