La guerra comercial ha llegado a su fin. Ryanair y Booking Holdings han decidido cerrar un episodio repleto de desacuerdos y desavenencias para que finalmente las firmas de reserva de viajes puedan tener acceso a los vuelos de la aerolínea irlandesa de bajo coste y puedan revender los billetes de forma legal y sin ataduras. Se trata de uno de los pasos más importantes para allanar el camino entre ambas compañías y así ofrecer a los clientes otras vías de comercialización.
Envuelto en una serie de polémicas que ha ido arrastrando durante años, la reventa de billetes en sitios web de terceros ha sido un impedimento en numerosos sitios web por una tremenda falta de acuerdos. Booking era una de las intermediarias acusadas por Ryanair, ya que se ha estado realizando esta práctica sin su consentimiento, además de haber denunciado su mala praxis al interferir en una posible pérdida de su beneficio. Este acontecimiento se une a un conjunto de episodios que se han vivido a lo largo de los últimos meses y que ha acabado con el cese de prejuicios por ambas partes.
Ryanair y Booking hacen las paces
Sorpresa en el sector aeronáutico. Ryanair y Booking han dado un puñetazo sobre la mesa para terminar de una vez por todas de las disputas que han venido encadenando desde hace ya unos años. La última de ellas correspondía a una sentencia dictaminada por el tribunal de Estados Unidos para el Distrito de Delaware en la que se afirmó que Booking estaba violando la Ley de e Fraude y Abuso Informático al acceder a página web de la aerolínea sin previo aviso. En este documento publicado el 19 de julio de 2024 se explica que Ryanair impuso acciones legales contra plataformas de reservas de terceros que revendían sus billetes sin dar su permiso.
A partir de ese momento, la multinacional irlandesa ha considerado esta competencia desleal emprendida por el mal empleo de empresas OTA como una práctica abusiva, con el consecuente robo de datos para cobrar un sobrecoste a los consumidores por las tarifas aéreas o servicios complementarios. Tras el lanzamiento del acuerdo presentando el 26 de agosto de 2025, se confirma que, además de la integración de Booking Holdings como otra de las firmas fiables, también se unen KAYAK, Priceline y Agoda. La compañía confirma que, todos los clientes que hayan efectuado reservas en cualquiera de estos portales, tendrán acceso a su cuenta myRyanair sin tener que pasar por la web original, de tal manera que puedan recibir actualizaciones del estado de sus vuelos en todo momento.
La low cost se ha referido a una alianza de éxito donde ya se ha generado una larga lista de proveedores, incluidos loveholidays, last Minute, Travelfusion, Paxport, Kiwi, On the Beach, TUI, El Corte Inglés y Expedia, demostrando así que tienen todas las garantías de trabajar codo con codo y beneficiar a los clientes. Dara Brady, CEO de Ryanair ha hablado sobre dicho convenio, argumentando lo siguiente:
«Esta nueva colaboración con Booking Holdings es una buena noticia para todos los clientes que reservan o comparan precios a través de Booking.com, KAYAK, Priceline y Agoda, ya que les garantiza una total transparencia en los precios y les permite recibir directamente en su teléfono móvil toda la información esencial sobre sus viajes con Ryanair».
Por su parte, Todd Henrich, SVP Corporate Development de Booking, ha destacado:
«Al combinar el acceso a los vuelos de bajo coste de Ryanair y su red de más de 235 destinos con la tecnología innovadora e intuitiva, la facilidad y la flexibilidad que ofrecen nuestras marcas, esta asociación afianza nuestro compromiso de proporcionar una experiencia de reserva confiable y fluida a los clientes de todo el mundo».