Los pasajeros con vuelos programados con Ryanair a partir del 15 de agosto deben verificar el estado actualizado de su viaje a través de los canales oficiales de la aerolínea o el portal de AENA.
El pasado 4 de agosto, UGT emitió un comunicado a través de su página web, y al cual hemos tenido acceso en ADSLZone, en el que informaba sobre la convocatoria de una huelga de Azul Handling, la empresa que presta servicios de asistencia en tierra a la aerolínea de Ryanair.
La huelga está prevista para el próximo 15 de agosto, es decir, este viernes, y afectará a todas las bases y centro de trabajo de la empresa en España. La convocatoria de huelga se circunscribe a las 12 bases operativas donde Azul Handling presta servicio a Ryanair en España, cuyo listado detallado es crucial consultar.
Qué días y en qué horarios afecta
En el mismo comunicado ya mencionado, se detallan los días y las horas en las que el parón puede provocar que algún vuelo se retrase o, en último término, que quede cancelado y sus usuarios tengan que hacer valer sus derechos.
- La huelga se iniciará el próximo 15, 16 y 17 de agosto y continuará todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2025.
- Afectará a tres tramos horarios: De 5 a 9 horas, de 12 a 15 horas y de 21 a 23.59 horas.
El inicio de la huelga coincide con algunos de los días que mayor actividad área existe, con motivo del puente de agosto. Por lo que es probable que si tienes un vuelo planificado durante esos días, puedas verte afectado.
La OCU publicó durante el día de ayer, 11 de agosto, una guía en su página web en la que informa de todos los derechos que tenemos los usuarios si nos vemos afectados por dicho parón.
¿Cuáles son los motivos de la huelga?
Para comprender el alcance de los paros, es esencial conocer el trasfondo del conflicto. Según ha comunicado el sindicato UGT, la huelga responde a una serie de incumplimientos y condiciones laborales que la plantilla considera insostenibles. Las reivindicaciones clave son:
- Precariedad laboral: Denuncian la falta de creación de empleo estable y la no consolidación de jornadas para los trabajadores fijos a tiempo parcial.
- Abuso de horas complementarias: El sindicato señala, además, la imposición y coacción para realizar horas extra, aplicando sanciones a quienes se niegan.
- Incumplimiento de acuerdos: Se acusa a la empresa de no respetar los dictámenes de la Comisión Paritaria del Convenio Sectorial en materia de garantías y pluses.
- Restricción de derechos: Se reportan trabas a la reincorporación tras altas médicas y a la conciliación familiar.
Estos son tus derechos si la huelga te afecta
El Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea, en un comunicado de prensa emitido el pasado 17 de abril de 2018, con número 49/18, confirmó que una huelga no es una casua extraordinaria, por lo que no puede ser atribuida a una causa de fuerza mayor, como sí que ocurre con las condiciones meteorológicas. Por lo que el usuario siempre va a tener derecho a reclamar en el caso de que se vea afectado:
- Si la cancelación se realiza para un viaje programado dentro de dos semanas o más, Ryanair está obligada a devolver el importe del billete.
- Si avisan de la cancelación entre 14 y 7 días antes de la hora de salida, deberemos recibir una indemnización automática si no ofrecen una alternativa que permita salir con no más de dos horas de antelación a la salida prevista y llegar a nuestro destino con menos de 4 horas de retraso con respecto a la hora planificada inicialmente.
- Si la notificación se produce con menos de 7 días de antelación, y no nos ofrecen otro vuelo que salga con no más de una hora de antelación y llegue a nuestro destino con no más de dos horas de retraso, también tenemos derecho a una indemnización automática.
Las compensaciones con las siguientes:
- 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros.
- 400 euros si se trata de un viaje intra comunitario de más de 1.500 kilómetros y para el resto de vuelos de entre 1.500 y 3.000 kilómetros.
- 600 euros en el caso para los trayectos de más de 3.500 kilómetros.
| Antelación del Aviso | Distancia del Vuelo | Compensación Económica | Derecho a Reembolso / Transporte Alternativo |
|---|---|---|---|
| Con menos de 7 días de antelación | Hasta 1.500 km | 250 € | Sí, siempre. Reembolso en 7 días o transporte alternativo lo antes posible. |
| Con menos de 7 días de antelación | Entre 1.500 y 3.500 km (o vuelos intracomunitarios de +1.500 km) | 400 € | |
| Con menos de 7 días de antelación | Más de 3.500 km | 600 € | |
| Entre 7 y 14 días de antelación | Cualquier distancia | La misma cuantía, salvo que ofrezcan un transporte alternativo que no salga con más de 2h de antelación y no llegue con más de 4h de retraso. | Sí, siempre. |
| Con más de 14 días de antelación | Cualquier distancia | No corresponde compensación económica. | Sí, siempre. |
Todo lo anterior queda recogido en el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, que establece normas comunes sobre compensación y asistencia en el caso de que a los pasajeros se les deniegue o cancele el embarque o sufran retrasos en sus vuelos.