¿Qué hacer si ChatGPT no funciona?

¿Qué hacer si ChatGPT no funciona?

Rocío GR

ChatGPT se ha puesto de moda y tiene muchos usos que podemos darle a esta IA capaz de hablar con nosotros o escribir lo que le pidamos. Pero es precisamente sus múltiples usos lo que hace que la herramienta no siempre funcione como debería. Te explicamos algunos trucos y consejos si no sabes qué hacer cuando ChatGPT no funciona, está colapsado o no responde.

Para muchos usuarios, ChatGPT se ha convertido en una herramienta imprescindible en nuestro día a día. Desde organizar nuestra lista de la compra hasta planificar un viaje. Pasando por la creación de imágenes o texto para utilizarlo en nuestra página web o, incluso, actualizar nuestro currículum. El número de usos que podemos realizar de esta herramienta es tan importante que, cuando falla, puede comprometer de manera considerable la estabilidad de nuestro día a día. 

Si has intentado usar la herramienta de inteligencia artificial, pero un aviso te dice que hay demasiadas solicitudes o que está colapsado, tenemos varias opciones. La primera y más básica es que te esperes y entres en otro momento, pero no siempre es una opción si necesitamos algo o queremos usarlo cuanto antes. Por ello, te vamos a dar varias soluciones que puedes probar hasta que encuentres la mejor opción para cada caso concreto.

Comprueba si está caído

Lo primero que debemos comprobar es si ChatGPT no nos funciona solo a nosotros o es que está caído. Podemos echar un vistazo en Twitter para comprobar si está fallando a todos los usuarios o podemos recurrir a webs especializadas que detectan caídas o problemas globales en determinadas páginas.

Si funciona a otros usuarios, pero a ti no, puedes intentar una serie de trucos y consejos que nos permitirán entrar y empezar a usar la inteligencia artificial. Es importante tener en cuenta que las caídas de ChatGPT no son habituales, pero tampoco son tan esporádicas como esperamos que ocurra en el futuro. Es decir, es posible que porque muchos usuarios estén conectados al mismo tiempo o por una caída puntual de sus servidores, notemos problemas de rendimiento. No debemos de preocuparnos, es mucho más normal de lo que puede parecer y, en la mayoría de los casos, apenas son necesarios unos cuantos minutos para poder volver a disfrutar de la aplicación tanto como necesitamos.

Actualiza el navegador

Si no quieres esperar, actualiza el navegador. Es lo primero que hacemos siempre y puede parecer una solución poco útil, pero suele servir en muchas ocasiones. Además, se ha comprobado que suele ser una de las soluciones más útiles cuando no funciona ChatGPT y está saturado y quieres intentar utilizarlo.

Puede que no sirva para nada, pero nos llevará unos segundos hacerlo y apenas nos costará esfuerzo darle una oportunidad a este truco o consejo. Actualiza el navegador lo primero. En el caso de que esto no te haya funcionado, es recomendable que pruebes con otro navegador. En ocasiones los problemas pueden solucionarse simplemente iniciando sesión de nuevo en uno distinto. Si sueles utilizar Chrome, cambia a Firefox en el caso de que dispongas de este navegador en tu equipo. De esa forma podrías solucionar el problema y conseguir que ChatGPT comience a responder a tus peticiones. Eso sí, es recomendable que antes de pasar al otro navegador, cierres la sesión que tenías abierta y en la cual no conseguías que la inteligencia artificial te respondiera. Eso evitará conflictos con tu cuenta de usuario. Si incluso así no funciona, sigue leyendo otros trucos u opciones.

Borrar las cookies

Otro de los consejos que podemos seguir es el de limpiar las cookies del navegador. Suele ser algo que nos ayuda a que funcionen webs cuando tenemos problemas de acceso, por ejemplo. No pasa nada por borrar las cookies del ordenador y no supondrá ningún problema para tus datos, ni se eliminará ningún tipo de archivo fundamental que tengas, solo archivos temporales.

Borrar las cookies o limpiarlas depende del navegador, pero generalmente encontraremos esta opción sin ningún problema desde los ajustes. En Chrome simplemente tendremos que tocar sobre los tres puntos de la parte derecha del navegador, abriremos los ajustes y aquí vamos a “privacidad y seguridad” donde encontraremos la sección que nos permite eliminar datos de navegación.

eliminar cookies gmail

Cierra sesión e inicia de nuevo

Para usar ChatGPT tenemos que iniciar sesión en OpenAI o no podemos hacerlo. Si queremos intentar que funcione y está colapsado, podemos cerrar sesión y volver a iniciarla. Parece absurdo, pero generará una nueva solicitud y puede que nos den acceso en ese momento si lo anterior no ha funcionado y quieres usarlo.

Esto es sencillo y simplemente tenemos que ir al apartado de cerrar sesión y volver a hacer login con tu usuario y contraseña para acceder de nuevo a ChatGPT. Prueba para ver si así funciona y puedes usarlo con normalidad. Si en este segundo intento sigue sin funcionar, es probable que el problema se deba a algo interno y únicamente nos quede esperar un tiempo hasta que todo se restablezca.

Uno de los aspectos más positivos de ChatGPT es que suele ser bastante proactiva a la hora de comunicar cualquier posible problema en términos de rendimiento. Por lo que encontrar la respuesta a una caída puntual es bastante sencillo consultando los canales oficiales de la compañía o, en su defecto, únicamente consultando su propia página web. No deberíamos tener problemas para encontrar una solución inmediata al problema en cuestión.

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