Si estás pensando en vender tu antiguo equipo de Starlink a través de una app de segunda mano, la compañía tiene una serie de advertencias en su página web que deberás respetar si no quieres tener problemas después de la transacción.
Muchos de nosotros estamos acostumbrados a vender los productos de tecnología que ya no utilizamos y les queremos dar una segunda vida. En la mayoría de ellos, no es necesario tener ninguna precaución más allá de asegurarnos que está en buen estado para no tener problemas. Sin embargo, en el caso de Starlink es diferente. Y es que la compañía tiene en su página web una sección dedicada a la transferencia de equipos y a todas las condiciones que debemos respetar para que la transacción se pueda llevar a cabo.
La principal advertencia es que la firma satelital no se hace responsable del estado de los kits vendidos por terceros. Es decir, si lo recibimos en casa y no funciona, no podremos reclamar nada a Starlink, puesto que su garantía se basa en la fecha de compra original, por lo que es necesario revisar bien el estado previamente. Pero, además, existen dos aspectos que son clave.
Starlink prohíbe la venta de sus equipos en estos dos casos
La compañía tecnológica cuenta con su propia política de transferencias, para restringir los casos en los que los usuarios pueden comercializar con sus productos. En esta política se tienen en cuenta estos dos escenarios:
- La primera condición es que no permite las transferencias de sus equipos hasta que no hayan pasado 120 días después de la compra o 90 después de la activación, lo que ocurra primero. Por lo tanto, si contratas sus servicios, este será el mínimo de tiempo que deberás tener todos sus equipos en posesión.
- La segunda condición es que tampoco se puede vender ningún equipo si la cuenta tiene un saldo pendiente. Si tenemos alguna factura por abonar, previamente deberemos haber saldado dicha cantidad y, a posteriori, poner en venta el dispositivo.
La tercera condición
Además de las dos condiciones que hemos mencionado previamente, Starlink tiene una tercera limitación que no es probable, pero que también se debe tener en cuenta. La firma explica que si hemos iniciado la devolución de uno de nuestros equipos, estaremos a tiempo de venderlo hasta que el transportista encargado de recoger el paquete escanea la etiqueta de devolución.
Una vez se realiza dicha lectura, el usuario no puede dar marcha atrás, puesto que se considera que el proceso de devolución ya ha comenzado y, por tanto, no existe la posibilidad de que se interrumpa el mismo.
| Nº | Acción de Verificación |
|---|---|
| 1 | Solicitar al vendedor una captura de pantalla de su cuenta donde se vea que el equipo está 'liberado' o listo para transferir. |
| 2 | Confirmar la fecha de compra original para saber la garantía restante (si la hubiera). |
| 3 | Inspeccionar físicamente el equipo: antena sin golpes, cables sin daños y router funcional. |
| 4 | Asegurarse de recibir el ID del kit o el número de serie para poder activarlo. |
¿Qué ocurre con la línea activa?
Una vez se inicia el proceso de transferencia, Starlink elimina la cuenta de forma permanente y el servicio se detiene inmediatamente, por lo que la persona que recibe el dispositivo no puede utilizarlo hasta que no crea una cuenta. Una vez hecho, será el nuevo propietario el que reciba las próximas facturas en función del servicio que contrate. +
En el caso de que seas el comprador, te recomendamos que te informes previamente sobre si las limitaciones que hemos mencionado previamente han sido respetadas. De lo contrario, estarás comprando un equipo que es probable que llegue con alguna restricción y no podrás utilizarlo, incluso contratando alguno de los planes que ofrece actualmente Starlink.
Como hemos podido comprobar, la firma satelital no solo se preocupa por incorporar mejoras para competir cada vez más con los operadores tradicionales. Además, también tiene una estricta política que permite la comercialización de sus dispositivos bajo una serie de condiciones que se deben cumplir.