5 pistas para saber si un producto en AliExpress es original

5 pistas para saber si un producto en AliExpress es original

Patricia Catania

Las falsificaciones de productos existen desde que existen las marcas. Hoy en día podemos encontrar falsificaciones prácticamente de cualquier producto: ropa, relojes, smartphones, bolsos, herramientas, productos de alimentación, números de teléfono falsos etc. La mayor parte de ellas suelen proceder de países asiáticos, ya que los controles de estos productos son menos estrictos en países occidentales, aunque este es un aspecto que se ha ido endureciendo con el paso de los años.

La venta de productos online y el eCommerce no se ha quedado al margen de la venta de falsificaciones de productos. La proliferación de webs y aplicaciones de venta entre particulares y la irrupción de AliExpress, el marketplace de Alibaba, donde las fábricas, mayoritariamente chinas, venden directamente a particulares ha abierto canales de los que los fabricantes y distribuidores de productos falsificados se están aprovechando. En muchos casos son las propias marcas originales las que colaboran para detectar dichas falsificaciones, pero el volumen tan grande de productos y la posibilidad de que cualquiera pueda ser vendedor en AliExpress hace que controlar las falsificaciones no sea una tarea sencilla.

Las falsificaciones de productos son negocio muy grande que mueve miles de millones de euros cada año en todo el mundo. Parte de ese dinero supone grandes pérdidas para las marcas originales, además de ser un engaño para los usuarios que compran sin ser conscientes de que están adquiriendo una falsificación. A esto hay que sumarle que las falsificaciones de productos no cumplen, casi nunca, con unos estándares de calidad mínimos y, dependiendo del producto, pueden ser hasta perjudiciales para la salud. Por tanto, no está de más conocer algunas pistas para saber si un producto en AliExpress, o en cualquier otro canal de venta online, es original o no.

Identifica al vendedor

Uno de los primeros pasos que tenemos que llevar a cabo si queremos saber si un producto es original o se trata de una falsificación es identificar al vendedor. Los vendedores de productos falsos suelen tener un gran abanico de productos a la venta.

Conviene comprobar cuánto tiempo lleva el vendedor en AliExpress y la manera que tiene de interactuar con los compradores. Un flujo continuo de comentarios positivos suele ser buena señal, pero también hay que estar alerta porque existen redes en los que los vendedores envían el producto gratis a ciertos usuarios a cambio de buenos comentarios.

Contrasta las fotos del producto

Por norma general, las falsificaciones más populares tienen que ver con ropa de marca, zapatillas de deporte o productos electrónicos. Conviene buscar fotos del producto original y comparar con las fotos que muestra el vendedor con el fin de encontrar alguna diferencia que nos haga dudar de la originalidad del mismo.

En muchos casos resulta complicada esta práctica, ya que los vendedores de productos falsificados utilizan las fotos originales de la marca, pero luego envían un producto que dista mucho de las características que puede tener su versión original.

Bolso falso a la venta en AliExpress

Desconfía de las gangas

Un producto original vale lo que vale y encontrar ciertos productos, por ejemplo, unas zapatillas de la marca Nike nuevas por un precio no superior a 30 euros en un claro signo de que nos encontramos ante una falsificación. Las fábricas asiáticas que se encargan de producir las falsificaciones lo hacen en tiradas muy grandes, a sabiendas de que la mayor parte de la mercancía será decomisada en aduanas.

Tampoco tenemos que bajar la guardia si encontramos productos con un 20% o 30% respecto al precio habitual. Muchos vendedores de falsificaciones utilizan esta táctica porque saben que produce menos desconfianzas en los posibles compradores.

Comprueba el número de serie

En muchos dispositivos de marca podemos comprobar su autenticidad introduciendo el número de serie en la página oficial de la marca. En el caso de no mostrarse en las fotos que tiene el vendedor del producto, siempre te puedes poner en contacto con él para pedírselo o echar un vistazo a los comentarios de otros compradores para ver si encuentras la respuesta que buscas en ellos.

Si tienes dudas sobre la originalidad del producto que te han enviado, puedes abrir una disputa aportando todas las pruebas posibles que evidencien que se trata de un producto falso. En algunos casos podemos encontrar productos que se tratan de una copia y no una falsificación. Es el caso de este reloj OLEVS que podemos encontrar poniendo en el buscador de AliExpress Rolex.

La tienda ha desaparecido

Si has comprado algún producto de marca y posteriormente te has dado cuenta de que la tienda ha desaparecido, lo más probable es que AliExpress haya detectado alguna anomalía y haya cerrado la tienda automáticamente por vender réplicas o falsificaciones de ese producto.

Muchos vendedores de falsificaciones se dedican abrir y cerrar rápidamente tiendas en AliExpress con el fin de no ser detectados. En estos casos, por mucho que intentemos contactar con el vendedor, no le llegarán nuestros mensajes.

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