Alexa+ se presentó en febrero como una auténtica revolución para aumentar las capacidades del asistente de Amazon. Sin embargo, todavía está tardando en llegar a ciertos territorios, como es el caso de España. Mientras esperamos a recibir su nueva tecnología, la compañía ya ha puesto en marcha otra batería de funciones para mejorar sus servicios y cubrir las necesidades de los clientes.
La inteligencia artificial ya se ha apoderado completamente de Amazon. Vimos cómo el pasado año en su propia tienda surgía un asistente conversacional de compras llamado Rufus que ofrece información adicional al consumidor. Ahora, el gigante tecnológico está poniendo todo su empeño en alcanzar a sus competidores más directos, como es el caso de ChatGPT, y perfeccionar cada uno de sus apartados. El dispositivo que pretende integrar en la vida de todos sus usuarios es Alexa+ y, en estos momentos, ya dispone de nuevas funciones.
Alexa+ se refuerza con grandes mejoras
Amazon está comenzando a probar diferentes caminos para sacar partido a su asistente virtual. La empresa multinacional ha anunciado la incorporación de un conjunto de elementos que amenizarán la experiencia de usuario cuando necesiten llevar a cabo tareas que se pueden gestionar en un breve periodo de tiempo.
Nuevos servicios sin moverte del sofá
Una de las principales ventajas de Alexa es que puedes realizar compras online o añadir productos al carrito y lista de deseos con tan solo pedírselo. Esto hará que, prácticamente, no tengas que coger tu teléfono o móvil u ordenador para llevar a cabo dicho cometido. La buena noticia es que esta disposición se está extendiendo a más plataformas externas de venta. Es decir, Amazon ha llegado a un acuerdo con empresas en Estados Unidos para que los clientes puedan obtener una vía alternativa en sus opciones de compra.
Por ejemplo, se pueden reservar hoteles a través de una agencia de viajes, así como comparar precios y recibir recomendaciones personalizadas. Las entidades que se han integrado a esta iniciativa, según el comunicado de Amazon el 23 de diciembre de 2025, son Expedia, Angi, Square y Yelp, que empezarán a estar operativas a partir de 2026. Y se sumarán a las que ya se encuentran activas, como son Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack y Uber.
De una forma muy parecida a como ChatGPT gestiona aplicaciones en su tienda, Alexa facilita la interacción con varios servicios sin interrumpir tus quehaceres diarios. Puedes solicitar un Uber o directamente hacer una reserva en OpenTable para cenar. Son muchas las posibilidades que existen y se puede conversar de una manera natural gracias al lenguaje natural del asistente IA. No hay duda que esto requerirá un periodo de adaptación, ya que estamos acostumbrados a realizar este tipo de trámites en páginas web a través de nuestros dispositivos. No obstante, es un gran adelanto para los tiempos actuales y supondrá tener que cambiar nuestro comportamiento para adaptarnos a un ecosistema cómodo, rápido y eficiente.
Un plan de despliegue aún sin confirmar
La hoja de ruta que está siguiendo Amazon para implantar su nuevo modelo inteligente se está demorando más de lo habitual. Ya casi se va a cumplir un año desde la presentación de Alexa+ y todavía no se conocen intenciones de que vaya a aterrizar en algún momento en más países, como España. Tal y como hemos comentado, Estados Unidos continúa siendo el mercado principal para realizar sus experimentos, por lo que es probable que todavía tarde unos meses en confirmar su llegada oficial.
A pesar de ello, Amazon confía en que Alexa+ se convierta en el asistente ideal para llevar a cabo cualquier tipo de tarea con suma facilidad y comunicarse de diversas maneras dentro del hogar. Además, no solo está dirigido a un público adulto, también estará totalmente familiarizada con el perfil infantil para aprender sobre cualquier tema y responder a preguntas con el tono apropiado para su edad.