Cómo crear encuestas y predicciones en Twitch y votar en ellas

Cómo crear encuestas y predicciones en Twitch y votar en ellas

Rocío GR

Twitch es una comunidad en la que interactuar con los demás es primordial y que da visibilidad continua al chat, a los espectadores, a los seguidores y suscriptores. Por eso, hacer encuestas en Twitch es muy interesante para ver qué opinan aquellos que te están viendo, para involucrarlos en el streaming. Y hoy te explicamos como hacerlas.

Los streamers pueden crear encuestas para hacer partícipe a los espectadores de lo que está pasando y puedan dar su opinión. Las encuestas pueden crearse en cualquier momento y tú podrás votar si estás dentro de ese chat tanto para encuestas normales como para predicciones. Las encuestas son una forma estupenda para que los streamers interactúen más con sus seguidores, conozcan las opiniones de la comunidad, decidan a qué juego deberían jugar a continuación e incluso preguntarles a sus seguidores qué tal les va el día.

¿Quién puede hacer encuestas?

Ten en cuenta algo importante: no puedes hacer encuestas si no tienes un canal de socio o de afiliado, por lo que necesitarás completar primero los logros correspondientes para poder hacer encuestas. Es un requisito indispensable, por lo que no hay forma de esquivarlo. Si quieres saber cuánto te queda para conseguirlo, ve al panel de control del creador de tu cuenta de Twitch y abre el apartado Logros. Aquí verás los diferentes pasos que debes seguir para ser socio o afiliado. Para ser socio, hace falta:

  • Transmitir 15 horas
  • Transmitir 12 días distintos
  • Una media de 75 espectadores

Para ser afiliado, hace falta:

  • Tener 50 seguidores
  • Transmitir 8 horas
  • Transmitir 7 días distintos
  • Una media de tres espectadores

Trasmitir durante ciertas horas y en varios días distintos no te va a ser muy complicado porque depende totalmente de ti. Tener cierto número de seguidores y espectadores cuando estás empezando no es tan sencillo porque tienen que fijarse en ti o llegar a ti de alguna manera, aunque con dedicación, constancia y buenos contenidos puedes lograrlo. Una vez que lo has conseguido no solo podrás hacer encuestas y predicciones, sino que ser afiliado te permitirá monetizar tus contenidos de varias formas. Si ya cumples los requisitos, es momento de que sepas qué es lo que tienes que hacer para consultar a tus seguidores lo que quieras.

Cómo crear encuestas

Hay dos formas para crear encuestas en Twitch, que es desde su panel de control o desde el propio chat. Te comentamos cómo puedes hacerlas, si cumples los requisitos, desde cada una de ellas para hacer partícipes a tus espectadores. Asimismo, debes saber que solo puedes tener una encuesta activa a la vez, así que no podrás crear otra nueva mientras esté la anterior. Si lo intentas y te da error, ya sabes por qué es.

En este sentido, no confundir con otra opción que también encontrarás en el panel de control del creador y que son las encuestas para streamers. Dentro del panel de control tendrás si despliegas el menú Configuración, que encontrarás en la barra de la izquierda y podrás identificar con el icono de un engranaje vas a encontrar la «Encuesta para streamers». Esto no es más que información que Twitch toma de nosotros para valorar y mejorar sus servicios, y puedes hacerla sin problemas, ya que esta información no se comparte en público.

También debes saber que los moderadores y editores de canales pueden crear y administrar una encuesta usando el comando de chat /poll, que abrirá el módulo de la encuesta. Así como también, los moderadores y editores de canal también pueden finalizar y eliminar encuestas usando /endpoll y /deletepoll respectivamente. Ellos y los streamers son únicamente los que tienen acceso a esta función para poder interactuar con los espectadores y su comunidad.

Desde el Panel de control

Puedes crear encuestas desde el Panel de Control de Twitch. Puede que varíe según uses el panel de control antiguo o el nuevo. En el nuevo, debes ir al Panel de Control de Creador y darle a “+” en acciones rápidas para añadir una nueva. En concreto, debes añadir “Administrar su encuesta” en la sección “Haga crecer su comunidad”. Una vez que la hayas añadido, podrás hacer clic en “Administrar tu cuenta” desde la lista de acciones rápidas y esto nos permitirá tocar en “Nueva encuesta”.

Al crear una nueva encuesta podrás elegir la pregunta en la castilla superior y las respuestas. Mínimo debes colocar dos respuestas, pero puedes poner cinco o más. En la parte inferior también encontraremos la configuración si queremos permitir votos adicionales con Bits o con Channel Points, tal y como podemos ver en la captura de pantalla a continuación. Algo que puedes hacer en este caso es permitir a tus espectadores votar con Bits, lo que les permitirá hacer votos adicionales más allá del que hay por defecto, estableciendo el número de Bits que se requieren por cada voto que haya sobre el que ya tienen. También puedes habilitar la posibilidad de votar más con los Puntos de Canal, indicando los que son necesarios por cada voto adicional. Así, cada cual podrá decidir si quiere hacer un solo voto o usar alguna de estas opciones si la has habilitado También podrás elegir la duración de la encuesta. Una vez que todo esté configurado debes pulsar el botón morado: “Iniciar encuesta”.

Crear encuestas en twitch

En el panel de la encuesta veremos un desglose en tiempo real de los resultados de la encuesta y la posibilidad de finalizar la encuesta antes del tiempo previsto. Puedes hacer que se vean los resultados de la encuesta en tiempo real mientras se transmite usando una fuente de navegación como OBS o Streamlabs. Lo que tienes que hacer es indicar la URL https://www.twitch.tv/popout/USUARIO/poll, donde USUARIO es tu nombre de usuario en Twitch.

Resultados

Una vez que acabe la encuesta, veremos un resultado y el desglose de votos. Tal y como puedes ver en la imagen, veremos el resumen de los resultados finales, el número de votantes, cuántos bits o puntos de canal se han utilizado, etc. Puedes analizar esta información para obtener datos importantes o simplemente guardarla o comentarla.

Desglose de votos

Desde el propio chat

Más allá de hacerlo desde el panel de control, podemos abrir una cuesta directamente desde el chat de nuestro streaming. Escribimos en el chat el código /poll y pulsamos en el botón de enviar. Cuando lo hayamos hecho, se abrirá automáticamente el menú de configuración para crear una encuesta nueva y deberemos rellenar los mismos datos que siguiendo el paso anterior:

  • Pregunta
  • Respuestas (mínimo dos)
  • Permitir o no votos adicionales
  • Cuántos bits por voto adicional
  • Cuántos puntos de canal por voto adicional
  • Duración de la encuesta

Encuestas

¿Podemos crear varias encuestas a la vez?

Esta es una pregunta recurrente para los que buscan hacer más de una de estas encuestas mientras se encuentran emitiendo en Twitch. Pero no, la realidad es que la plataforma no nos deja hacer varias de ellas a la vez.

Si lo pensamos bien, no hay muchas razones para hacerlo de otro modo: ¿por qué dificultar a los espectadores el seguimiento de lo que está pasando en el directo? Siempre podemos crear una tras otra. O lo que es lo mismo; cuando termine la primera, puedes optar, seguidamente, por lanzar la segunda.

Desbloquear las encuestas

Como decimos, para poder crear encuestas en Twitch, tendremos que alcanzar el estatus de afiliado completando el logro Camino a la Afiliación.

Una vez que lo consigas, las encuestas serán una de las muchas funciones desbloqueadas por la plataforma y puestas a tu disposición. Mientras tanto, lo que podemos hacer es utilizar herramientas de terceros, como los chatbots, para encuestar a tus espectadores.

Cómo votar

Votar es muy sencillo y puede hacerlo cualquier persona con opción al chat. Ten en cuenta que hay streamers que solicitan que seas seguidor para que puedas utilizar el chat, así que será imprescindible en estos casos. Una vez que cumplas con los requisitos, verás la ventana del chat y podrás expandir la encuesta tocando en la flecha hacia abajo con forma de V para ver todas las opciones. Únicamente debes tocar con el ratón o con el dedo (dependerá del dispositivo) en la opción que quieres votar. También puedes usar comandos: /vote y eliges el número de opción. Por ejemplo, /vote 1 o bien /vote 2 o bien /vote 3.

Votar encuestas Twitch

Hay que tener en cuenta también que el streamer puede configurar las encuestas como quiera en el momento que quiera y puede dar ventajas a unos determinados votos. Por ejemplo, puede ser que puedas usar Bits de Twitch para tener votos adicionales o que haya votos adicionales con Channel Points (no están disponibles en dispositivos móviles) También puede elegir que los votos de los suscriptores valgan el doble, pero normalmente podrás votar sin ningún problema seas o no suscriptor. En este sentido has de saber que cuando gastamos puntos de canal para votar en las encuestas creadas por los streamers, estos votos por un lado no son anónimos. Es decir, cada vez que gastes puntos para votar aparecerá que lo has hecho y en qué sentido has votado. Además, los puntos no podrán ser reembolsados bajo ningún concepto, ya que no se considera que se pueda votar por error. Por lo tanto, si empleas estos puntos en las encuestas se verá mermado tu saldo de puntos de canal. Por lo tanto, antes de invertir tus puntos asegúrate de haber seleccionado la opción correcta antes de votar. Los resultados de la encuesta se verán durante un minuto, y una vez finalizada ya no se aceptarán más votos.

También puedes denunciar la encuesta si lo consideras desde los ajustes que se encuentran en los 3 puntos verticales, seleccionando Denunciar encuesta. Si consideras que esta no cumple las normas de la comunidad o legales o cualquier otra no está de más que lo denuncies para que sea analizado por la plataforma. Otra opción será que, mientras esté activa, una encuesta se puede descartar. Esto se consigue haciendo clic en el icono de la flecha y, cuando la encuesta haya terminado, es cuando se puede descartar o cerrar desde la vista del chat.

Además tienes la posibilidad de realizar una superposición de la encuesta, esto te permitirá mostrar en el stream la encuesta activa actualmente en tu canal. Podrás hacerlo añadiendo una fuente de navegador a tu escena activa y usando la siguiente URL, aunque sustituyendo TUNOMBREDEUSUARIO por tu propio nombre de usuario. La URL es esta: https://www.twitch.tv/popout/TUNOMBREDEUSUARIO/poll .

A continuación, y como veremos más abajo de estas líneas, una vez finalizada la encuesta podemos dirigirnos hasta la opción que se nombra como Desglose de votos para ver un resumen de los resultados finales, con información como el número de espectadores que han votado utilizando Bits o Puntos de Canal y quién ha sido el principal contribuyente.

Predicciones

Hay un tipo de encuesta específica en Twitch que se llama “Predicciones”. Como explican desde la propia web, “Los creadores y moderadores pueden crear predicciones. Los espectadores que adivinen el resultado podrán ganar puntos del canal”. Están disponibles para socios y afiliados de Twitch y permiten que la comunidad participe más en todo lo que ocurre en el canal.

También debes saber que aquellos espectadores que no dispongan de puntos no podrán participar (salvo los que estén autorizados a participar en el modo Espectador). Sin embargo, una manera rápida de ganar 300 puntos es seguir un canal. Y si te quedas 5 minutos recibirás otros 10 puntos.

Creas un evento y posibles resultados. Los seguidores utilizan sus puntos del canal para predecir lo que creen que va a ocurrir. Por ejemplo: ¿me caeré haciendo determinado baile? ¿Ganaré la partida? Podrán votar lo que creen que van a pasar. Los que adivinen y respondan correctamente recibirán una parte proporcional de los puntos del canal que haya en total. Así podrán tener un beneficio a cambio de la participación o de dar opinión. En estos casos, los streamers recompensan a los miembros de su comunidad con ciertas ventajas, entre ellas disfrutar de beneficios reservados normalmente para suscriptores.

Asimismo, y aunque no lo creas, son muchos los que se toman los puntos del canal en serio para poder interactuar más con su streamer favorito o sentirse más parte de esta comunidad. Por eso, es importante que sepamos bien qué es lo que podemos ofrecer con los puntos del canal y lanzar predicciones divertidas e interesantes que inciten a la participación.

Crear predicciones

Crear una predicción se puede hacer desde el panel de administrador, como las encuestas, o desde el propio chat. Basta con escribir el comando /prediction para acceder al menú de “Iniciar una predicción”. Una vez dentro de este menú, como vemos en la captura de pantalla a continuación, tendremos que rellenar una serie de datos.

Prediccion Twitch

Debes escribir el nombre de la predicción y los resultados posibles. Dos resultados posibles, dos colores. Los participantes del chat recibirán el emblema temporal según la opción votada, con un color u otro, hasta que finalice la predicción. Una vez rellenadas las opciones, tenemos que elegir un tiempo de participación y marcamos “Iniciar predicción”. Solo nos quedará esperar que todos los seguidores voten.

Iniciar prediccion

Una vez que haya acabado el tiempo, tendrás que elegir la opción “Terminar participación”. También puedes eliminarlas antes del tiempo que hayas elegido. Cuando lo hayas hecho, tendrás que elegir un resultado y los puntos del canal se otorgan proporcionalmente a los espectadores que hayan acertado dicha predicción.

Predicciones en Twitch

Votar

¿Cómo voto en predicciones? De la misma forma que en cualquier encuesta. Verás una notificación en la ventana de chat y podrás darle a “Predecir” durante el tiempo de participación que se haya establecido. Como hemos dicho, recibirás un emblema de chat temporal durante ese tiempo, con un color concreto, en función de lo votado. Una vez que termine, recibirás una notificación que te dirá si has ganado o no. Si has ganado, te dirá cuántos puntos de chats has recibido por acertar o has perdido por fallar.

Predicciones

Además, debes saber que los espectadores de regiones con participación restringida también pueden participar en las predicciones sin usar puntos de canal en el modo Espectador, recibiendo un emblema por su participación. Pero solo en este caso. También debes saber que si todos los moderadores de un canal votan en una predicción determinada, el streamer tendrá que seleccionar el resultado. Ten esto en cuenta si decides participar. Lo óptimo sería que siempre quede disponible al menos un moderador para resolver la predicción.

Otra cosa que se suelen plantear las personas al votar en las predicciones es que si recibirán puntos, en caso de que hayan acertado el resultado, pero también hayan abandonado el stream antes de que la predicción finalizase. La respuesta a esta cuestión es afirmativa, la próxima vez que entres en el canal del creador, aparecerá una ventana emergente que te dirá que has acertado la predicción y qué has ganado.

Y también si te preocupa si vas a recuperar tus puntos en caso de que el creador haya eliminado la predicción sin seleccionar antes un resultado, no va a pasar nada. En este caso, los puntos se devolverán si el creador no selecciona ningún resultado para la predicción, por lo que no tendrás ningún tipo de problema en esta situación.

Ver resultados de la encuesta

Por supuesto, también podrás ver los resultados de tu encuesta en tiempo real y mostrarlos durante tu transmisión en Twitch de forma muy sencilla. De esta forma, podrás interactuar con tu comunidad y hacerlos más partícipes.  Solo tendrás que seguir los pasos que indicamos a continuación:

  • En primer lugar, tendrás que añadir una fuente de navegación en tu escena activa (ya sea en Streamlabs o en OBS).
  • A continuación, deberás introducir la siguiente URL (https://www.twitch.tv/popout/tunombredeusuario/poll) sustituyendo «tunombredeusuario» por tu nombre de usuario auténtico en la plataforma de Twitch.
  • Ahora, desde el propio panel de la encuesta, aparecerá un desglose en tiempo real de los resultados. Tendrás la posibilidad de terminar la encuesta antes de tiempo desde el propio panel de control.
  • Una vez que haya terminado la encuesta podrás consultar el desglose final introduciendo nuevamente la URL que indicábamos antes.
  • Por último, solo tendrás que seleccionar la opción «Desglose de votos» para poder comprobar el resumen de los resultados finales, donde además aparecerá reflejado el número de espectadores que han votado utilizando Puntos de Canal, por ejemplo, o Bits. También aparecerá quién ha sido el principal contribuyente.

Hacer encuestas con el uso de Moobot

Moobot es uno de los mejores bots que se pueden utilizar en Twitch, en especial en el caso de usuarios que están comenzando y que no tienen conocimientos avanzados. La herramienta simplifica muchos procesos y aporta opciones adicionales a otros, como es el caso de las encuestas.

Cuando estés creando una encuesta con el uso de Moobot tendrás algunas opciones adicionales de interés general. Por ejemplo, puedes activar la opción de que el bot mande un susurro de forma privada al usuario que haya votado en tu encuesta para que sepa que su voto ha quedado registrado. Además, el bot también cuenta con el icono del megáfono que avisa a los espectadores para que estén al tanto de la disponibilidad de la encuesta. Además, hay un botón para abrir un menú de opciones avanzadas que te permitirá acceder a otros parámetros.

Tienes que saber que las encuestas se pueden mantener activas hasta 1 mes, tiempo tras el cual Moobot la desactivará y la pondrá en Archivo. Para ver las encuestas que han sido archivadas solo tienes que entrar en Comunidad y luego seleccionar Encuestas. Al final del todo verás una opción que indica «Ver archivo», en la cual tienes que hacer clic para ver la lista de todas las encuestas que hayan entrado en el archivo. Debajo de sus nombres se incluye información del momento en el que fueron archivadas, así como la cantidad de votos y los votos únicos en el caso de que sea una encuesta donde hayas dejado votar más de una vez a un mismo usuario. Moobot almacena las últimas 100 encuestas.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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