Movistar roza mínimos históricos en captación de usuarios de ADSL

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Desplome de Movistar en el sector de la banda ancha fija. El operador mayoritario en nuestro país confirmó su tendencia negativa en captación de clientes de sus conexiones de banda ancha fija en el último mes de 2010, cuando consiguió una de las cifras de nuevos usuarios más bajas de su historia, incluso por detrás de los operadores de cable.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha publicado su última nota mensual del año 2010, la correspondiente a diciembre, confirmando el pobre balance logrado por Movistar a lo largo del pasado año. La cuota de ganancia de líneas (media de líneas de banda ancha ganadas por tipo de operador en los últimos tres meses sobre el total de líneas ganadas por todos los operadores en el mismo periodo) conseguida por Movistar ha supuesto un pobre 15,51%.

El descenso sufrido por el ex monopolio es evidente, ya que en la nota mensual del órgano regulador correspondiente a sólo un mes antes, Movistar lograba un 23,97%. Esto significa que ha sido superada incluso por los operadores de cable, quienes habitualmente se colocaban en última posición a la hora de captar nuevos abonados y que en el mes de diciembre alcanzaron una cuota de ganancia de líneas del 17,51%, traducidas en 7.773 nuevas líneas (ligeramente superior al 17,40% de noviembre).

Si comparamos con el registro del mismo periodo pero del año 2009 observamos cómo Movistar ha cedido usuarios a sus competidores, especialmente a los operadores alternativos, quienes más aprovechan la sangría que sufre el operador incumbente. Los 3 puntos porcentuales que ha perdido Movistar (del 55,04% al 52,70% en un año) en cuota de mercado global han ido a parar a los alternativos formados por Orange, Vodafone y Jazztel, que ya tienen el 27,90% de las conexiones de banda ancha de nuestro país.

Los operadores alternativos fueron nuevamente los grandes triunfadores en captación de usuarios de ADSL. En diciembre de 2010 captaron rozaron el 67% en la cuota de ganancia neta de nuevas líneas en el sector de la banda ancha fija subiendo casi 4 puntos respecto al 63,67% logrado en el mismo mes del año anterior.

Otro de los datos aportados por la CMT es el aumento en las portabilidades fijas (asociadas a los cambios de operador de servicios empaquetados que incluyen la voz y la banda ancha), que en el mes de diciembre alcanzó 203.000 intercambios entre las distintas compañías, la mayor cifra de la historia.

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Escrito por Redacción

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
48 comentarios
  1. brillante
  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 12:56 pm

    Que sigan con precios altos y la sangría seguirá hasta que ellos quieran

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:03 pm

    Eso es porque son muy competitivos

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:06 pm

    Ya la gente se esta dando cuenta poco a poco que existe vida después de Timofónica/Movistar, ya era hora

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:12 pm

    coño que sean mas barato u veeras como esto no pasa

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:15 pm

    A parte, la pobre calidad en contenidos de Imagenio respecto a la competencia

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:15 pm

    Cuando bajen los precios y sean más competitivos, volverán a tener un cuota de captacion más alta. Todos sabemos que tienes un servicio similar o igual que el de telefonica con otros operadores (y sin decir nombres).

  8. Arvisan 02 Feb, 11 1:40 pm

    Movistar tiene muchas razones para ir perdiendo cada vez más clientes.
    No renueva sus infraestructuras, no mejora las que tiene, tampoco expande sus centrales, aumenta la calidad de las mismas. En una palabra: no invierte en infraestructuras en España (pero sí que lo hace en el extranjero). Sus productos son muy caros (hasta te cobra la identificación de llamadas), y tiene muy poca competitividad. Ejerce su papel de dominante y aplasta a muchísimas personas allá donde no tiene competencia, o ésta es mínima.
    Debe:
    mejorar radical y exponencialmente sus redes, ampliarla, diseminarla.
    abaratar todos sus productos, quitando cargos como la identificación de llamada o mantenimiento de línea para los usuarios de adsl.
    es ridículo el producto de adsl 3 mbs sin línea.

    1. Arvisan 02 Feb, 11 7:41 pm

      Para los que me han votado negativos, decir que me refiero a que para ir al facebook, leer tu correo-e y ver páginas web, con un mega tienes bastante. Queremos buenas velocidades, mínimo 10 mbs/ 1 mbs en todo el territorio español para poder descargar, ver vídeos, pelis, etc por internet, pero como dice el primero, con la ley sinde, si nos van a bloquear el tráfico, y solo nos van a permitir ver paginitas, cito. ¿para qué quieres 10-20 mb a 50-60 euros? Para eso con 1 o 3 megas vas listo.

  9. ers32 02 Feb, 11 1:41 pm

    Bailare sobre tu tumbaaa, Movistar

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 1:48 pm

    Esto es normal, han ido durante mucho tiempo de avaricioso y ahora pagan las consecuencias de sus excesos, y esperemos que no salga algún listo y se le ocurra penalizar a la comunidad P2P con sanciones por que las bajas van a ser masivas.

    Además Movistar esta a favor de la Ley Sinde.

    Que sigan jugando con las cosas de comer y verán…

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 2:17 pm

    pues yo me alegro ,que les vayan dando por culo,jajajaja.y la proxima orange

  12. mcbolas 02 Feb, 11 2:44 pm

    Normal, yo me queria portar mi linea fija y decidieron que como tenia permanencia mejor no.

  13. Islander 02 Feb, 11 2:52 pm

    Y seguro que se extrañan, son mas anal-fabetos y subnormales que el más primitivo ser sobre la tierra. Cuando no inviertes en mejoras de red más allá de dos grandes capitales de España, u ofreces buenos precios y servicios a tus clientes existentes, entonces el resultado final es la quiebra.

    No lloraré ninguna lágrima por ellos.

    1. Arvisan 02 Feb, 11 2:57 pm

      Cuando piden la portabilidad y cuando les da la gana. Muchas veces quitan los cables y a morir de asco. Es un gran método para retener y hacer que muchos vuelvan con ellos.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 3:04 pm

    pues tu diras , yo lo veo , sin ley sinde vomistar sufre , con aliciente de un servicio de mierda mas limitaciones por ley te crees q la gente estara mas alegre por irse a timostar ?

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 3:30 pm

    ya en muchos pueblos de andalucia de menos de 20 mil habitantes, se esta metiendo vodafone, porque solo estaba telefonica en ellos y no habia otra opcion, lo malo que la gente no mira esa opciones, si las hay o no, por ejemplo, en lora del rio, sevilla, de tener que pagar 70€ por los 3mb que te da telefonica, con vodafone pagas 42€

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 3:49 pm

    QUE PASÓ CON ROJA DIRECTA??? ME SALE UN CARTEL DE LA MAFIA EEUU

  17. Tenazitas 02 Feb, 11 4:10 pm

    A ver que dicen esos que según ellos, Telefónica es la única opción existente cuando el 85% de las altas de banda ancha se están haciendo con operadores que no son Telefónica.

    1. Arvisan 02 Feb, 11 7:33 pm

      Eso también, sin olvidar que nos sigue tratando de sangrar hoy día.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 4:26 pm

    No me extraña que hayan comenzando con una campaña de spam masivo telefónico, la semana pasada tres llamadas al móvil del 1004

    Esta semana 3 llamadas al fijo del 1004 al fina me he hartado y he cogido el teléfono a ver que me ofrecían, y agarraos estos son sus argumentos:

    – No puede tener 30 Megas porque lo máximo que comercializa Jazztel es 20 Megas
    – No son 30 Megas reales, a veces le bajarán y se le quedarán en 3 ó 6 Megas
    – Al contratar con nosotros la conexión es directa de su cable con la central no comparte el cable con nadie
    – Por eso le llegará casi el 100% de la velocidad contratada
    – No tenemos ofertas de más de 10 Megas porque no son seguras para el cliente
    – Las lineas son de Movistar

    Y yo le rebato:
    – Hace casi 6 meses que tengo 30 Megas
    – Me llega casi toda la velocidad contratada (La verdad es que apenas pierdo una mega) en el peor de los casos me llegarían entre 15 y 20 megas (lo que llega a otros conocidos que tienen VDSL2)
    – Ja, ja, ja
    – Ja, ja, ja
    – Ja, ja, ja
    – Las líneas no son de telefónica, las han pagado mis padres,abuelos, cuando Telefónica era estatal no es que se las alquilen a Jazztel, es que tienen la obligación de compartirlas

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 4:58 pm

    Y tarde ha tardado en bajar tanto movistar, son ademas pesadisimos llamando a la gente de otras compañias, no me extraña que estén invirtiendo tanto en sudamerica, estos cualquier dia hacen las maletas y se van alli con todos los trastos.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 4:59 pm

    yo estoy en madrid 28017 ( ciudad lineal ) estube casi 2 años co jazztell tengo la central en suances por lo cual para quien sea de madrid vera que no estamos lejos y tengo otra central e mi misma calle ( calle rio ulla ) ( emilio ferrari ) me cambie por confar en alguien diferente a Movistar y en serio como el puto culo, no me mola telefonica pero es la unica que me da linea , internet sin problemas y sin fallos y cuando he tenido incidencias la primera que ha reacccionado y rectificado cuando se han equivocado siendo eficaces y responsables… Ojala Orange , Jazztel que son los que he probado en su dia en adsl funcionaran bien pero incluso en Madrid capital cogean y bastante y en Usera ( Antonio Lopez ) ya.com es una veguenza.. y encima de no dar servicio dejar sin linea y adsl cada dos por tres. encima si te vas te denuncian es impresinante que esto pase en el 2011 realmente sorprendente y la calle es Torero ( esta detras de los bomberos ) pegado a la Carretera de Toledo. asi que a ver si se ponen las pilas la Ocu , y demas competencias y empezamos a tener un servicio digno por parte de todos para poer cambiarnos porque de momento es lo unico que hay Telefonica y nada mas que aunque lenta en sus 6mb marche al menos sin problemas..

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 5:05 pm

    Por cierto , Para cuando es efectivo imagenio 6mb y 10 mb en la zona de usera.. Porque de momento estando pegado a Antonio Lopez no se puede contratar imagenio de mas de 1mb…. Si esto es Innovacion que se retire telefonica del mercado. porque aun estoy esperando que me den la respuesta para poder instalarlo y dar de baja digital+ , espero algun siglo poder disfrutar de imagenio movistar en mi casa sentado en mi sofa.

    Me uno al tipo de ciudad lineal. que dice toda la verdad.. Por usera aun andamos en la epoca de cromañon. y espero esto se solucione. Ya.com exacto va como el culo , cada dos por tres se les cae la red te quedas sin telefono sin adsl y encima la explicacion que te dan es que es un problema que lo solucionanaran rapido pero en las facturas no te descuentan esos errores ni fallos de ellos.. Es impresionante.. Digital+ ahora con el Iplus necesita internet que dios nos pille confesados….. animo a ver si hacemos fuerza.. y conseguimos que invierte telefonica e Madrid y ya fuera no te cuento , jaja

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 5:25 pm

    LA DE GENTE QUE HE LLEVADO YO A JAZZTEL POR EL BONO AMIGO JEJEJJEE

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 11 6:13 pm

    La gente que conozco y se cambio a Orange no tuvo servicio ni en casa, ni en el negocio y al final se comieron su prepotencia, nos guste o no la menos mala Telefonica, la ultima averia que he tenido tardaron dos horas y media en venir creo que con eso esta dicho todo.

  24. Orthanc 02 Feb, 11 6:29 pm

    Me alegro, que le vaya mal a Timofonica es motivo de alegría. En mayo van a tener dos lineas de móvil de contrato menos ….

  25. chan-budinho 02 Feb, 11 6:58 pm

    Lo malo es que los altenativos la cobertura no pasa del 48%, con lo que solo te queda el revendido, que muchas veces sus precios son peores que los de timo, e incluso, en mi caso, Orange me ofrece menos velocidad por mayor precio.
    Aunque un apunte, timofonica en vista de esta exitosa captación, ha puesto como oferta para nuevos clientes el ADSL de 10 a 24.90€ , es decir, más cara 5€ que las anteriores ofertas…¿¿¿???
    Si vienes de otro operador siguen con la oferta de 19.90€ que en revendido es más barato que:
    Jazztel que ofrece 10mb a 19.95 pero con cuota de alta de 60€.
    Orange ofrece 6 mb 2 meses a 11.95 y el resto a 24.90
    Vodafone ofrece 10mb a 4.90 6 meses y luego 12 meses a 24.90.

    Realmente en la mayoría de los sitios no haría falta extender red ninguna, sino que lo que debería es obligar a timofonica a compartir sus líneas a un precio asequible y obligar los revendidos a ser competitivos.
    El problema es que el entre el inútil de Sebastián y los estúpidos estudios de la CMT (que siempre dicen lo mismo pero no resuelven nada).
    Donde yo vivo, hasta la minicentral tengo fibra optica, pero luego de ahí adelante es par de cobre. Jamás tendré un acceso directo de un alternativo, porque aunque vivo en un pueblo de +20000 hab., timofonica lo que ha hecho,gracias a subvenciones del FEDER, es crear pequeñas minicentrales para que seguramente no se saturase la central principal. La mía tiene unos 259 usuarios conectados (un contenedor) y al lado construyeron una de obra que desconozco para que es. Además a menos de 500m en línea recta tengo otra minicentral para dar servicio a un polígono industrial. Así que aún viviendo al lado de uno de los mayores poligonos industriales de galicia siempre seré revendido (nunca he tenido movistar salvo en el fantastico mundo de infovía)
    Saludos y me alegro de que timo pierda clientes, pero esto lo deberían aprovechar las demás para ampliar su cobertura y llegar a más sitios..
    Saludos

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Feb, 11 10:39 am

    Dios quiera que algún dia me llegue un provehedor diferente de telefonica, así me llega paztel con 1mb en una ciudad de 40000 hab. evidentemente nos quejamos de la timo es la mas cara de todas ahi no hay duda alguna pero esque los demás no hacen nada por invertir simplemente aprovecharse de lo que deja por el camino telefonica, lo unico cierto es que por mucho que cueste de creer la timo es la que mejor servicio da actualmente como dicen mas arriva a la hora de solucionar un problemas són más eficientes que cualquier otra compañia ya ni hablemos si tienes que llamar a la atención al cliente de cualquier otra es como intentar encontrar el santo grial ( una hazaña imposible de realizar.).

    Esepro que pronto pueda cambiar de compañia ya que la timo ultimamente me esta jo…. con la linea mi ping me a subido una barbaridad y ayer noche casi no podia ni navegar la paginas se quedavan a medio abrir, cuando llamé el chico (sudamericano) me dijo que mi linea estaba bien que no tenia nada raro les dije que comprobaran el encapsulado y el enrutado y se me quedo a cuadros sin saver de que le estaba hablando.
    Como queremos que funcionen bien los centros de atención al cliente si ponemos a cualquiera que pase por la calle, encima les ponene delante del pc 3 folios con las respuestas que tienen que dar a los usuarios que se quejen.ASI VAMOS

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Feb, 11 1:38 pm

    Que raro una noticia de adslzone hablando mal de movistar hahaha

    y de jazztel por que no hablais mal?

    ah claro, que os paga….