Media Markt la lía en el Black Friday: vende la Xbox One X a 199 euros y luego se arrepiente

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Media Markt la ha vuelto a “liar parda” en el Black Friday, si nos permitís el conocido meme. Esta vez no ha sido la eterna polémica de su subida de precios los días previos para luego hacer supuestos descuentos Hace unas horas, parece ser que por error, durante unos minutos la Xbox One X, aparecía en el catálogo de la cadena de distribución de tecnología al precio de la Xbox One S.

Y claro, el efecto no se ha hecho esperar en un día como el Black Friday, cientos de usuarios ávidos de la oferta se han lanzado a comprar la consola de Microsoft a un precio tan apetecible. Es cuando los responsables de Media Markt se han dado cuenta del error que habían cometido y han cortado el grifo inmediatamente.

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Sin embargo, el problema no está ahí, sino que después han dado ciertas explicaciones que a los usuarios no les han sentado tan bien. Y es que en ningún momento se indicó que era una oferta de unidades limitadas o algo parecido, por lo que cuando Media Markt ha informado que “sólo los más rápidos” se han podido hacer con la oferta, han saltado chispas entre los usuarios.

Precisamente porque el problema es que los pedidos, por lo que parece, se han tramitado y, si atendemos a la ley vigente, Media Markt no pueden hacer oídos sordos y todo el que haya sido capaz de comprar la consola a ese precio, y no pueden alegar la falta de stock.

¿Qué dice la ley en estos casos?

Pues en concreto, cuando hacemos una compra online equivale a un contrato entre un comprador y un vendedor. Si la diferencia es muy grande (por ejemplo, que la Xbox One X se hubiera vendido a 19 euros porque se les olvida poner la última cifra) todavía tendría Media Markt alguna razón para anular los pedidos – como ha pasado numerosas veces en Amazon sin ir más lejos –

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Ahora bien, conforme a los arts. 109 y ss de la LGDCU el contrato, independientemente del precio, debe ejecutarse, y frente a eso el vendedor sólo puede alegar que el producto o servicio no está disponible y que informó del límite de existencias. Estos últimos supuestos parece que no se dan en esta ocasión, dado que no se informó del límite de existencias y ciertos pedidos sí han sido tramitados, por lo que no habría razón para negarse a que todos aquellos que hicieron la compra, reciban su consola en casa al precio que ha salido.

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Escrito por Redacción

Fuente > ADSLZone

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  • Joselito

    A mí me parece extraño que aun haya quien compre en esta mierda de cadena, cuando los escándalos cada Black Friday son ya vox populi.

    • daniel

      sigue habiendo mucha gente que no se mueve por estos sitios y no se entera de las movidas de las publicidades engañosas y las estafas que comete esta tienda.

      • Octavià Alexandre

        Por algo su famoso slogan “Yo no soy tonto” quiere decir justo lo contrario.

  • jajaja

    a mi me han anulado el pedido alegando eso mismo, pero no dais solucion en esta noticia…

    • Joselito

      Tampoco están aquí para dar soluciones. Quizá el juzgado….

      • jajaja

        como que no? se podria exponer soluciones basadas en experiencias anteriores o gracias a conocer el asunto

    • Usuario Indignado

      Es que les va más el amarillismo que echar una mano … ya sabes … ADSLZone-Way …
      La solución es simple … tienes el correo electrónico de la confirmación de la compra y el de la anulación … ipso-facsto denuncia en consumo adjuntando los correos y ya verás tú la que le meten a MierdaMark.

      • jajaja

        no es tan facil, en consumo tardan años y la respuesta es siempre NANAIN

        • Usuario Indignado

          Será en tu ayuntamiento … en el mío, consumo te responde en 20 días y emite una resolución en unos 3 meses como mucho.

    • Javier

      la solucion si tienes la factura es reclamar en atencion al ciudadado de comercio de tu ciudad y tendran que darte la consola (co randote orra vez claro)

  • Wise Fer

    Pues como tengan que regalar 1000 consolas que hallan sido reservadas van a perder 1000×200€ = 200.000€. Vamos que ha sido el chollo del siglo. Lo malo que ahora empezarán los anuncios: Vendo xbox one x por 350€ especulando en vez de disfrutarla uno mismo.

  • principeinquisidor

    Bueno, al menos los de Microsoft tuvieron la alegría de que la Xbox One X subió momentáneamente sus ventas, ya el muerto de las perdidas que se lo echen a Media Mark, xd

    Esto también me recuerda a la anecdota de que en Japón promocionan a las Xbox One S como reproductor barato de UHD Blu-ray, no como consola, así que cada vez que sale un UHD Blu-ray popular como Your Name y Shin Godzilla entonces se nota un pequeño aumentó en las ventas de esa consola, aunque sin llegar a 100 en una semana.

  • Juan Cantabria

    A mi me pasó en la página web de leroy merlín con un taladro aeg.Se vendieron como churros ,había gente que compró hasta 5 taladros de batería .Yo particularmente encargue uno, se pago mediante tarjeta y al día siguiente nos dijeron que era un error.Vaya dos empresas,no se enteran y si meten la pata, no dan el brazo a torcer.

  • Andrès Lòpez Salgado

    Si le das la mano te cogen el brazo, si se equivocan no vamos a decir que te devuelvan el dinero y ya no?

  • NOGOD

    Esto que voy a comentar no tiene nada que ver con la polémica principal que se recoge en el artículo, pero se vuelve a repetir un error tanto en la noticia como en los comentarios.

    El Black Friday es como un folleto más. Con mayor número de artículos y con mayores descuentos, pero no es igual que un “día sin iva”. No supone un descuento genérico sobre todos los artículos, sino precios de oferta sobre determinados artículos promocionados. Por tanto, el resto de artículos puedes estar más alto o más bajo y no se recurre a ningún engaño ni estafa.

    A ver si lo entendemos ya de una vez y nos entra en la mollera. Que cada año igual.