Sancionan a Movistar con 20000 euros por rastrear el historial de navegación de sus clientes móviles

Operadores

La privacidad y seguridad son dos términos que cada día son más importantes para los usuarios a la hora de navegador por Internet, ya sea desde sus ordenadores o desde sus dispositivos móviles. Y es que hoy en día cada vez son cada día más los que, por un lado, navegan desde el móvil con algún antivirus instalado y, por otro, los que se preocupan por configurar sus navegadores para proteger su privacidad, evitando que sus acciones en Internet sean rastreadas por determinados sitios para utilizar su información personal.

En este sentido, desde finales del pasado mes de agosto, se viene hablando en el foro de Movistar que la propia operadora podría haber estado utilizando el enriquecimiento de cabeceras en la navegación de todos sus clientes a través de los dispositivos móviles. Esto permitiría la identificación técnica del cliente durante la navegación tanto para Movistar como para la web de destino.

rastreo privacidad

Es decir, cuando los clientes navegaban por Internet desde el móvil por diferentes páginas web, se realizan un gran número de comunicaciones entre el sitio que queremos visitar y nuestro dispositivo. Comunicaciones que pasan también por nuestro proveedor de Internet y que hacen uso de lo que se conoce con el nombre de cabeceras, que son necesarias para que las comunicaciones se establezcan de manera correcta, entre otras cosas.

Algo que es totalmente transparente para los usuarios y que en el caso de Movistar, parece que estas cabeceras habrían estado transmitiendo información extra que permitiría identificar al usuario. Bajo estas sospechas, un usuario en el hilo en el foro de la compañía preguntaba al soporte de Movistar si se estaba añadiendo en estas cabeceras de comunicación un identificador  único que pudiera estar filtrando el número de su teléfono móvil a las webs que visitaba.

La AEPD sanciona con 20.000 al considerarlo infracción leve

Pasado un tiempo, el usuario recibió respuesta por parte de Movistar y la compañía le confirmó que se estaba utilizando el enriquecimiento de cabeceras para un número limitado de servicios con los que existían acuerdos comerciales y a los que el usuario estaba suscrito, como servicios de suscripción Premium o pagos Movistar, entre otros. Pero también quiso dejar claro que en ningún caso Movistar estaba proporcionando información personal ni era utilizado como técnica de rastreo.

Aun así, el tema ha llegado hasta la Agencia Española de Protección de Datos, que ha tomado cartas en el asunto y ha terminado sancionando a Movistar con la imposición de una multa de 20.000 euros. Una sanción que no ha sido impuesta por hacer uso de estas cabeceras, sino por hacerlo de forma generalizada en todas las comunicaciones, no sólo cuando el usuarios iba a iniciar la contratación de alguno de los servicios Premium y sin que se informase al usuario de ello.

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Escrito por Roberto Adeva

Fuente > Samuelparra

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Comentarios
10 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:19 pm

    vaya multa de risa

  2. Timofonica Timostar
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:35 pm

    20.000 es lo que se gasta el “cara pasa” ese que han puesto nuevo en una noche de fiesta. Con subir un eurito más la factura a los clientes todo solucionado. Ya me imagino a los cuervos encorbatados con su puro y su coñac alrededor de la mesa de reuniones: “Les abrimos un poco más el grifo de 30 a 33 megas y aplauden con las orejas…” jajajajaja

  3. Fer
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:37 pm

    Oye y esas multas quien se las queda? Porque si yo, pobre usuario indefenso, esto me afecta, se me debería dar alguna compensación, no?

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:39 pm

    Y tanto. Este mediodía en el informativo de mediodía han hablado de los cárteles que hay en España para pactar precios (lecheras, telecos, petróleo, pañales….) y obviamente se decía que en España el problema es más grave por las ridículas sanciones que se les impone cuando los “pillan” (que siempre es tarde). Claro, el balance ganancias/sanción es muy favorable. Ocurre como con la corrupción. Mejor robar unos millones en el Ayuntamiento que unos pocos miles.

  5. usuario
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:50 pm

    Esta misma movistar era la que decia que queria proteger nuestros datos, y que google no los usara para revenderlos, por supuesto que no le interesa, el pastel se lo quiere comer ella solita.
    Lo que tienen que hacer es poner el hgu gratuito a todos los clientes, no solo a las altas nuevas y dejarse de tonterias, si ya sabemos que estamos espiados por todo quisque

  6. Basta ya
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 4:51 pm

    Que raro Movistar.
    Basta ya de engañar y espiar a sus usuarios, filtrar nuestros datos.
    Basta ya de subir precios y de engañar en las facturas
    Basta ya de corrupciones

  7. PepitoGruñon
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 5:01 pm

    Multa patrocinada por ADSLZONE.

  8. cualquierdiablo
    Usuario no registrado
    19 Sep, 16 5:03 pm

    A mi me parece una burla, 20.000 euros para ellos es como para los mortales 0.0000000000001 de centimo de euros, nose si la noticia quiere decir que ellos hacen los que quiera y cuando quiera con sus clientes y que no le pasara nunca nada.
    A jodernos y cada poco tiempo una subida y tan falices, lo peor es que la competencia hace exactamente lo mismo y todos a jodernos con este pais de mierda y sus politicas

  9. Calippo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 16 7:51 am

    Yo creo que la ponen sólo para que nos cabreemos más, porque de poco sirve esa broma de multa.

  10. VOMISTAR
    Usuario no registrado
    20 Sep, 16 8:22 am

    POR FIN UNA MULTA QUE LES VA A ESCOCER (“MODO IRONICO ON”)