Qué hacer si Windows 10 no reconoce tus auriculares

Qué hacer si Windows 10 no reconoce tus auriculares

Roberto Adeva

Algo que hacen muchos de los usuarios a diario cada vez que se sientan frente al ordenador es conectar sus auriculares al Pc y reproducir su música favorita. Así podrán disfrutar de ella sin molestar a nadie de su alrededor. Sin embargo, puede que un día de buenas a primeras, nos encontremos con que Windows 10 no reconoce tus auriculares, si es así, a continuación vamos a mostrar cómo podemos solucionar el problema.

Windows 10 no detecta los auriculares y no se oye

Lo cierto es si Windows 10 no reconoce tu auriculares puede ser por varias causas. Lo primero de todo es asegurarnos que el fallo no sea de nuestros auriculares, ya que se han podido estropear y sea esto la razón por la que no les detecta Windows 10. Para ello, basta con conectarles a otro PC o equipo de sonido y comprobar que si funcionan correctamente.

Comprobar conexión y actualizar drivers

Si esto es así, entonces debemos comprobar las conexiones de los cables, pero si todo está correcto, entonces podemos proceder a actualizar los drivers de nuestra tarjeta de sonido, ya que el problema puede estar, por lo tanto, del lado del ordenador. Para ello, basta con ir al Administrador de dispositivos, buscar nuestra tarjeta de audio y haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre ella, seleccionar la opción Actualizar controlador. También podemos hacerlo de forma manual descargándolos de la página web del fabricante.

Widnows 10 no reconoce tus auriculares

Solucionador de problemas de audio

Si aún así el problema continua y Windows 10 no reconoce tus auriculares, entonces podemos echar mano del solucionador de problemas de audio de Windows 10. Recordemos que Microsoft ha incluido una serie de solucionadores de problemas en la página de configuración del sistema que nos pueden ayudar a solucionar todo tipo de problemas de forma automática. Por lo tanto, vamos a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y lanzamos el solucionador de reproducción de audio para ver si es capaz de resolver nuestro problema.

windows 10 no reconoce tus auriculares

Cambiar el formato de sonido

Otra cosa que nos puede ayudar en el caso de que Windows 10 no detecte tus auriculares es cambiar el formato de sonido predeterminado. Para ello, hacemos clic con el botón derecho sobre el icono del altavoz de la barra de tareas para entrar en Sonidos y a continuación hacemos clic sobre el dispositivo con el botón derecho del ratón para acceder a sus Propiedades.

Windows 10 no reconoce tus auriculares

Esto nos abrirá una nueva ventana en la que tenemos que ir a la pestaña opciones avanzadas. Ahí vamos a encontrar el Formato predeterminado, que nos permite modificar la velocidad de muestra y profundidad. Establecemos el valor más alto, guardamos los cambios y probamos de nuevo para ver si nuestro problema de que Windows 10 no reconoce tus auriculares ya se ha solucionado.

Reiniciar el servicio de audio

Otra alternativa para poder solucionar los problemas con nuestros auriculares en Windows 10 es reiniciar el servicio de audio del sistema. Para ello:

  • Abrimos una ventana Ejecutar de Windows, Win+R.
  • Escribimos services.msc y pulsamos Enter o Aceptar.
  • Buscamos el servicio llamado Audio de Windows.
  • Hacemos clic sobre él con el botón derecho del ratón y  seleccionamos la opción Reiniciar.

Ahora ya podemos volver a probar si el sistema reconoce nuestro auriculares y si se escucha el sonido correctamente por ellos.

Revisar la configuración de la salida de sonido

Si no se escucha nada por los auriculares que tenemos conectados al equipo, puede que no esté bien configurada la salida de audio del sistema. Por lo tanto, debemos:

  • Hacer clic con el botón derecho del ratón sobre el icono del altavoz que se muestra en la barra de tareas.
  • Elegimos la opción Abrir Configuración de sonido.
  • En el apartado Salida de la página de Configuración verificamos el dispositivo de salida.
  • Si no son nuestros auriculares, desplegamos el listado y los seleccionamos.
  • También podemos hacer clic sobre la opción Administrar dispositivos de sonido y :
    • seleccionamos la entrada que corresponde con nuestros auriculares y verificamos que se escuchan correctamente pulsando sobre el botón Probar.

Para este tipo de errores y otros que podemos encontrarnos con el Bluetooth en Windows 10, te recomendamos seguir el siguiente enlace donde explicamos cómo activar y desactivar el Bluetooth, pasos a seguir para añadir nuevos dispositivos y cómo resolver los problemas más habituales con el Bluetooth en Windows 10.