Hace apenas unos años, si el auricular izquierdo de tus cascos dejaba de emitir música, lo normal era pensar que el cable de cobre interno se había partido por un tirón y tocaba comprar otros. Hoy, dado que prácticamente todos usamos auriculares inalámbricos sin cables, no se le puede dar por perdido tan pronto.
Cuando esto sucede, la mayoría de los usuarios piensan que la batería de uno de ellos ha muerto, o incluso que el pequeño altavoz del auricular se ha dañado tras una caída. Sin embargo, debes saber que, en el 90 % de los casos, tu auricular está en perfecto estado físico y tiene que ver con un problema puntual de software.
Auriculares desincronizados
A diferencia de los modelos de diadema, donde hay un solo procesador o placa base, los auriculares inalámbricos, como pueden ser los AirPods, son en realidad dos dispositivos completamente independientes. Tienen baterías separadas, chips Bluetooth separados y placas base separadas.
Cuando los sacas de su caja, el auricular derecho, que suele ser el principal, se conecta a tu teléfono móvil. Inmediatamente después, el auricular derecho busca al izquierdo mediante una señal de radio interna de alta frecuencia para enviarle la mitad de la canción y sonar al unísono.
Si el izquierdo deja de sonar, suele ser porque esta comunicación o enlace interno se ha cortado. Esto puede ser provocado por un inhibidor de frecuencia en la calle, un error al actualizar el firmware o, simplemente, sacar un auricular de la caja mucho más rápido que el otro. El chip Bluetooth entra en un modo de seguridad y corta la conexión. Tu auricular izquierdo sigue encendido, pero no está obedeciendo al derecho.
Lo bueno es que, para solucionarlo, solo hace falta un borrado completo de su memoria caché. Este proceso fuerza a los dos auriculares a olvidar su historial de errores, a desemparejarse del teléfono móvil y a volver a buscarse entre ellos como si acabaran de salir de la fábrica. Todas las marcas tienen un mecanismo de seguridad físico diseñado exactamente para forzar este reseteo en caso de emergencia.
Cómo resetearlos
Aunque el método puede variar muy ligeramente según la marca de tus cascos, el estándar de la industria establece un patrón casi universal que puedes aplicar ahora mismo siguiendo este orden:
- Entra en los ajustes de Bluetooth de tu teléfono. Busca el nombre de tus auriculares, pulsa sobre el icono de información o ajustes y selecciona «Desvincular» u «Olvidar este dispositivo». Si no haces esto, el móvil intentará conectarse a ellos a medias y arruinará el proceso.
- Introduce ambos auriculares en su estuche de carga original. Es vital que te asegures de que la caja tiene batería y de que los conectores metálicos de los auriculares están tocando los pines de carga (verás que se enciende una lucecita). Déjalos reposar ahí con la tapa abierta.
- Busca el único botón físico que tiene la caja de carga (suele estar en la parte trasera). Mantén pulsado ese botón sin soltarlo entre 10 y 15 segundos. Si tus auriculares no tienen botón en la caja, mantén pulsados los paneles táctiles de ambos auriculares al mismo tiempo.
- No apartes la vista de la luz LED del estuche. Tras esos segundos de pulsación continua, verás que la luz cambia de comportamiento: normalmente parpadeará en color rojo o blanco de forma muy rápida y luego se estabilizará. Ese parpadeo extraño es la confirmación de que la memoria se ha borrado y los auriculares se han vuelto a vincular entre sí.
Cierra la tapa, espera dos segundos, vuelve a abrirla y busca los auriculares de nuevo en el menú Bluetooth de tu teléfono. Al emparejarlos, la música volverá a fluir por ambos canales simultáneamente.