Todo lo que debes saber sobre el servicio Super WiFi de Vodafone

Todo lo que debes saber sobre el servicio Super WiFi de Vodafone

Roberto Adeva

Hoy en día casi todo el mundo usa su red WiFi para conectarse a Internet desde todos sus dispositivos. Quizás, si tenemos el ordenador justo al lado del router, es el único equipo que se conecta a través de cable, pero en la mayoría de ocasiones, usamos la red inalámbrica. Sin embargo, puede que en ciertos rincones de nuestra casa la cobertura WiFi no llegue muy bien y nos encontremos con una señal débil o sin conexión. Existen diferentes dispositivos que nos pueden ayudar a llevar la señal WiFi a esos sitios donde es más difícil que llegue, pero sin duda, una de las grandes soluciones es Super WiFi de Vodafone.

Seguro que alguna vez hemos oído a alguien del uso de diferentes aparatos para conseguir amplificar la señal o llevarla a través de la red eléctrica hasta diferentes ubicaciones de la casa para evitar estos problemas de cobertura. Sin embargo, puede resultar difícil saber qué tipo de dispositivo debemos comprar, cuál es el que se adapta a nuestras necesidades reales o qué modelo es el que mejor resultado me dará.

En ese caso, lo mejor será que echemos mano de un servicio como Super WiFi de Vodafone, ya que será un profesional quien venga a casa a instalarnos todo. Además, si en algún momento tenemos algún problema con la cobertura en nuestra casa, podremos solicitar ayuda a alguien fácilmente.

Qué es Super WiFi de Vodafone

Super WiFi es un servicio que ofrece el operador y que está basado en el uso de extensores inteligentes de WiFi conectados a una plataforma en la nube, que es donde se analiza de forma automática y continua la calidad de la conexión para maximizar y optimizar la cobertura WiFi. Gracias a esto, es capaz de definir en cada momento a qué banda, 2,4 o 5 GhZ, o a qué extensor tiene que conectarse cada uno de los dispositivos para optimizar la cobertura en el hogar y garantizar una buena conexión en todos los dispositivos.

Estos extensores son dispositivos que están conectados a la plataforma en la nube y que se encargan de crear una red adicional para ampliar la cobertura y señal en nuestra casa. En función del tamaño de nuestro hogar o la tipología del mismo, vamos a necesitar un número concreto de extensores para podernos garantizar la máxima cobertura y experiencia posible. Un técnico profesional será quien estudie nuestro caso para calcular el número de extensores que necesitamos para llevar la señal WiFi a cualquier rincón.

Una vez instalados y colocados en cada ubicación estratégica, Super WiFi es capaz de calcular de manera automática cuál es el mejor canal y extensor al que nos tenemos que conectar en cada momento para que la experiencia sea la mejor posible. Estos extensores, son dispositivos de bajo consumo, entre 3,3 y 5W, por lo que esto no supondrá un incremento significativo en la factura de la luz.

La principal diferencia entre Super WiFi de Vodafone y los típicos PLC que se suelen usar ante este tipo de situaciones es que los PLC amplifican la señal WiFi pero no cuentan con ningún tipo de inteligencia que les permita optimizarla en función de diferentes circunstancias como las interferencias, saturación, etc. Además, tendremos que ser nosotros mismos quienes compremos los dispositivos PLC y los instalemos en casa.

Este servicio incluye:

  • Extensores inteligentes integrados con una plataforma en la nube que monitoriza la señal continuamente para optimizarla.
  • Instalación por parte de un técnico experto que hace un estudio del hogar confirmando cuantos extensores son necesarios para maximizar la cobertura WiFi.
  • Plataforma en la nube que proporciona un soporte 24 horas ayudando a detectar incidencias y solucionar averías.

¿Cuánto cuesta?

El servicio Super WiFi es gratuito si tenemos la tarifa Vodafone One Ilimitada Total 1 Gbps, pero si no es caso, para el resto de tarifas tiene un coste de 6 euros al mes, IVA incluido. El servicio incluye la instalación de hasta 2 extensores, pudiéndose añadir extensores adicionales, hasta un máximo de cinco, con un incremento del precio mensual de 3€ (IVA incluido). El número de extensores que necesitamos lo calculará un técnico especialista, que tendrá que acudir a nuestra casa para estudiar el caso.

Además, el servicio de Vodafone cuenta con un soporte al que podemos llamar o ponernos en contacto las 24 horas del día durante los siete días de la semana. Un servicio que incluye el envío de un técnico en el caso de que sea necesario o la sustitución de algún extensor en caso de avería.

Es importante saber también, que en caso de que nos demos de baja del servicio durante los tres primeros meses, la compañía nos realizará un cargo de 25 euros como penalización. Una vez pasados los tres primeros meses, la baja en el servicio es gratuita y lo único que tendremos que hacer es devolver los equipos o extensores que hemos estado utilizando. En caso de no devolverlos, la penalización será de 45 euros por cada uno de ellos.

Pasos a seguir para activar Super WiFi

Si ya somos clientes y tenemos contratada una tarifa de fibra, contratar o solicitar Super WiFi es muy sencillo. Para ello, estos son los pasos a seguir:

  • Entramos en Mi Vodafone desde la app móvil o la web.
  • Tocamos sobre el botón de menú para ir a Mis Productos > Productos y Servicios.
  • A continuación seleccionamos el servicio de fibra.

Super WiFi

  • Nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar el servicio de Super WiFi.
  • Por último, pulsamos sobre el botón Contratar por 6 euros al mes o en el caso de que tengamos la fibra de 1Gbps, lo podremos hacer de forma totalmente gratis.

Otros consejos para mejorar el WiFi Vodafone

Todos sabemos que el WiFi de los routers que proporcionan las operadoras no es el mejor. En el caso de Vodafone, tenemos el servicio Súper WiFi, pero no es la única alternativa. De forma genérica, tenemos una serie de aspectos que podemos revisar para que el router funcione mucho mejor a nivel inalámbrico. Entre ellos, la operadora destaca que:

  • El equipo debe estar ubicado en una posición elevada.
  • No debe estar dentro de un armario.
  • Las antenas, en caso de tenerlas, deben estar orientadas hacia arriba.
  • Debe estar alejado de aparatos eléctricos o fuentes de radiación, especialmente microondas y teléfonos inalámbricos.
  • No debe ubicarse en extremos de la vivienda, es mejor intentar ubicarlo en el centro del área que se quiere abarcar.
  • Evitar obstáculos entre el equipo wifi y el PC.
  • No mover o reconfigurar la instalación que realice el técnico.

repetidor wifi

Además de Súper WiFi, existen otras soluciones que podemos comprar por nuestra cuenta para mejorar el rendimiento de la conexión. En este caso, debemos tener en cuenta que será necesario contar con un mínimo de conocimientos técnicos para ponerlo todo en marcha, aunque es cierto que cada vez es más sencillo hacerlo y los fabricantes se esfuerzan en ponerlo al alcance de cualquiera.

  • PLC: dispositivo que aprovecha la red eléctrica para llevar la señal de un sitio a otro de la casa.
  • Repetidor WiFi: colocado en una zona con buena cobertura, puede extender esta cobertura mucho más lejos, ampliando la capacidad de conexión.