Casi todo el mundo usa su red WiFi para conectarse a Internet desde todos sus dispositivos. Quizás, si tenemos el ordenador justo al lado del router, es el único equipo que se conecta a través de cable, o incluso tu Smart TV o consola, pero en la mayoría de ocasiones, usamos la red inalámbrica. Sin embargo, puede que en ciertos rincones de nuestra casa la cobertura WiFi no llegue muy bien y nos encontremos con una señal débil o sin conexión. Existen diferentes dispositivos que nos pueden ayudar a llevar la señal WiFi a esos sitios donde es más difícil que llegue, pero sin duda, una de las grandes soluciones es Super WiFi de Vodafone.
Seguro que alguna vez hemos oído a alguien del uso de diferentes aparatos para conseguir amplificar la señal o llevarla a través de la red eléctrica hasta diferentes ubicaciones de la casa para evitar estos problemas de cobertura. Sin embargo, puede resultar difícil saber qué tipo de dispositivo debemos comprar, cuál es el que se adapta a nuestras necesidades reales o qué modelo es el que mejor resultado me dará.
En ese caso, lo mejor será que echemos mano de un servicio como Super WiFi de Vodafone, ya que será un profesional quien venga a casa a instalarnos todo. Además, si en algún momento tenemos algún problema con la cobertura en nuestra casa, podremos solicitar ayuda a alguien fácilmente.
Cómo funciona este servicio de Vodafone
Super WiFi es un servicio que ofrece el operador y que está basado en el uso de extensores inteligentes de WiFi conectados a una plataforma en la nube, que es donde se analiza de forma automática y continua la calidad de la conexión para maximizar y optimizar la cobertura WiFi. Gracias a esto, es capaz de definir en cada momento a qué banda, 2,4 o 5 GHz, o a qué extensor tiene que conectarse cada uno de los dispositivos para optimizar la cobertura en el hogar y garantizar una buena conexión en todos los dispositivos. Además, hay que añadir que el operador también cuenta con el servicio de Super WiFi 6.
Estos extensores son dispositivos que están conectados a la plataforma en la nube y que se encargan de crear una red adicional para ampliar la cobertura y señal en nuestra casa. En función del tamaño de nuestro hogar o la tipología del mismo, vamos a necesitar un número concreto de extensores para podernos garantizar la máxima cobertura y experiencia posible. Un técnico profesional será quien estudie nuestro caso para calcular el número de extensores que necesitamos para llevar la señal WiFi a cualquier rincón.
Una vez instalados y colocados en cada ubicación estratégica, Super WiFi es capaz de calcular de manera automática cuál es el mejor canal y extensor al que nos tenemos que conectar en cada momento para que la experiencia sea la mejor posible. Estos extensores, son dispositivos de bajo consumo, entre 3,3 y 5W, por lo que esto no supondrá un incremento significativo en la factura de la luz. Este servicio incluye:
- Extensores inteligentes integrados con una plataforma en la nube que monitoriza la señal continuamente para optimizarla.
- Instalación por parte de un técnico experto que hace un estudio del hogar confirmando cuantos extensores son necesarios para maximizar la cobertura WiFi.
- Plataforma en la nube que proporciona un soporte 24 horas ayudando a detectar incidencias y solucionar averías.
Qué ventajas tiene
Vodafone deja explicadas en la propia página web de este servicio las diferentes ventajas que supone contratar este amplificador WiFi de su catálogo. Comenzando por el uso tan sencillo de su aplicación para que puedas desde controlar o gestionar hasta monitorizar cada uno de los dispositivos que estén conectados a tu red. Da igual dónde estés, desde la aplicación podrás comprobarlo siempre.
Por otro lado, otro de los puntos positivos que destaca el operador rojo es la mejora de cobertura. Se consigue adaptar la cobertura al tamaño de tu casa. Además de que la instalación de este servicio se da por «expertos en WiFi«, al igual que los clientes que contratan esta opción tienen un equipo de soporte disponibles las 24 horas del día con el fin de que se puedan resolver posibles incidencias con la conexión y este servicio.
Diferencia entre Super WiFi y PLC
Puede que pienses que en lugar de pagar el servicio de Vodafone puedes hacer lo mismo comprando un PLC en Amazon. Un PLC o extensor WIFI es un dispositivo que utiliza la conexión inalámbrica para llevar Internet a todas las zonas de tu casa a través del cableado y la instalación telefónica. Hace falta tener al menos dos dispositivos que suelen venir el pack y el primero lleva la señal eléctrica y el segundo nos emite la señal WiFi. Dependemos de que los enchufes de las habitaciones estén en la misma fase del cuadro eléctrico y funciona como un repetidor, pero usando el cableado.
La diferencia entre un PLC convencional y el servicio Super WiFi es el que servicio de Vodafone utiliza extensores inteligentes conectados a la nube, por lo que es capaz de decidir a qué banda conectarse en cada momento o a qué extensor debe conectarse el dispositivo. Además, cuenta con el extra de soporte 24×7 si tenemos algún problema y recibimos un técnico experto en instalación o sustitución de sensores en caso de avería. Los PLC los compramos nosotros de forma individual y nos ayudan a ampliar la señal WiFi pero no cuenta con ese extra de “inteligencia” para optimizar la señal según las circunstancias de cada momento y, además, debemos instalarlos nosotros y no hay servicio de soporte ni técnico.
Nuevo router y servicio WiFi 6
Vodafone ha redoblado su apuesta en Alemania al anunciar que amplía su oferta de Wi-Fi 6 en el país mediante la implementación de los routers TG6442 DOCSIS 3.1 de CommScope. La operadora británica continúa estableciendo alianzas con marcas tecnológicas para brindar a sus clientes una mayor variedad de acceso a Internet de máxima velocidad.
De esta manera, Vodafone Alemania aspira a mejorar la conexión Wifi en el hogar de sus clientes ofreciendo así velocidades de banda ancha más rápidas con menor latencia, lo que permitirá video Ultra HD estable a través de Wi-Fi y otras aplicaciones sensibles al retardo. También brindará a sus clientes la capacidad de conectar más dispositivos a su red doméstica.
En nuestro país, Vodafone ha ofrecido a lo largo del pasado año a sus nuevos usuarios que contraten la tarifa Vodafone One Hogar Ilimitable el servicio Super WiFi 6, cuya instalación es además gratuita siempre que estemos, al menos, tres meses con la operadora británica. Este viene acompañado de dos extensores WiFi y, en el caso de querer alguno más, se nos cobrará una cuota mensual adicional de tres euros por cada uno de estos repetidores. Para contratarlo, simplemente debemos hacerlo a través de la app de Super WiFi, tal y como te hemos contado arriba.
En diferentes momentos, la teleco ha puesto distintas ofertas. A falta de conocer si la teleco británica volverá a ofrecer una oferta similar, debemos recordar que, en aquel entonces, los repetidores ofertados fueron los AirTies Air 4960, que pueden albergar una velocidad de hasta 4,8 Gbps. No tiene puertos Ethernet, por lo que sólo se puede utilizar como amplificador de señal WiFi, y no como repetidor para disfrutar de la máxima velocidad.
El WiFi 6 es siempre una buena alternativa ya que, entre otras ventajas, los dispositivos que lo usen gastarán hasta tres veces menos batería para comunicarse con la red. Además, esta tecnología reduce las interferencias gracias a una mejor compresión de la señal y mejora la estabilidad de la misma a la vez que reduce la latencia, aspecto especialmente importante para los gamers. En cualquier caso, a continuación, te vamos a contar algunos consejos adicionales para mejorar el Wifi de Vodafone y elevar así nuestra experiencia a nuevos niveles nunca vistos.
Cuál es el precio
El servicio Super WiFi se incluye gratis si se tiene contratada alguna de estas dos tarifas del operador: la tarifa Vodafone One Ilimitada Dúo o la tarifa Hogar Ilimitable. Pero si no es caso, para el resto de tarifas tiene un coste de 6 € al mes, IVA incluido. El servicio incluye la instalación de hasta 2 extensores, pudiéndose añadir extensores adicionales, hasta un máximo de cinco, con un incremento del precio mensual de 3€ por cada extensor (IVA incluido). El número de extensores que necesitamos lo calculará un técnico especialista, que tendrá que acudir a nuestra casa para estudiar el caso.
Además, el servicio de Vodafone cuenta con un soporte al que podemos llamar o ponernos en contacto las 24 horas del día durante los siete días de la semana. Un servicio que incluye el envío de un técnico en el caso de que sea necesario o la sustitución de algún extensor en caso de avería.
Es importante saber también, que en caso de que nos demos de baja del servicio durante los tres primeros meses, la compañía nos realizará un cargo de 25 euros como penalización. Una vez pasados los tres primeros meses, la baja en el servicio es gratuita y lo único que tendremos que hacer es devolver los equipos o extensores que hemos estado utilizando. En caso de no devolverlos, la penalización será de 45 € por cada uno de ellos. Por lo que es un detalle que debes tener en cuenta a la hora de dar de baja este servicio.
Por otra parte, también se puede contratar el servicio Super WiFi 6 para aprovechar al máximo en casa la conexión que aporta, por ejemplo, el router WiFi 6 Station de Vodafone. En este caso, el precio es de 9,99 € al mes. Aunque, en diferentes momentos se puede conseguir en promoción con algunas de las tarifas de fibra y móvil: One Ilimitada Básica, One Ilimitada Max, One Ilimitada Duo, Hogar Ilimitable y Negocio Ilimitable. Además de que si tienes el anterior modelo con WiFi 5, puedes reemplazarlo por esta alternativa de Vodafone.
Pasos a seguir para activar Super WiFi
Si ya somos clientes y tenemos contratada una tarifa de fibra, contratar o solicitar Super WiFi es muy sencillo. Para ello, estos son los pasos a seguir:
- Entramos en Mi Vodafone desde la app móvil o la web.
- Tocamos sobre el botón de menú para ir a Mis Productos > Productos y Servicios. También puedes acceder desde el apartado de Tienda online desde la aplicación o página web.
- A continuación, seleccionamos el servicio de fibra.
- Nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar el servicio de Super WiFi.
- Por último, pulsamos sobre el botón Contratar por 6 euros al mes o en el caso de que tengamos una de las tarifas de fibra y móvil seleccionadas, lo podremos hacer de forma totalmente gratis.
Si no eres capaz de hacerlo o quieres un contacto más personal, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Vodafone para que te informen y te activen el servicio, así como podrás consultar en la tienda más cercana a tu domicilio o a donde te encuentres en estos momentos.
App Super WiFi de Vodafone
Por medio de la App Super WiFi, disponible para Android e iOS podrás autogestionar el servicio Super WiFi. Puedes descargarlo en la tienda de aplicaciones de tu sistema operativo. Además, debes saber que es compatible con las versiones Android v4.4.2 o superior de Android y en las versiones iOS 10 o superior, aunque el registro lo efectuará un técnico que te instale el servicio. Te adelantamos que muchos usuarios no se encuentran satisfechos con la aplicación de este servicio, aunque puede ser práctico si es lo que estás buscando y no quieres complicarte la vida con instalaciones.
Si quieres instalar la app en tu teléfono Android de Super WiFi o Super WiFi 6, puedes hacerlo desde aquí:
Si tu dispositivo es iOS, podrás instalar la aplicación gratuitamente desde aquí, ya sea Super WiFi o Super WiFi 6:
Con esta aplicación podrás ver los dispositivos conectados, ver los que usan mayor porcentaje de ancho de banda, compartir datos con invitados, ver el estado de conexión de los extensores y su ubicación, cambiar el nombre de la red, contraseña y más opciones. Por ahora no tiene control parental, aunque no se descarta que se implemente en alguna actualización próxima. Pero antes de aprovecharte de todas sus funcionalidades debes activarla y conseguir mucho más que tener una mejor conexión a internet con este servicio de Vodafone.
Registro y primeros pasos
Para cambiar de contraseña o si tienes alguna incidencia con la app:
- Da a Registrarte al entrar por primera vez para iniciar sesión automáticamente sin usar usuario y contraseña
- Acepta los Términos y Condiciones de uso y da permisos para usar la cámara.
- Enfoca al código QR de la parte trasera de los extensores ya instalados.
- Cuando se reconozca el extensor, pon nombre y email que quieres asociar a la cuenta.
- Da a «Envíame el enlace» para verificar la cuenta.
- Abre el email de verificación y dale a “Verifica tu cuenta de correo”.
- Confirma y da a “Abrir aplicación Super WiFi” para volver a la aplicación.
Para poder seguir estos pasos, comprueba antes que el smartphone está conectado por wifi a la red del servicio Super Wifi. Por eso, asegúrate que tienes activada la conexión WiFi, y no datos del teléfono, y es la de tu servicio de internet de Vodafone. Si vas a contratar el servicio, puedes pedirle al técnico que te ayude a descargar la aplicación y te guíe en el proceso que hay que llevar a cabo.
Funciones y posibilidades de la App Super WiFi
Dentro de la App de Super Wifi de Vodafone podemos encontrar 6 funciones principales: Menú de configuración, Estadísticas de red, Detalles del dispositivo, Tipología de Red, Mis dispositivos, y Compartir detalles de la red WiFi. Pasamos a detallarte cada una de ellas.
- Menú de Configuración: Desde aquí vamos a tener acceso al WiFi, donde podemos ver y editar el nombre de nuestra red (SSID), así como copiar y editar la contraseña. Ten en cuenta que cuando cambies esta se desconectarán todos los dispositivos que estén conectados en ese momento. Por otro lado también vamos a poder ver los Extensores, lo que nos va a permitir consultar el nombre y el estado de la conexión de estos, así como acceder a detalles y escanear el código QR que nos permitirá renombrar cada extensor. Por otro lado está la sección de Soporte en la que podemos realizar preguntas, llamar a Atención al Cliente de Vodafone, ver la versión de la app que tenemos instalada, y otros temas relacionados con la privacidad.
- Estadísticas de red: Aquí vamos a poder consultar el consumo total en datos de descarga y de subida que hemos tenido en el último día, en la última semana o mes, así como un ranking en el que ver los dispositivos que están más activos en nuestra red. Podremos ver el detalle de estos haciendo clic en cada uno.
- Detalles del dispositivo: En este menú es donde se nos muestra toda la información de cada dispositivo que esté usando la red. Algunos datos son un nombre, la calidad de la señal recibida, tiempo de conexión, o estadísticas de consumo. Muchos de ellos también se pueden consultar en el apartado anterior.
- Topología de red: Aquí vemos la forma en la que están conectados los extensores, las bandas de frecuencia y también el canal usado.
- Mis dispositivos: Otra vía para consultar los dispositivos conectados a nuestra red Super Wifi, pero con más detalles como por ejemplo la fecha y hora de la última conexión, así como su estado actual.
- Compartir detalles de la red WiFi: Encontramos este menú en el que vamos a poder enviar los datos de la conexión a otras personas a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS, Bluetooth y algunas vías más.
Por último, no te olvides de actualizar la aplicación y mantenerla en la última versión para aprovecharte de todas las ventajas y mayor seguridad de las actualizaciones. Lo puedes hacer desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo siempre que haya una nueva actualización. Si activas las actualizaciones automáticas esto se hará solo y no tendrás que preocuparte por ello.
Otros consejos para mejorar el WiFi Vodafone
Todos sabemos que el WiFi de los routers que proporcionan las operadoras no es el mejor. En el caso de Vodafone, tenemos el servicio Súper WiFi, pero no es la única alternativa.
Principales recomendaciones
De forma genérica, tenemos una serie de aspectos que podemos revisar para que el router funcione mucho mejor a nivel inalámbrico. Entre ellos, la operadora destaca que:
- El equipo debe estar ubicado en una posición elevada.
- No debe estar dentro de un armario.
- Las antenas, en caso de tenerlas, orientadas hacia arriba.
- Debe estar alejado de aparatos eléctricos o fuentes de radiación, especialmente microondas y teléfonos inalámbricos.
- No debe ubicarse en extremos de la vivienda, es mejor intentar ubicarlo en el centro del área que se quiere abarcar.
- Evitar obstáculos entre el equipo wifi y el PC.
- No mover o reconfigurar la instalación que realice el técnico.
¿Hay más opciones?
Además de Súper WiFi, existen otras soluciones que podemos comprar por nuestra cuenta para mejorar el rendimiento de la conexión. En este caso, debemos tener en cuenta que será necesario contar con un mínimo de conocimientos técnicos para ponerlo todo en marcha, aunque es cierto que cada vez es más sencillo hacerlo y los fabricantes se esfuerzan en ponerlo al alcance de cualquiera.
PLC, que es un dispositivo que aprovecha la red eléctrica para llevar la señal de un sitio a otro de la casa. También tenemos la opción de usar o comprar un repetidor WiFi que no tiene que ser de Vodafone, colocado en una zona con buena cobertura, puede extender esta cobertura mucho más lejos, ampliando la capacidad de conexión. Te encontrarás con una buena cantidad de modelos en Amazon, solo tienes que ver el que más se adapta a tus necesidades e instalarlo adecuadamente en tu domicilio.
Por otro lado, una alternativa es el uso de una Red Mesh, la tecnología que en los últimos años ha desbancado a los repetidores y a los PLCs.
Wifi Mesh es una tecnología que permite hacer una red de malla, y permite extender la cobertura WiFi independientemente de la superficie. La malla se puede construir con tantos puntos de acceso como necesitemos. Este es el motivo por el que esta tecnología WiFi ha llegado primero al terreno profesional (Universidades, oficinas, hoteles…). No obstante, cada vez se usa más a nivel doméstico gracias a sus grandes resultados.
Eso sí, construir tu propio WiFi Mesh no es barato. Hay muchos productos en el mercado para introducirse en este mundillo. Los más conocidos son los Ubiquiti y los Mikdrotik y los Eero de Amazon. En un piso con mala cobertura, —por poner un ejemplo—, puede que necesites un par de unidades, sin contar el router neutro que seguramente también necesites. El conjunto supondrá una inversión importante a la que habrá que sumar la instalación en el caso de que no seamos unos auténticos manitas.
En este caso, los resultados que obtendremos serán similares a los de Vodafone Super WiFi. Si te decantas por esta opción, tendrás que pagar una vez y tendrás una red WiFi de calidad durante muchos años. Por otro lado, si contratas el servicio de Vodafone, tendrás que hacer un pequeño pago todos los meses. A partir del segundo año, es posible que la opción del WiFi Mesh te salga un poco más rentable. No obstante, no tendrás un servicio de asistencia en caso de que surjan problemas, ni tendrás la posibilidad de utilizar equipos más modernos dentro de unos años sin tener que volver a adquirir los routers y puntos de acceso.
